從進口跨境電商爭霸戰(zhàn)看聚美優(yōu)品與唯品會之戰(zhàn)(三)——2025新格局解析
近期,聚美優(yōu)品對唯品會提出指控,涉及到售假、盜用授權(quán)和抄襲文案等問題,引發(fā)了中國兩大垂直特賣網(wǎng)站之間的激烈爭議。在我們的第一篇分析中,我們詳細探討了聚美優(yōu)品和唯品會的跨境電商發(fā)展歷程;在第二篇中,我們從話題性的角度,深入剖析了話題對跨境電商的推動作用。今天,我們以韓國為例,來談?wù)勥M口跨境電商為何如此青睞韓國產(chǎn)品。
聚美優(yōu)品對唯品會的指責(zé)主要集中在兩個品牌產(chǎn)品上:七朵云馬油和彩虹面膜,這兩個品牌均來自韓國,并在韓國化妝護膚領(lǐng)域享有盛譽。熟悉海淘代購的人對這些韓國化妝品非常熟悉,尤其是七朵云馬油和彩虹面膜,它們常常供不應(yīng)求。
那么,為什么中國女性如此青睞韓妝呢?
從韓國給人的整體印象來看,其整容業(yè)和明星對中國消費者產(chǎn)生了深遠影響。雖然整容業(yè)與化妝品行業(yè)有根本的不同,但人們?nèi)菀仔纬身n國整容發(fā)達、化妝品品質(zhì)高的錯覺。從消費者行為學(xué)角度分析,這種錯覺為中國消費者(尤其是年輕女性)形成了韓妝高品質(zhì)的整體印象。
韓劇的流行也在推動韓妝的傳播。從上世紀末的《愛情是什么》開始,韓劇在中國引起轟動性效應(yīng),成為一股潮流。近年來,韓劇不僅提供娛樂消遣,還影響國人的購物偏好。例如,《繼承者們》和《來自星星的你》中的口紅成為熱門購買產(chǎn)品。韓劇正在深刻影響中國女性消費者的購買行為,推動韓妝在中國的大范圍傳播。
韓妝產(chǎn)品本身的效果也獲得了消費者的認可。無論是針劑面膜、氣墊BB霜,還是蝸牛膏、咬唇口紅,其受歡迎程度幾乎超越日本藥妝。
進口韓國化妝品也面臨一些痛點,主要包括稅額和假貨問題。一般貿(mào)易進口的化妝品稅額較高,而跨境電商進口雖有一定優(yōu)惠,但仍存在高額稅額的問題。和假貨問題也給消費者帶來了傷害。對此,企業(yè)應(yīng)樹立行業(yè)標(biāo)桿,堅決不偷逃稅、堅決不碰假貨,將業(yè)務(wù)做得規(guī)范才是長久發(fā)展之道。
韓國是聚美優(yōu)品和唯品會在跨境電商業(yè)務(wù)方面的戰(zhàn)略重心。兩家公司在韓國的布局戰(zhàn)略各有側(cè)重:聚美優(yōu)品專注于與韓妝品牌的合作,而唯品會則更側(cè)重于引進更多品類的韓國商品。無論戰(zhàn)略如何,二者都在韓國建立了本地倉,以加快商品調(diào)撥速度。
從整個跨境電商行業(yè)來看,中國人不僅僅青睞韓國的化妝品,還有歐洲的奶粉、澳新的保健品、美國的箱包、日本的紙尿褲等也受歡迎;稅額和假貨問題是很多其他國家商品的痛點;聚美與唯品會在韓國的布局代表了進口跨境電商企業(yè)在上游貨源地的布局。進口跨境電商的供應(yīng)鏈包括上游貨源、中間通道和下游流量,其中上游貨源的布局是關(guān)鍵。只有牢牢控制上游的優(yōu)質(zhì)貨源,中國本土電商企業(yè)才能在這個“買遍全球”的時代稱王稱霸。
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