盡管品牌可能會喜歡通過廣告牌或廣播廣告來營銷宣傳品牌，但事實是，企業(yè)海外社交媒體必須成為品牌在2023年營銷策略的一部分！

海外社交媒體是接觸客戶、獲得有價值的見解和發(fā)展品牌的重要方式。如果品牌沒有使用這種強大的溝通工具，就會錯過與消費受眾建立聯(lián)系的絕佳機會。

請繼續(xù)閱讀，了解為品牌制定成功的社交媒體營銷策略所需了解的一切。

什么是企業(yè)海外社交媒體？

“企業(yè)海外社交媒體”是指品牌使用當(dāng)下流行的社交媒體平臺來向目標(biāo)受眾推廣其產(chǎn)品或服務(wù)。

世界各地有數(shù)百萬人出于個人原因使用社交媒體平臺，但品牌也可以運營社交媒體賬號并將其用于營銷和溝通。

例如，牛奶品牌EarthsOwn在其TikTok賬戶上分享食譜。

珠寶公司TiffanyandCo.在X（以前稱為Twitter）上分享鼓舞人心的視頻。

大型或小型的品牌都可以使用社交媒體作為工具來提高品牌知名度、推廣內(nèi)容、與客戶互動、挖掘潛在客戶、進行市場研究、分析競爭對手、深入了解受眾或與有影響力的KOL合作。并且考慮到社交媒體平臺都是免費加入的，這絕對是物超所值！

如何利用海外社交媒體開展業(yè)務(wù)

01.提高品牌知名度

海外社交媒體為品牌提供了創(chuàng)建和分享內(nèi)容的機會，以提高品牌知名度。持續(xù)發(fā)布相關(guān)且引人入勝的內(nèi)容，很可能會在互聯(lián)網(wǎng)上流傳開來。例如，非酒精啤酒品牌Nonny在Instagram上發(fā)布了這篇帖子，強調(diào)其產(chǎn)品在米其林星級餐廳有售。

02.直接與意向客戶互動

社交媒體對品牌的另一個好處是什么？社交媒體平臺可以在品牌與其客戶之間提供直接的溝通渠道。在Facebook、Instagram、X（推特）上，品牌可以直接或公開地與受眾進行互動，這種方式比電子郵件更具響應(yīng)性和個性化。例如，ClassPass使用其X上的官方賬號來幫助有需要的客戶。

03.推廣品牌的內(nèi)容

將海外社交媒體視為品牌新產(chǎn)品與活動的發(fā)布渠道?？梢允褂肍acebook賬號增加活動博客文章的流量，在X帳號上分享產(chǎn)品文章，并通過TikTok發(fā)布有趣的產(chǎn)品視頻。品牌需要投入了大量的努力來為潛在客戶和現(xiàn)有受眾制作信息豐富或娛樂性的內(nèi)容-利用社交媒體的魔力將其真正呈現(xiàn)在觀眾面前。

04.產(chǎn)生新的銷售線索

潛在客戶每天都在有時間社交媒體上閑逛，發(fā)布有趣的內(nèi)容去抓住他們的眼球！

品牌不僅可以在這里建立賬號和進行社交銷售，而且社交媒體平臺還提供廣告和定位選項。根據(jù)推送算法，興趣和行為定位特定受眾，并建立全新的銷售線索。

05.與有影響力的KOL合作

在社交媒體發(fā)展的多年里，社交媒體平臺已經(jīng)產(chǎn)生了很多有影響力的KOL們。這些人擁有專業(yè)知識、影響力和細心的受眾……精明的品牌知道如何利用這種力量。如果品牌的產(chǎn)品或業(yè)務(wù)涉及社交媒體，需要考慮與有影響力的KOL合作開展活動或長期合作計劃。

06.管理品牌的聲譽

即使品牌一直沒有使用社交媒體，但品牌的粉絲和客戶也很可能會和別人討論產(chǎn)品。人們可能會在品牌不知情的情況下談?wù)?，在社交媒體上大肆八卦，或者在Instagram上分享貶低產(chǎn)品的不討人喜歡的故事。

例如極端粉絲和黑粉都會對Lululemon的Instagram帖子發(fā)表評論，但Lululemon的社媒運營團隊會處理這兩種情況。對于品牌來說，保護聲譽是至關(guān)重要的，特別是在社交媒體活躍的時代。品牌的聲譽受到威脅時，及早發(fā)現(xiàn)并應(yīng)對負面影響是維護聲譽的關(guān)鍵一步。特別是在企業(yè)運營的海外社交媒體賬號上，如何運營得更加有效，引起用戶的互動和關(guān)注，更是重中之重。

以下是關(guān)于企業(yè)海外社交媒體賬號運營的一些技巧和建議：

保持統(tǒng)一的內(nèi)容風(fēng)格是關(guān)鍵。用戶在社交媒體上更傾向于關(guān)注那些他們信賴的品牌。定期發(fā)布高質(zhì)量的內(nèi)容，并維持一致的發(fā)布風(fēng)格，有助于建立品牌的知名度和信譽度。例如，漫畫藝術(shù)家Clarice Tudor在Instagram上堅持每周發(fā)布幾次帖子，使得她的作品和產(chǎn)品成為粉絲們期待的內(nèi)容。

舉辦品牌活動和贈品活動也是提升社交媒體影響力的一種有效方式。人們普遍喜歡免費的東西，因此組織有趣且富有創(chuàng)意的品牌活動和贈品，可以吸引新的關(guān)注者并提高現(xiàn)有用戶的參與度。這也是一種提高品牌知名度和吸引更多潛在用戶的好方法。

與有影響力的KOL合作也不容忽視。借助社交媒體上的意見領(lǐng)袖的力量，與品牌價值觀相符的KOL合作，可以顯著提升品牌的影響力和可信度。通過與KOL的合作，可以將品牌的消息和理念傳達給更廣泛的受眾群體。

與賬號的關(guān)注者進行互動也是非常重要的。社交媒體是一個對話的平臺，而不僅僅是一個廣播工具。及時回復(fù)評論、消息和提及，鼓勵粉絲對品牌的帖子進行討論和互動。這樣可以建立品牌的信譽和忠誠度。

創(chuàng)建人們真正喜歡的內(nèi)容是關(guān)鍵中的關(guān)鍵。品牌需要專注于創(chuàng)建高質(zhì)量、有價值的內(nèi)容。在社交媒體上，用戶更喜歡看到有趣和有價值的內(nèi)容。一位抵押貸款經(jīng)紀(jì)人在領(lǐng)英上發(fā)布視頻內(nèi)容，不僅分享行業(yè)動態(tài)，還給出專業(yè)見解，吸引了眾多用戶的關(guān)注和互動。

企業(yè)在運營海外社交媒體賬號時，應(yīng)當(dāng)靈活運用這些技巧和建議。不斷地分析跟蹤發(fā)布的內(nèi)容效果，根據(jù)用戶的反饋和互動情況調(diào)整內(nèi)容策略。這樣才能讓企業(yè)在社交媒體的舞臺上更加出色地展現(xiàn)自己，吸引更多的關(guān)注和認(rèn)可。以上內(nèi)容僅供參考，廣告素材均來源于公開信息并經(jīng)過原作者授權(quán)轉(zhuǎn)載，版權(quán)歸原著者所有。