波蘭電商領(lǐng)域的領(lǐng)軍平臺Allegro，其CEO Francois Nuyts對亞馬遜的威脅持有獨特的看法。他表示，Allegro在波蘭的市場份額遠超亞馬遜，甚至稱亞馬遜在波蘭的影響力僅為他們的十分之一。這一自信的表態(tài)，揭示了波蘭電商市場的獨特地位以及Allegro在該領(lǐng)域的穩(wěn)固地位。

在東歐、中歐和北歐，像Allegro這樣的本土電商平臺已經(jīng)牢牢把握住了市場。以羅馬尼亞的eMAG為例，該平臺在當(dāng)?shù)厥袌龅闹鲗?dǎo)地位不可動搖，其影響力甚至延伸至鄰國匈牙利和保加利亞。盡管亞馬遜尚未大規(guī)模進軍羅馬尼亞市場，但eMAG的CEO依然對亞馬遜保持警惕，認為其可能成為他們的主要競爭對手。

進入市場的時機對于電商平臺來說至關(guān)重要。瑞典投資公司Kinnevik的CEO Georgi Ganev表示，亞馬遜在英國和美國市場的成功，與其精準(zhǔn)把握進入市場的時機密不可分。資本早進入市場，越容易建立強勢地位，但并非早來者就能完全掌控市場。何時進入市場，以及當(dāng)時的市場環(huán)境如何，都是決定因素。

對于亞馬遜來說，雖然在一些市場已經(jīng)取得了不小的成功，但在其他市場如荷蘭和瑞典，其表現(xiàn)并未達到預(yù)期。在荷蘭，亞馬遜雖然推出了Amazon.nl購物平臺，但消費者普遍認為其提供的產(chǎn)品和服務(wù)不如亞馬遜德國站。在瑞典，亞馬遜的倉庫并未儲存足夠的商品，導(dǎo)致許多商品需要從其他國家發(fā)貨，這讓當(dāng)?shù)叵M者感到失望。

面對亞馬遜的挑戰(zhàn)，市場現(xiàn)有的“玩家”也在積極應(yīng)對。在荷蘭，最大的線上零售商推出了新的時尚類別并降低了一些產(chǎn)品類別的傭金費用。而在食品配送領(lǐng)域，亞馬遜雖然在美國發(fā)展迅速，但在歐洲卻面臨挑戰(zhàn)。一些初創(chuàng)公司和創(chuàng)業(yè)公司已經(jīng)開始在這個領(lǐng)域嶄露頭角，提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

電商市場的競爭日趨激烈。對于想與亞馬遜抗衡的平臺來說，跟上技術(shù)發(fā)展的步伐是關(guān)鍵。Allegro、eMAG等平臺都在技術(shù)上進行了大量投資，以提升自身的競爭力。而亞馬遜雖然擁有強大的技術(shù)團隊和龐大的用戶群體，但面對日益激烈的市場競爭和不斷變化的市場環(huán)境，也需要不斷創(chuàng)新和進步。

Berta Jones認為，Picnic之所以能在短時間內(nèi)迅速成長，是因為其創(chuàng)始人具備電商軟件解決方案的經(jīng)驗，深入研究并找到了線上雜貨配送的最優(yōu)方案。在一定程度上，Picnic沒有像亞馬遜那樣受到一些歷史遺留問題的困擾。Picnic甚至專門設(shè)計了車輛，以提高裝卸配送的效率，縮短幾秒鐘的時間。Jones對此表示贊賞，“我認為這種創(chuàng)新在全球都是獨一無二的，關(guān)鍵是我們這樣做是為了盡可能提高效率?！蹦壳?，Picnic已經(jīng)擁有超過一千輛專門用于配送業(yè)務(wù)的車輛。

亞馬遜并未放棄在歐洲的雜貨配送業(yè)務(wù)。自從冠狀病毒爆發(fā)以來，在線雜貨的需求激增了超過20%。據(jù)外媒報道，亞馬遜在德國已成為第五大食品配送服務(wù)商。對此，Ganev表示，“亞馬遜已經(jīng)多次證明其有耐心打持久戰(zhàn)。在印度站剛上線時，亞馬遜并未立即稱霸當(dāng)?shù)厥袌?，而是通過每年以一個小百分點的速度增加市場份額逐漸壯大。如今，亞馬遜在印度市場已建立了強大的網(wǎng)絡(luò)。對于投資者和零售商來說，低估亞馬遜可能會帶來嚴(yán)重后果，因為它是一個非常有耐心的公司?！?/p>

在已經(jīng)占據(jù)大量市場份額的國家中，亞馬遜往往通過與FedEx合作，為第三方賣家提供倉儲和運輸服務(wù)，同時發(fā)展內(nèi)部業(yè)務(wù)。通過管理商品搜索、支付、倉儲、包裝和物流等環(huán)節(jié)，逐漸掌控市場。亞馬遜既有成本優(yōu)勢，又具備強大的談判能力。Ganev認為，如今像Shopify這樣的公司，為其他賣家和品牌提供建站服務(wù)，是亞馬遜最需要關(guān)注的競爭對象?！霸S多賣家，尤其是北歐的賣家，更傾向于自建站點，因為選擇亞馬遜可能只能獲得其市場的一小部分份額，而自建站點則可能覆蓋整個消費市場?！?/p>

疫情期間電商的發(fā)展有目共睹，每個市場都有多位參與者。在波蘭市場，Allegro的CEO Nuyts表示，“電商的潛力巨大，即使在全球市場范圍內(nèi)，電商的成熟度仍然遠遠不夠。波蘭市場的電商滲透率約為9%，英國約為18%，而中國約為27%，這意味著整個行業(yè)仍有巨大的發(fā)展空間?！?/p>

Ganev認為，“亞馬遜和其他公司并非零和博弈的關(guān)系。線下到線上的過渡空間巨大，彼此可以互相促進成長。在支持服務(wù)的幫助下，其他品牌和市場可以實現(xiàn)較快的增長。目前看到的所有零售商都在以非常高的速度增長?！钡糠謿W洲的主導(dǎo)電商平臺并不歡迎亞馬遜的到來，與巨頭打交道似乎難以避免損失。

（來源：歐洲電商動態(tài)）