誤判波及多類目Listing,202X年亞馬遜賣家集體中招
近日,在Prime Day大促即將到來的關鍵時刻,亞馬遜賣家們正緊張地做著最后的準備。此時卻出現(xiàn)了許多商品鏈接被誤判的情況。許多賣家的商品鏈接被亞馬遜錯誤地判定為活體植物或種子,必須在7月1日前進行處理,否則將面臨鏈接被刪除的風險。這一突發(fā)狀況令賣家們感到非常困惑和焦慮,因為誤判涉及的商品范圍廣泛,包括電子產(chǎn)品、服裝配飾、玩具、美妝個護、汽配零件等各大品類,已有超過10000條鏈接被誤判。
面對這一困境,賣家們紛紛在論壇發(fā)帖求助。幸運的是,已有部分賣家成功申訴并總結了方法。對于被誤判的賣家,可以先等待亞馬遜后續(xù)可能的大規(guī)模自動恢復。如果想盡快解決問題,可以寫好申訴文書,明確否認商品為活體植物或種子,并避免自行刪除鏈接。
除此之外,近期亞馬遜還發(fā)生了其他幾起鏈接大規(guī)模誤判事件。自今年6月中旬以來,許多非兒童產(chǎn)品品類的賣家反饋稱,他們的商品被誤判為兒童產(chǎn)品。由于亞馬遜對兒童產(chǎn)品的資質(zhì)要求和監(jiān)管較為嚴格,誤判導致賣家需要提供相關安全標準證書。如果不能提供證書,商品可能會被直接刪除。針對這一情況,亞馬遜建議賣家檢查商品關鍵詞,避免使用可能引起誤判的詞匯,并在商品詳情頁面明確標注商品不適用于12歲及以下兒童。
在6月中旬,歐洲站的賣家還遭遇了一場突如其來的價格風波。許多賣家的商品價格突然被改為極低價格,甚至變?yōu)?元,引發(fā)了消費者的瘋狂搶購。這一異?,F(xiàn)象給賣家?guī)砹瞬恍〉膿p失。
近期亞馬遜賣家遭遇的突發(fā)狀況較多,尤其是在Prime Day大促即將來臨之際,更是讓賣家們倍感壓力。但賣家們?nèi)杂袝r間進行調(diào)整,一旦發(fā)現(xiàn)問題應立即采取行動,及時補救,包括申訴和提交必要的材料,以避免影響大促銷售良機。
(封面圖片來源:圖蟲創(chuàng)意)
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