在即將到來(lái)的2019年之際，作為電商賣(mài)家，回顧過(guò)去一年的市場(chǎng)變化并展望未來(lái)趨勢(shì)是至關(guān)重要的。為此，MarketplacePulse對(duì)美國(guó)各大電商平臺(tái)進(jìn)行了深入研究并發(fā)布了這份報(bào)告。這份報(bào)告的數(shù)據(jù)全部來(lái)自MarketplacePulse，具體包含以下內(nèi)容：

一、亞馬遜賣(mài)家的全球格局

亞馬遜作為全球最大的電商平臺(tái)之一，擁有龐大的賣(mài)家數(shù)量。這些賣(mài)家在平臺(tái)上的表現(xiàn)形成了獨(dú)特的“漏斗”現(xiàn)象。根據(jù)亞馬遜的指標(biāo)數(shù)據(jù)，數(shù)百萬(wàn)賣(mài)家在“漏斗”最上層，而只有少數(shù)賣(mài)家能夠來(lái)到底部，成為銷(xiāo)售額增長(zhǎng)的核心推動(dòng)力。頂級(jí)賣(mài)家的低流失率反映了他們對(duì)亞馬遜平臺(tái)的長(zhǎng)期依賴(lài)性。超過(guò)百萬(wàn)的美國(guó)中小企業(yè)在亞馬遜上銷(xiāo)售產(chǎn)品，其中來(lái)自加利福尼亞州的賣(mài)家占比最高。亞馬遜對(duì)美國(guó)經(jīng)濟(jì)的影響不容忽視，該公司已經(jīng)為美國(guó)創(chuàng)造了數(shù)十萬(wàn)的就業(yè)崗位。

二、中國(guó)賣(mài)家在亞馬遜的影響力

亞馬遜的多個(gè)歐洲站點(diǎn)、日本站和墨西哥站已經(jīng)披露了賣(mài)家商業(yè)信息。數(shù)據(jù)顯示，來(lái)自中國(guó)的賣(mài)家在亞馬遜歐洲站的比例已經(jīng)達(dá)到了驚人的39%。事實(shí)上，這一數(shù)字在過(guò)去兩年內(nèi)翻了一番。盡管無(wú)法獲知亞馬遜美國(guó)站的具體數(shù)據(jù)，但中國(guó)賣(mài)家在該站的份額也極高。中國(guó)賣(mài)家參與亞馬遜全球開(kāi)店賣(mài)家峰會(huì)的規(guī)模也反映出他們?cè)谄脚_(tái)上的重要地位。亞馬遜向這些賣(mài)家傳遞了一個(gè)重要的信息：注重產(chǎn)品創(chuàng)新和品牌建設(shè)是走向成功的關(guān)鍵。

