打開(kāi)東南亞最大的電商平臺(tái)Lazada的首頁(yè)，醒目的橘黃色淘寶標(biāo)志引人注目。對(duì)于馬來(lái)西亞和新加坡的本地居民來(lái)說(shuō)，在Lazada的淘寶精選頁(yè)面上購(gòu)買(mǎi)中國(guó)商品已經(jīng)成為日常。

“天貓出?！表?xiàng)目為華人市場(chǎng)提供接地氣的跨境服務(wù)。該項(xiàng)目自2017年6月12日正式啟動(dòng)，旨在讓國(guó)內(nèi)淘寶、天貓賣家能夠向全球銷售商品。早在2016年，該項(xiàng)目已在阿里內(nèi)部開(kāi)始孵化。

僅僅過(guò)了25天，Lazada宣布接受阿里巴巴第二輪10億美元的收購(gòu)計(jì)劃，將持股比例從53%增至83%。這一舉動(dòng)距離阿里首次收購(gòu)Lazada僅過(guò)去一年。

據(jù)天貓海外項(xiàng)目Taobao Collection的負(fù)責(zé)人冬苓介紹，“天貓出?！庇?jì)劃包括兩部分：一是通過(guò)手機(jī)淘寶服務(wù)全球近1億的華人市場(chǎng)；二是針對(duì)當(dāng)?shù)叵M(fèi)者，將淘寶商品接入成熟的本土電商平臺(tái)，為其提供跨境購(gòu)物的服務(wù)。

東南亞市場(chǎng)雖然擁有近6億人口，但網(wǎng)絡(luò)零售占比僅1%。根據(jù)市場(chǎng)調(diào)研公司Frost&Sullivan的數(shù)據(jù)，東南亞地區(qū)的B2C電商營(yíng)收預(yù)計(jì)將從2015年的112億美元增長(zhǎng)至2020年的252億美元，年增長(zhǎng)率高達(dá)17.7%?？闯鰸摿?，阿里開(kāi)始了在東南亞的布局加速。從設(shè)計(jì)策劃針對(duì)當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)的購(gòu)物頁(yè)面，到陸續(xù)上線五個(gè)國(guó)家站點(diǎn)——新加坡、馬來(lái)西亞、泰國(guó)、印尼和菲律賓，再到舉辦盛大的雙11和雙12營(yíng)銷活動(dòng)，天貓出海戰(zhàn)略已全面覆蓋東南亞。目前，服飾、3C配件、家居類目以及母嬰產(chǎn)品是東南亞市場(chǎng)的熱銷商品。值得注意的是，Lazada平臺(tái)上的男性用戶比女性用戶更多，且對(duì)3C產(chǎn)品情有獨(dú)鐘。

要想在Lazada平臺(tái)上成功推廣淘寶系商品并非易事，需要解決消費(fèi)者需求差異、貨品選擇、上架難題、時(shí)差受限以及人員溝通等四大挑戰(zhàn)。針對(duì)每個(gè)國(guó)家的消費(fèi)者需求差異，需要精選商品并基于當(dāng)?shù)叵M(fèi)者的喜好和需求選擇貨品。如何將商品成功上架到Lazada也是一個(gè)難題，涉及到商品類目結(jié)構(gòu)、支付鏈路和物流鏈路的打通等問(wèn)題。由于東南亞國(guó)家與中國(guó)存在時(shí)差，促銷活動(dòng)的時(shí)間安排也帶來(lái)挑戰(zhàn)。人員之間的溝通也是一大難題，需要克服文化、語(yǔ)言等障礙，齊心協(xié)力應(yīng)對(duì)全球化挑戰(zhàn)。團(tuán)隊(duì)之間的默契和共同奮斗目標(biāo)是成功的關(guān)鍵。正如冬苓所說(shuō)：“經(jīng)歷過(guò)雙11的我們，不僅是同事更是戰(zhàn)友！” （文/風(fēng)口星網(wǎng) 陳林）