一年一度的電商盛宴——阿里巴巴全球雙11即將來臨，讓我們回首去年的輝煌，同時(shí)展望今年的盛況。

據(jù)悉，去年的雙11，阿里巴巴在全球售出了價(jià)值達(dá)1682億元人民幣（約合248.8億美元）的商品和服務(wù)，其中九成交易來自手機(jī)客戶端。菜鳥物流成功交付了8.12億筆訂單。據(jù)研究公司Askci預(yù)測(cè)，今年雙11的銷售額有望突破1934億元人民幣（約合296.1億美元）。

（圖表展示：2009年至2018年阿里巴巴全球雙11銷售額，單位：十億元）

外媒報(bào)道，今年雙11迎來了十周年慶典，阿里巴巴的雄心壯志可能更加顯著。

其子公司Lazada正在進(jìn)一步擴(kuò)大全球業(yè)務(wù)。自阿里巴巴于2016年收購(gòu)Lazada多數(shù)股權(quán)以來，一直在持續(xù)增加持股量。目前，Lazada在印尼、馬來西亞、菲律賓、新加坡、泰國(guó)和越南等地廣受歡迎。市場(chǎng)研究機(jī)構(gòu)emarketer預(yù)測(cè)，這六個(gè)國(guó)家今年的零售電商銷售總收入將達(dá)到242.7億美元。

隨著阿里巴巴在全球市場(chǎng)的不斷拓展，也面臨著諸多挑戰(zhàn)，其中之一便是語言差異。為了盡可能減少跨境電商賣家與買家之間的語言障礙，阿里巴巴正在將其AI翻譯技術(shù)應(yīng)用于速賣通和Lazada的聊天工具中。

盡管全球雙11的國(guó)際影響力越來越強(qiáng)，但阿里巴巴仍然將主要精力集中在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)，并不斷創(chuàng)新零售技術(shù)，如利用增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)（AR）和虛擬現(xiàn)實(shí)（VR）打造購(gòu)物體驗(yàn)，以及實(shí)時(shí)流媒體商務(wù)。

預(yù)計(jì)線上到線下（O2O）將成為今年國(guó)內(nèi)雙11活動(dòng)的重要組成部分。阿里巴巴還與各大品牌合作開設(shè)快閃店，店內(nèi)提供智能AR鏡子和智能音箱等設(shè)備，消費(fèi)者可以通過掃描二維碼關(guān)聯(lián)自己的天貓或淘寶賬戶，并使用支付寶完成購(gòu)物支付。

在品牌實(shí)體店購(gòu)物的消費(fèi)者也有機(jī)會(huì)獲得該品牌的天貓優(yōu)惠券。這也是阿里巴巴倡導(dǎo)的“新零售”概念的一部分，即數(shù)據(jù)和技術(shù)支持的線上與線下、端到端的無縫融合。

近期，零售軟件解決方案供應(yīng)商JDA的一項(xiàng)調(diào)查顯示，近九成的中國(guó)消費(fèi)者計(jì)劃在雙11進(jìn)行購(gòu)物。其中，超過一半的受訪者預(yù)計(jì)購(gòu)買1至5件商品，而約三分之一的人預(yù)計(jì)購(gòu)買6至10件商品。

（來源：先鋒出海）

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