圖片來(lái)源：圖蟲(chóng)創(chuàng)意庫(kù)

跨境物流在新年后的首波沖擊遭遇了罕見(jiàn)的自然災(zāi)害，包括暴雪和地震等。這些災(zāi)害對(duì)海外港口和倉(cāng)庫(kù)造成了嚴(yán)重影響，導(dǎo)致跨境賣家的貨物受到了嚴(yán)重影響。如今，相較于二月初，海外受自然災(zāi)害影響的港口和碼頭的擁堵?tīng)顩r已有一定程度的緩解。面臨即將到來(lái)的白人節(jié)，如何有效進(jìn)行營(yíng)銷并保障貨物安全送達(dá)消費(fèi)者手中顯得尤為重要。

新年伊始，跨境賣家遭遇了來(lái)自大自然的嚴(yán)峻挑戰(zhàn)。如何在困境中尋找破解之道？以土耳其為例，二月的一場(chǎng)地震造成了數(shù)萬(wàn)人的傷亡和建筑的毀滅性破壞。當(dāng)?shù)氐囊恍└劭谝彩艿絿?yán)重?fù)p害，導(dǎo)致集裝箱跌落、貨物散落甚至起火。美國(guó)等地也遭受冬季風(fēng)暴的影響，導(dǎo)致多個(gè)倉(cāng)庫(kù)的貨物積壓和配送延遲。

據(jù)海外物流商透露，當(dāng)前自然災(zāi)害造成的影響正在逐步減少。盡管大自然的災(zāi)害難以預(yù)測(cè)和避免，但各行業(yè)都可能受到一定影響。對(duì)于跨境賣家而言，應(yīng)對(duì)策略至關(guān)重要。首要任務(wù)是將貨物轉(zhuǎn)移到附近的樞紐，并及時(shí)安撫消費(fèi)者。密切關(guān)注物流動(dòng)態(tài)，合理規(guī)劃發(fā)貨和備貨時(shí)間。選擇穩(wěn)定可靠的物流商也是減少延誤損失的關(guān)鍵。

除了應(yīng)對(duì)自然環(huán)境的影響，跨境賣家還需抓住年后的營(yíng)銷時(shí)機(jī)。情人節(jié)剛過(guò)不久，緊接著又是白人節(jié)。這個(gè)充滿愛(ài)意的節(jié)日為品牌創(chuàng)造了多樣化的銷售商機(jī)。據(jù)TikTok for Business數(shù)據(jù)顯示，情人節(jié)期間的消費(fèi)不僅限于情侶間，家人和朋友之間的愛(ài)意表達(dá)也占據(jù)了相當(dāng)一部分市場(chǎng)份額?？缇迟u家可以針對(duì)節(jié)日推出特色產(chǎn)品，如定制禮品等，并借助營(yíng)銷手段提升銷量。

在節(jié)日營(yíng)銷的確保貨物的安全送達(dá)至關(guān)重要。在當(dāng)前自然災(zāi)害頻發(fā)、運(yùn)力尚未完全恢復(fù)的情況下，選擇一家可靠的服務(wù)商尤為關(guān)鍵。例如，Direct Link作為一家擁有全球物流服務(wù)經(jīng)驗(yàn)的公司，為跨境賣家提供了專業(yè)的物流解決方案。其倉(cāng)儲(chǔ)訂單管理系統(tǒng)、揀貨包裝等配送服務(wù)以及售后管理，都為賣家提供了便捷可靠的物流支持。

作為2023年的重要營(yíng)銷節(jié)日之一，白人節(jié)為跨境賣家積累了用戶口碑和后續(xù)營(yíng)銷基礎(chǔ)提供了良好時(shí)機(jī)。節(jié)日后的售后問(wèn)題也不容忽視。為了避免退貨情況的發(fā)生，賣家在前期準(zhǔn)備工作中需格外注意產(chǎn)品詳情描述、操作手冊(cè)的詳細(xì)易懂性、產(chǎn)品信息的準(zhǔn)確性以及質(zhì)量的檢測(cè)等。若遇到退貨情況，賣家應(yīng)積極與消費(fèi)者溝通，并使用可靠的物流商處理退貨事宜。

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