英國零售業(yè)掀跨境電商熱潮，逾半商家加速跨年升級（2025）
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近期，英國的咨詢公司Channel Advisor針對英國本土的服裝和電器行業(yè)零售商展開了一項詳盡的調(diào)查。調(diào)查結(jié)果揭示，在英國，超過半數(shù)的零售商已經(jīng)通過國際電商平臺實(shí)現(xiàn)了跨境零售，他們的主要目標(biāo)市場集中在澳大利亞、新西蘭以及美國。
據(jù)此項調(diào)查顯示，在200家年營業(yè)額達(dá)到170萬英鎊的英國零售商中，有高達(dá)95%的商家已經(jīng)在網(wǎng)絡(luò)零售平臺上銷售商品。其中，在亞馬遜和eBay這兩個平臺上銷售的零售商分別占到了86%和68%的比例。有43%的英國網(wǎng)絡(luò)零售商透露，他們店鋪的銷售額中有約21%~30%來自國際網(wǎng)絡(luò)零售平臺。更為引人注意的是，超過半數(shù)的零售商指出，推動其最多海外訂單的平臺是亞馬遜。
數(shù)字化市場營銷策略在英國零售業(yè)中得到了廣泛應(yīng)用。有73%的英國零售商已經(jīng)采用了數(shù)字化市場營銷手段，其中以搜索競價為主要方式。他們同時表示，未來兩年將進(jìn)一步加大對移動端廣告的投入。統(tǒng)計數(shù)據(jù)表明，當(dāng)前已有43%的零售商的站內(nèi)流量中有約21%~31%來自移動端用戶。許多業(yè)內(nèi)人士預(yù)測，這一比例在未來兩年將會有顯著增長。
有70%的零售商計劃通過社交媒體來提升品牌知名度。尤其是針對新一代消費(fèi)者，他們更愿意在Facebook等社交平臺上進(jìn)行互動。對此，Channel Advisor總經(jīng)理Jordan Weinstein表示，如今的零售商正在通過線上和線下的多種渠道，在消費(fèi)者購物的整個過程中提高自身的曝光率。他進(jìn)一步提到，鑒于電子商務(wù)市場的競爭激烈，英國的零售商認(rèn)識到只有通過多個渠道與消費(fèi)者互動，才能獲得更大的成功機(jī)會。
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