大家好，我是江小魚。今天我們來聊聊在跨境電商平臺上，即使進行了品牌備案，依然遭遇跟賣的問題應該如何處理。

在電商的世界里，跟賣現(xiàn)象無時無刻不在發(fā)生，尤其是對于沒有品牌保護的店鋪而言，產(chǎn)品一旦受到關注，就很容易成為被跟賣的目。不過不必擔心，即使是品牌備案過的店鋪，我們也有一系列的應對策略。

一、品牌備案的重要性

我們要明確一點，注冊品牌并在平臺進行品牌備案是防止跟賣的重要手段。有了品牌和備案，當產(chǎn)品被跟賣時，我們就有依據(jù)進行投訴。因為亞馬遜等平臺允許的是品牌保護下的正當競爭，對于未經(jīng)授權(quán)的跟賣行為，我們可以通過一系列措施進行維權(quán)。

二、發(fā)警告信

當我們的產(chǎn)品被跟賣時，品牌備案后的第一個操作就是發(fā)警告信。這封信件中要包含ASIN號、對方跟賣截圖以及商標備案證據(jù)，要求對方立即停止跟賣并下架產(chǎn)品，否則將通過亞馬遜投訴其侵權(quán)和售假。一般情況下，很多跟賣者收到這樣的警告信就會停止跟賣。

三、Test Buy投訴

如果發(fā)了警告信后，對方依然不為所動，我們可以聯(lián)系我們的客戶或國外朋友去購買跟賣的產(chǎn)品，然后投訴其為假冒商品。接著通過亞馬遜后臺品牌功能舉報違規(guī)行為，讓亞馬遜介入處理。這樣，違規(guī)的跟賣者將會受到警告和下架處理，嚴重者甚至可能被封店。

四、產(chǎn)品差異化

為了減少被跟賣的可能性，我們可以對產(chǎn)品進行差異化處理。比如銷售磨刀石時，可以搭配手套、鑿子等獨家配件銷售。這樣其他賣家想要跟賣就必須與我們的商品完全一致，增加了跟賣的難度和成本。

五、利用買家投訴

對于那些不懼品牌備案的跟賣者，我們可以采用一些策略性的操作來引導買家進行投訴。例如降低價格并更改產(chǎn)品圖片和文案為與實際不符的內(nèi)容，讓跟賣者購買并出單后投訴其貨不對板。

六、站外促銷需謹慎

站外促銷雖然能帶來銷量，但也可能被其他賣家利用來低價跟賣并搶奪購物車。我們在做站外促銷時要謹慎考慮折扣力度和促銷方式。

七、停售產(chǎn)品的后續(xù)處理

若因各種原因停售某款產(chǎn)品時，一定要及時刪除產(chǎn)品標題和圖片等相關信息。因為即使不再銷售的商品也可能被其他賣家通過跟賣方式進行銷售并可能獲得編輯權(quán)。這會對我們的品牌形象和賬號安全造成影響。

八、透明計劃和零計劃的應用

對于品牌備案的賣家來說，亞馬遜還提供了透明計劃和零計劃來進一步防止跟賣行為。透明計劃是通過給產(chǎn)品添加獨一無二的代碼并進行標簽管理來確保產(chǎn)品真實性；而零計劃則是通過獨特的防偽技術(shù)直接在產(chǎn)品上使用特殊標記來阻止跟賣。雖然這兩個計劃需要額外費用，但可以極大地減少被跟賣的風險。

當遇到跟賣問題時，除了上述方法外還有很多其他的應對策略可以嘗試。每一種方法都有其適用場景和效果，大家可以根據(jù)實際情況選擇合適的方法來應對。同時我們也歡迎大家分享更多的趕跟賣經(jīng)驗和方法！