亞馬遜針對補償性獲取評論行為發(fā)出嚴肅警告：嚴格審核，確保公正無誤判——2025版新措施解讀
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就在最近，大批的賣家都收到了亞馬遜的一封警告信。信件內(nèi)容指出，賣家們不得為獲取顧客評價而提供補償，因為這種行為違反了亞馬遜的政策，可能會操縱評價、反饋或評分。亞馬遜致力于維護客戶信任并提供最佳的購物體驗，因此會對此類行為進行嚴厲調(diào)查。如果賣家繼續(xù)違規(guī)，可能會導(dǎo)致賬號被禁用。
許多收到此郵件的賣家感到驚慌，但仔細閱讀后，可以看出這只是一個警告和提醒，并非直接對賬號進行限制。根據(jù)郵件內(nèi)容，如果賣家們繼續(xù)出現(xiàn)此類行為，那么賬號可能會受到限制。簡單來說，只要賣家停止違規(guī)行為，亞馬遜通常會既往不咎。
為了確認這封通知的真實性，我詢問了多個收到通知的賣家。目前得知的每一位賣家都承認有過、測評或邀評的行為。從我目前了解的情況來看，亞馬遜此次的警告并未誤判或誤發(fā)。
值得注意的是，我們運營團隊的賬號并未收到這一通知。這是因為自XXXX年XX月XX日至今，我們從未進行過任何形式的、測評等活動。盡管有人質(zhì)疑我們的表述，但我們未收到警告郵件也算是一種證明。
接下來，我想和大家分享一下亞馬遜是如何識別和測評的。亞馬遜利用人工智能技術(shù)和大數(shù)據(jù)模型來識別和對抗虛假產(chǎn)品評論。識別測評的方法主要包括MAC段、IP流量訪問有效率、產(chǎn)品轉(zhuǎn)化率、買家頁面停留時間、買家賬號新舊程度、物流跟蹤信息準確性以及已判定賬號的交叉性等多個方面。尤其是通過已判定賬號的交叉性來識別其他賣家的行為，這是一個非常重要的技術(shù)手段。
如果賣家的賬號因為被亞馬遜抓住，亞馬遜會發(fā)送一封通知郵件，告知賣家其行為已被識別并要求其寫出詳細的郵件和下一步的改善方案。很多賣家在收到郵件后為了恢復(fù)銷售權(quán)限會選擇坦白并列出清單。在這個過程中，亞馬遜會獲取大量的賬號信息。此后，即使賣家認為找到了可靠的機構(gòu)，亞馬遜也能輕易識別并監(jiān)控這些行為。
這個故事是事實還是虛構(gòu)的呢？請大家認真思考并謹慎對待自己的行為，以免陷入不必要的風(fēng)險。以上內(nèi)容僅代表作者個人觀點，并不代表任何官方立場。（來源：跨境電商贏商薈）如需轉(zhuǎn)載，請征得原作者授權(quán)同意。
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