在跨境電商行業(yè)求職面試時(shí)，經(jīng)常會(huì)遇到面試官詢問關(guān)于產(chǎn)品推廣的問題，比如：“你能保證將一款新產(chǎn)品推廣起來嗎？”或者“你如何計(jì)劃將某款產(chǎn)品打造成爆款？”甚至還有更直接的提問：“如何做到每天銷售上百單？”這些問題都是對(duì)運(yùn)營(yíng)能力的深度考驗(yàn)。

近日，一位在亞馬遜從事運(yùn)營(yíng)工作的賣家提出了自己的困惑。他入行已有九個(gè)月，負(fù)責(zé)小類目的產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)，目前管理著十個(gè)產(chǎn)品，包括精品和網(wǎng)上拿貨的產(chǎn)品。他通過FBA方式銷售這些產(chǎn)品，每款產(chǎn)品都有約20美金的廣告預(yù)算。盡管他努力推廣每款新品并進(jìn)行測(cè)評(píng)，但并非所有產(chǎn)品都能達(dá)到理想的銷售效果。有些產(chǎn)品每天能銷售15單，有些則只有5到8單，剩下的產(chǎn)品則偶爾出一兩單。

當(dāng)這位賣家看到關(guān)于“如何讓新品日出十單或以上”的帖文時(shí)，他開始懷疑自己是否運(yùn)營(yíng)能力不夠強(qiáng)。一個(gè)產(chǎn)品是否能夠成功推廣，并非只取決于運(yùn)營(yíng)人員的個(gè)人能力。有些剛?cè)胄邪肽甑倪\(yùn)營(yíng)也能實(shí)現(xiàn)月銷售額20萬，而有些入行一年半的運(yùn)營(yíng)月銷售額卻只有10萬左右。但這并不意味著銷售額較低就一定代表運(yùn)營(yíng)能力較差。

對(duì)于面試官提出的“能否保證將產(chǎn)品推到每日十單”的問題，有觀點(diǎn)認(rèn)為沒有人能夠做出這樣的保證。推廣一個(gè)產(chǎn)品需要考慮資金、資源等諸多因素，只看是否能爆單是不全面的。如果面試官堅(jiān)持詢問此類問題，那么回答應(yīng)該是：我能保證的話，我還打工干嘛？因?yàn)檎嬲薪?jīng)驗(yàn)的運(yùn)營(yíng)都知道，跨境電商行業(yè)已經(jīng)不再是前幾年野蠻生長(zhǎng)的時(shí)代，現(xiàn)在需要產(chǎn)品、資金、供應(yīng)鏈、物流等各方面的協(xié)同合作。

那么，怎樣才能更接近爆單呢？選品是關(guān)鍵。俗話說“七分靠選品，三分靠運(yùn)營(yíng)”。如今市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈，產(chǎn)品的選擇甚至比運(yùn)營(yíng)能力更重要。選品時(shí)需要注意是否存在專利侵權(quán)問題、需要找到藍(lán)海垂直產(chǎn)品并深耕供應(yīng)鏈等。需要優(yōu)化Listing，包括關(guān)鍵詞、圖片、標(biāo)題等。還需要進(jìn)行測(cè)評(píng)和站內(nèi)廣告、站內(nèi)促銷和站外推廣等活動(dòng)。當(dāng)產(chǎn)品排名和出單穩(wěn)定后，自然訂單和廣告等可以維持穩(wěn)定的銷售。

跨境電商運(yùn)營(yíng)并非簡(jiǎn)單的推爆款過程，而是需要考慮諸多因素的協(xié)同合作。在求職面試時(shí)，不必過分在意面試官的問題，而是要展現(xiàn)自己的綜合能力和對(duì)行業(yè)的理解。因?yàn)閷?duì)于經(jīng)驗(yàn)豐富的運(yùn)營(yíng)來說，他們知道推廣一個(gè)產(chǎn)品需要多方面的努力和深耕協(xié)調(diào)，而不是簡(jiǎn)單的承諾和保證。作為電商從業(yè)人員，我們需要理性看待每一個(gè)產(chǎn)品和推廣過程，不斷學(xué)習(xí)和進(jìn)步。