亞馬遜包裝革新與多層倉體系構(gòu)建：最后一公里配送揭秘，展望2025新篇章
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華爾街日報的最新報道顯示，Amazon在運(yùn)輸包裝上進(jìn)行了重大策略調(diào)整。該公司正在采用Bubble Mailer（氣泡袋）和緊湊的紙箱來包裝發(fā)貨，力圖減少包裹體積，以應(yīng)對日益增長的包裹數(shù)量和不斷上漲的運(yùn)費(fèi)成本。據(jù)預(yù)測，其自營和FBA的SKU中有一半都能通過氣泡袋進(jìn)行包裝。這一變革值得我們關(guān)注海外倉和其它供應(yīng)鏈相關(guān)企業(yè)密切關(guān)注。
Amazon的這一策略調(diào)整背后有四個主要原因。包裹數(shù)量急劇增長，整個美國電商行業(yè)的包裹增長量以億為單位。例如，在2017年節(jié)假日期間，Amazon的包裹凈增長量達(dá)到了6000-8000萬。運(yùn)費(fèi)成本不斷攀升，自2017年第三季度以來，Amazon的運(yùn)費(fèi)同比增加了54億美金。消費(fèi)者特別是年輕一代越來越重視環(huán)境保護(hù)，他們希望產(chǎn)品和包裝更加環(huán)保。處理網(wǎng)購紙箱已成為許多美國家庭的難題。由于可回收垃圾箱容量有限，大量紙箱堆積如山，難以一次性處理。改用氣泡袋可以大大減輕處理紙箱的壓力。
這種變革背后還反映出Amazon對消費(fèi)者體驗(yàn)的重視。盡管用氣泡袋代替紙箱可以節(jié)省成本，但會不會降低客戶體驗(yàn)?zāi)?？為此，Amazon利用其強(qiáng)大的產(chǎn)品評價系統(tǒng)來收集消費(fèi)者對于包裝變革的反饋，并據(jù)此進(jìn)行策略調(diào)整。除了運(yùn)輸包裝的“瘦身”，Amazon還積極引導(dǎo)供應(yīng)商重新設(shè)計(jì)產(chǎn)品包裝，減少產(chǎn)品體積。這種轉(zhuǎn)變背后的邏輯是，許多生產(chǎn)商仍停留在以實(shí)體零售為導(dǎo)向的設(shè)計(jì)理念上，過于追求在貨架上的吸引力而犧牲了緊湊空間。在電子商務(wù)領(lǐng)域，競品間的競爭更多依賴于圖片和價格優(yōu)勢，因此節(jié)省運(yùn)費(fèi)帶來的價格優(yōu)勢更具吸引力。我們看到許多Amazon自營的商品提供了兩種包裝選擇：Standard和frustration-free。后者不僅更容易拆卸，還能極大地節(jié)省產(chǎn)品體積、倉庫空間和運(yùn)輸費(fèi)用。
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