據(jù)風(fēng)口星網(wǎng)消息，根據(jù)美國約翰斯·霍普金斯大學(xué)最新發(fā)布的實時統(tǒng)計數(shù)據(jù)，截至美國東部時間18日7時（北京時間18日19時），全球新冠肺炎確診病例已經(jīng)突破20萬例，達(dá)到201436例。

為了應(yīng)對新型冠狀病毒疫情在全球范圍內(nèi)的迅速擴散，特別是歐洲和北美的嚴(yán)峻形勢，Wish平臺推出了一系列商戶政策調(diào)整。針對意大利、巴西、墨西哥、美國、日本等20個國家的用戶端，預(yù)計到貨時間再次被延長。

以下是公告的詳細(xì)內(nèi)容：

面對全球范圍內(nèi)，尤其是歐洲和北美地區(qū)的疫情快速發(fā)展和變化，Wish平臺進(jìn)一步優(yōu)化商戶政策，并與商戶們分享多項運營指南。這些調(diào)整旨在全力支持商戶在疫情期間面對物流困難，例如空運物流的限制。請商戶們仔細(xì)閱讀以下信息，并根據(jù)情況及時調(diào)整物流及店鋪運營策略。

1. 我們高興地分享一個好消息，近期Wish平臺全球新用戶注冊、用戶互動、購買等指標(biāo)均顯著上升。這顯示出全球用戶對您產(chǎn)品的強大需求。我們鼓勵商戶繼續(xù)在Wish平臺銷售產(chǎn)品并配送訂單。我們提醒用戶，由于物流原因，訂單到貨時間可能有所延長，請耐心等待。這一調(diào)整已在Wish APP和官網(wǎng)中為您的產(chǎn)品更新了訂單預(yù)計到貨時間。

2. 商戶應(yīng)繼續(xù)履行訂單，無需擔(dān)心物流服務(wù)商訂單確認(rèn)履行掃描的延遲。一旦訂單包裹被物流服務(wù)商接收并掃描，且物流服務(wù)商將訂單跟蹤信息電子方式傳達(dá)給Wish，該訂單即被視為已“確認(rèn)履行”。

3. 為了支持商戶向受疫情影響嚴(yán)重的國家配送訂單，我們?yōu)檫@些國家的用戶端延長了預(yù)計到貨時間。具體延長天數(shù)如下：

意大利：延長20天

墨西哥、巴西：延長15天

加拿大、澳大利亞：延長20天

比利時、瑞士、捷克共和國、德國、丹麥、西班牙、法國、英國、匈牙利、荷蘭、挪威、瑞典：延長15天

日本、韓國：延長10天

在此期間，對于從中國大陸發(fā)貨的中國商戶的訂單，我們也相應(yīng)延長了確認(rèn)妥投時間要求。商戶在此期間若在上述國家訂單釋放后的一定天數(shù)內(nèi)確認(rèn)妥投（各國對應(yīng)天數(shù)請參考常見問題解答文章），將無需承擔(dān)與物流相關(guān)的訂單退款責(zé)任。

4. 商戶政策第3.2條調(diào)整：針對商戶近期的庫存局限和編輯促銷產(chǎn)品的反饋，商戶現(xiàn)在可以無限制降低促銷產(chǎn)品庫存。這允許商戶重新上架之前下架的促銷產(chǎn)品，并提供準(zhǔn)確的庫存信息。

5. 商戶政策第5.9條進(jìn)一步調(diào)整：在特定時間范圍內(nèi)取消訂單或退款的商戶，將被免除每單2美元的賠款。

6. 為應(yīng)對商戶面臨的資金壓力，Wish推出了“提前付款”新功能。部分商戶可申請?zhí)崆笆杖∮唵慰偝杀镜囊徊糠?。關(guān)于此功能的詳細(xì)信息，請查閱常見問題解答文章。

鑒于當(dāng)前的疫情形勢和商戶的復(fù)工挑戰(zhàn)，我們鼓勵商戶繼續(xù)運營店鋪并根據(jù)商戶政策履行訂單。Wish將繼續(xù)聽取商戶的反饋，并根據(jù)情況進(jìn)行調(diào)整，以最大限度地支持商戶渡過難關(guān)。請商戶們聯(lián)系客戶經(jīng)理，提供疫情期間與訂單履行相關(guān)的反饋或告知問題。請注意防護(hù)措施，祝愿大家渡過難關(guān)，順利復(fù)工。