隨著AI工具的快速迭代和使用普及，跨境電商行業(yè)正迎來更多的可能性。最近，亞馬遜在公布2025年戰(zhàn)略時，多次提及AI技術(shù)的運用，不僅各大平臺加速了AI技術(shù)的開發(fā)，許多大賣家也在積極攻克AI領(lǐng)域，高薪招聘AI人才。

跨境電商行業(yè)對AI的重視程度正在不斷加深。從目前發(fā)布的招聘信息來看，不僅設(shè)立了更多的AI相關(guān)崗位，而且給出的薪資待遇也十分吸引人，部分崗位的月薪已經(jīng)超過5萬元。也有人擔(dān)心AI技術(shù)可能會快速拉開賣家之間的距離，中小賣家在這場效率競賽中可能被淘汰。但從另一個角度看，AI的普及也為行業(yè)帶來了創(chuàng)新和效率的提升。

從ChatGPT到Sora，AI工具的更新?lián)Q代讓跨境電商賣家深刻認識到AI帶來的便利性。如今，不僅平臺開始布局AI以提升用戶體驗，就連大賣家也開始投入AI研發(fā)生產(chǎn)，積極招聘相關(guān)人才。例如，亞馬遜推出了賣家助手Amelia，其Beta版本近期將支持中文，并向部分中國賣家開放測試。生成式AI的商品詳情頁面功能也已在全球范圍內(nèi)上線，并得到了超過65萬賣家的使用。

不僅如此，許多跨境電商企業(yè)已經(jīng)開始嘗試將AI與產(chǎn)品相結(jié)合，以開拓更多的可能性。例如，某跨境電商企業(yè)招聘列出的職責(zé)方向是跨境寵物AI賽道，要求利用AI制定并執(zhí)行公司寵物智能硬件產(chǎn)品的整體營銷策略等。還有企業(yè)成立了人工智能實驗室，正在研發(fā)基于AI的SaaS產(chǎn)品。這些跡象表明，跨境電商賣家對AI人才的需求正在逐漸加大，甚至有的大賣家已經(jīng)開始從利用AI到自己研發(fā)AI產(chǎn)品。

在獨立站賣家方面，超八成的獨立站賣家已經(jīng)開始使用AI工具來輔助運營，以提高效率、降低成本并增強用戶體驗。例如，OpenAI（ChatGPT）是最受歡迎的AI工具之一，被廣泛用于營銷內(nèi)容生成、數(shù)據(jù)分析和客戶服務(wù)等領(lǐng)域。在DTC品牌領(lǐng)域，AI技術(shù)的應(yīng)用也已經(jīng)十分廣泛，如眼鏡DTC品牌Warby Parker就利用AI技術(shù)優(yōu)化了虛擬試戴體驗，通過讓用戶上傳照片并利用AI推薦合適的鏡框，極大地增強了個性化服務(wù)。

AI的普及給跨境電商行業(yè)帶來了巨大的機遇和挑戰(zhàn)。對于賣家來說，掌握和使用AI工具已經(jīng)成為必然趨勢。未來，我們可以預(yù)見跨境電商賣家將加大對AI工具的投入，并提升員工對這些工具的掌握和使用能力。這樣，賣家能夠更專注于創(chuàng)新和品牌建設(shè)，而不是被日常運營瑣事所牽絆?？缇畴娚绦袠I(yè)正在迎來一個全新的發(fā)展階段，而AI將成為這個階段的重要推動力。

文/風(fēng)口星跨境

（來源：風(fēng)口星跨境編輯部）