三、新賣(mài)家的全球站點(diǎn)布局

今年有超過(guò)百萬(wàn)的新賣(mài)家加入了亞馬遜平臺(tái)，他們主要在美洲站點(diǎn)和歐洲站點(diǎn)。其中印度站的賣(mài)家數(shù)量實(shí)現(xiàn)了爆發(fā)式增長(zhǎng)。盡管大多數(shù)新賣(mài)家會(huì)嘗試成為活躍賣(mài)家，但最終只有少數(shù)真正成功。除了印度站外，澳大利亞站的亞馬遜也吸引了大量新賣(mài)家的加入。在過(guò)去的一年里，亞馬遜澳洲站的產(chǎn)品數(shù)量和賣(mài)家數(shù)量都有了顯著的增長(zhǎng)。盡管成績(jī)不如預(yù)期，但亞馬遜澳洲站在過(guò)去一年里仍然取得了一些進(jìn)步。如今該平臺(tái)已成為許多中國(guó)賣(mài)家的首選目的地之一。為了推動(dòng)其全球增長(zhǎng)戰(zhàn)略落實(shí)落地開(kāi)花結(jié)果開(kāi)花結(jié)果落地開(kāi)花結(jié)果進(jìn)一步成長(zhǎng)落地開(kāi)花結(jié)果更全面地滿(mǎn)足客戶(hù)需求為消費(fèi)者提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)不斷吸引更多的客戶(hù)以及保持客戶(hù)的忠誠(chéng)度進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)其全球擴(kuò)張計(jì)劃四、Prime會(huì)員項(xiàng)目的影響力亞馬遜在全球擁有超過(guò)億的Prime會(huì)員這一計(jì)劃已成為全球最大的客戶(hù)忠誠(chéng)度計(jì)劃之一之一 Prime會(huì)員群體正在影響著整個(gè)零售業(yè)其他零售商開(kāi)始意識(shí)到必須為消費(fèi)者提供免費(fèi)的兩天送貨服務(wù)紛紛尋找自己的物流模式為消費(fèi)者提供統(tǒng)一的送貨體驗(yàn)根據(jù)數(shù)據(jù)表明越來(lái)越多的賣(mài)家為他們的產(chǎn)品提供了Prime物流服務(wù)從而使其接觸更多的消費(fèi)者這意味著越來(lái)越多的人通過(guò)亞馬遜獲取自家店鋪更大份額的銷(xiāo)售利益市場(chǎng)掌握越來(lái)越多的信息對(duì)客戶(hù)客戶(hù)不斷的保持著一個(gè)極佳的用戶(hù)體驗(yàn)保持了絕佳的市場(chǎng)把控和渠道建設(shè)以促成更高效的運(yùn)營(yíng)流程與更好的客戶(hù)留存五、未來(lái)展望隨著電商市場(chǎng)的不斷發(fā)展未來(lái)電商行業(yè)將面臨更多的機(jī)遇和挑戰(zhàn)電商平臺(tái)也將繼續(xù)不斷創(chuàng)新和改進(jìn)以適應(yīng)市場(chǎng)的變化對(duì)于賣(mài)家來(lái)說(shuō)抓住機(jī)遇應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)將是一個(gè)長(zhǎng)期的任務(wù)報(bào)告將會(huì)持續(xù)關(guān)注電商行業(yè)的發(fā)展動(dòng)態(tài)并為大家?guī)?lái)更多深度分析請(qǐng)持續(xù)關(guān)注我們的后續(xù)報(bào)道

《關(guān)于亞馬遜FBA與FBM賣(mài)家的產(chǎn)品刊登差異》

值得關(guān)注的是，一般而言，選擇使用亞馬遜FBA服務(wù)的賣(mài)家所刊登的產(chǎn)品數(shù)量相對(duì)較少，與采用自發(fā)貨模式的賣(mài)家相比（即FBM賣(mài)家），差距顯著。這一現(xiàn)象背后的原因主要源于FBA賣(mài)家需要將產(chǎn)品發(fā)送至亞馬遜倉(cāng)庫(kù)，而亞馬遜的倉(cāng)儲(chǔ)費(fèi)用相對(duì)較高，使得賣(mài)家需要精打細(xì)算以節(jié)約成本。如果你仔細(xì)觀察，會(huì)發(fā)現(xiàn)那些刊登了數(shù)十萬(wàn)種產(chǎn)品的亞馬遜圖書(shū)賣(mài)家中，只有一小部分加入了FBA服務(wù)，因?yàn)橐坏┘尤?，他們的運(yùn)營(yíng)成本將直線(xiàn)上升。

《關(guān)于亞馬遜配送服務(wù)的深度探討》

亞馬遜的Prime服務(wù)自2005年問(wèn)世以來(lái)，如今已為其Prime會(huì)員提供了覆蓋1億種產(chǎn)品的兩天內(nèi)免費(fèi)送貨服務(wù)。隨著亞馬遜在全球市場(chǎng)的地位日益穩(wěn)固，兩天內(nèi)免費(fèi)配送逐漸成為所有零售商必須達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn)。甚至《華爾街日?qǐng)?bào)》也將其比作人們不可剝奪的一項(xiàng)權(quán)益。

在全國(guó)范圍內(nèi)實(shí)現(xiàn)兩天內(nèi)免費(fèi)配送服務(wù)并非易事。除了需要出色的庫(kù)存管理和物流統(tǒng)籌能力外，該服務(wù)的成本極高，使得許多小型電商賣(mài)家難以獨(dú)立實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)。實(shí)現(xiàn)這一標(biāo)準(zhǔn)需要對(duì)供應(yīng)鏈、倉(cāng)儲(chǔ)和物流等各個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行全面優(yōu)化，這無(wú)疑為零售商們?cè)O(shè)置了一個(gè)高門(mén)檻。

（編譯/電商新聞 吳小華）