關(guān)于review的話題一直是熱門中的熱門。對(duì)于我們這些亞馬遜賣家來說，review的重要性不言而喻。在我的公眾號(hào)里，我已經(jīng)分享過許多關(guān)于獲取review的方法和技巧。如果你還沒用過，不妨翻翻以前的文章，一定能找到相關(guān)的內(nèi)容。

今天，我們一起來探討如何使用whatspp這款軟件來獲取review。在此之前，我曾經(jīng)介紹過用manychat機(jī)器人的方式來獲取review，但后來發(fā)現(xiàn)這種方式存在一個(gè)弊端。在產(chǎn)品中插入的卡片上的鏈接，客戶點(diǎn)擊后會(huì)直接進(jìn)入manychat流程，與預(yù)設(shè)的機(jī)器人進(jìn)行互動(dòng)。雖然這是一個(gè)鏈接，但考慮到客戶的習(xí)慣，他們可能不愿意通過瀏覽器打開這個(gè)鏈接。特別是對(duì)于一些有疑慮的客戶來說，他們可能會(huì)懷疑這是一個(gè)騙局或是帶有病毒。我們?cè)O(shè)想了一種更簡潔的流程。

我們的目標(biāo)是獲取購買我們產(chǎn)品的客戶的郵箱地址，以便我們能直接與買家聯(lián)系，而不是通過亞馬遜平臺(tái)。為此，我們可以使用一些誘餌，如免費(fèi)的東西、折扣碼、代金券或其他形式的獎(jiǎng)勵(lì)，以此激勵(lì)客戶主動(dòng)聯(lián)系我們。為了簡化這一過程，我們可以考慮在產(chǎn)品上貼上帶有特定內(nèi)容的條碼貼紙（熱敏紙）。

例如，假設(shè)我們銷售的是aigo的移動(dòng)硬盤，我們可以在產(chǎn)品背面貼上這樣的標(biāo)簽?？蛻艉苋菀拙湍芩合聛?。標(biāo)簽上會(huì)提供我們的whatspp號(hào)碼。之所以選擇whatspp，是因?yàn)閹缀趺總€(gè)外國人都使用這款應(yīng)用，發(fā)送短信比輸入短鏈接更方便，客戶也會(huì)覺得更便捷。

接下來是技術(shù)層面的問題?？赡苣銜?huì)擔(dān)心回復(fù)的工作量會(huì)很大，或者不知道應(yīng)該回復(fù)什么內(nèi)容。別擔(dān)心，我提出的這個(gè)方法會(huì)提供你需要的所有內(nèi)容。我們可以在whatspp上設(shè)置關(guān)鍵詞自動(dòng)回復(fù)的消息。例如，在產(chǎn)品上貼上一張帶有特定信息的貼紙后，客戶只需通過whatspp發(fā)送特定的關(guān)鍵詞如【XXTEAM】，我們就可以實(shí)現(xiàn)自動(dòng)回復(fù)的功能。如何實(shí)現(xiàn)自動(dòng)回復(fù)呢？可以下載一個(gè)特定的軟件，在Google play上就可以找到它。軟件的使用非常簡單，只需在軟件內(nèi)點(diǎn)擊相應(yīng)的關(guān)鍵詞進(jìn)行設(shè)置即可。當(dāng)買家發(fā)送關(guān)鍵詞后，你的whatspp軟件會(huì)自動(dòng)回復(fù)預(yù)設(shè)的信息。當(dāng)買家提供他們的郵箱地址后，你可以通過郵件進(jìn)一步與他們聯(lián)系?？梢允褂胢ailchimp等工具一次性發(fā)送郵件給所有客戶。關(guān)于如何使用mailchimp獲取review的具體步驟，可以查看相關(guān)文章進(jìn)行學(xué)習(xí)。今天的方案是在manychat的基礎(chǔ)上進(jìn)行了改進(jìn)，讓整個(gè)過程更加簡潔直接。如果客戶真的認(rèn)為你在與他們直接溝通的話會(huì)更滿意。如果你喜歡我的文章記得幫我轉(zhuǎn)發(fā)哦。（來源：跨境電商策）以上內(nèi)容僅代表作者個(gè)人觀點(diǎn)并不代表風(fēng)口星網(wǎng)立場！未經(jīng)原作者授權(quán)不得轉(zhuǎn)載此文。