從營銷的角度來看，中國的電商營銷手段和方法顯得既豐富又前衛(wèi)，與跨境電商營銷相比有著明顯的優(yōu)勢(shì)。特別是在直播帶貨方面，國內(nèi)已經(jīng)發(fā)展得相當(dāng)成熟，形成了多方位的矩陣。相較之下，海外直播帶貨尚處于新的嘗試階段。

在國內(nèi)，微商營銷模式雖早于直播帶貨，但在海外市場(chǎng)卻鮮有問津。那么，是否可以將依賴社交媒體平臺(tái)的微商營銷模式移植到海外的社交媒體平臺(tái)上呢？這成為了跨境電商賣家品牌出海的一個(gè)思考點(diǎn)。

眾所周知，微商在中國于2013年起初露頭角，起初只是在朋友圈零星地賣貨。但到了2014年，微商開始迅猛發(fā)展，仿佛一夜之間，朋友圈里充斥著各種面膜和保健品的推銷。微商的代理裂變模式、夸張的廣告和超低的價(jià)格曾一度吸引大量消費(fèi)者。

而在海外市場(chǎng)中，與微信生態(tài)相似的Facebook無疑是一個(gè)重要的社交媒體平臺(tái)。Facebook不僅擁有與微信類似的功能和龐大的全球用戶群體，還具備了直播和微店的功能。據(jù)官方數(shù)據(jù)顯示，F(xiàn)acebook的月活躍用戶數(shù)量龐大，其Messenger作為溝通載體也異?；钴S，商家與用戶的溝通互動(dòng)頻繁。

國內(nèi)微商的運(yùn)營過程中，常常面臨人力消耗大、運(yùn)營效率低的問題。當(dāng)大規(guī)模的消費(fèi)者涌入時(shí)，若人力不足，就可能導(dǎo)致無法及時(shí)回復(fù)客戶疑問、錯(cuò)失訂單等問題。但在Facebook Messenger上，這種情況相對(duì)較少見。為了幫助賣家更高效地解決這一問題，F(xiàn)acebook Messenger推出了一系列便捷、自動(dòng)的功能和插件。

對(duì)于想要在Facebook上實(shí)現(xiàn)類似國內(nèi)微商營銷效果的賣家來說，“Messenger + Facebook Live + Facebook Shops”的組合拳策略顯得尤為重要。這一策略不僅可以幫助賣家提高與客戶的互動(dòng)率，還可以通過智能機(jī)器人等工具自動(dòng)解決客戶問題，從而提高轉(zhuǎn)化率。

其中，Meebot作為一款主打“電商營銷鏈路”的智能聊天機(jī)器人，可以說是海外版的淘寶智能客服。它能夠打通售前、售中、售后的消費(fèi)者購物旅程，提供聊天窗口下單等服務(wù)，從而提高即時(shí)轉(zhuǎn)化率。Meebot還提供了多種預(yù)設(shè)消息流模板，覆蓋多種場(chǎng)景，并支持拖拽式簡易操作，可以快速上線智能機(jī)器人。

對(duì)于不同類型的賣家，Meebot也有不同的應(yīng)用場(chǎng)景。平臺(tái)賣家可以通過Messenger征詢客戶評(píng)價(jià)、積累客戶流量等進(jìn)行再營銷；獨(dú)立站賣家則可以通過安裝在線聊天插件減少客戶跳出率、提高轉(zhuǎn)化率；而對(duì)于單頁賣家來說，智能機(jī)器人可以減少客服成本、增加售賣渠道。

Meebot等工具為跨境電商賣家提供了新的營銷思路和工具，幫助他們更高效地運(yùn)營、提高轉(zhuǎn)化率。即日起，注冊(cè)使用Meebot即可享受免費(fèi)試用，并獲得更多營銷支持。對(duì)于有潛力的客戶，Meebot還準(zhǔn)備了更多的“養(yǎng)成系大禮包”，值得期待。