對于亞馬遜平臺的賣家來說，商品的銷量與商品詳情頁（listing）的優(yōu)化效果息息相關。優(yōu)秀的商品詳情頁常常被亞馬遜大賣家視為產(chǎn)品的核心。若商品詳情頁的表現(xiàn)不佳，將可能導致大量潛在客戶的流失。詳情頁的重要性不言而喻。近期，詳情頁的翻新策略備受關注，許多賣家將其視為救星。今天，我們就來分享一些關于如何翻新詳情頁的小技巧。

那么，什么是翻新詳情頁呢？簡單來說，翻新詳情頁就是將現(xiàn)有的老詳情頁轉化為全新的詳情頁，同時還可以移除舊詳情頁的所有評價，以達到移除差評的目的。在保證產(chǎn)品排名和權重不受影響的前提下，翻新后的詳情頁可以吸引新品的流量。翻新詳情頁主要是利用了亞馬遜數(shù)據(jù)庫的滯后性來消除差評。

那么，在什么情況下適合翻新詳情頁呢？

當商品的Review評分過低時，翻新詳情頁可以快速清除差評，這種方式既節(jié)約成本又節(jié)省時間。具體的操作步驟如下：

（1）在庫存管理頁面，使用模板刪除原有的ASIN，然后使用相同的SKU和新的UPC上傳一條與原詳情頁內(nèi)容相同的新的詳情頁。

（2）若賣家賬號為中國區(qū)注冊，需切換至英文后臺并開啟case。

（3）由于此操作需要美國客服的支持，建議在與美國客服的工作時間同步時開啟case。一般情況下，10至30分鐘內(nèi)即可完成翻新。

對于每一個賣家而言，都應重視自己商品詳情頁的Review數(shù)量和星級。這是打造熱銷產(chǎn)品的重要參考依據(jù)。差評或惡意差評在運營過程中難以避免，因為平臺上賣家眾多，被競爭對手惡意差評的可能性也存在。我們都知道差評的威力，一個差的Review可能會讓產(chǎn)品數(shù)日無單。好評對于店鋪來說至關重要，它可以為店鋪帶來更多流量并提升產(chǎn)品排名。

從消費者的角度出發(fā)，我們在購買商品時也會關注產(chǎn)品的評價，因為我們都希望避免購買到質(zhì)量差的產(chǎn)品。由此可見，產(chǎn)品的好評數(shù)量多且評級高的更容易贏得消費者的信任和喜愛，他們會認為這樣的產(chǎn)品更加可靠。

那么，如何在翻新詳情頁的同時保留review呢？

一、刪除原有的詳情頁，使用新的UPC和原來的FBA SKU上傳新產(chǎn)品，生成新的詳情頁、新的ASIN、標題、描述和圖片等。

二、合并新舊兩個ASIN，通過開case申請合并，保留新的ASIN并移除舊的ASIN。

三、合并成功后，再聯(lián)系客服說明兩個產(chǎn)品已被合并，并請求他們在后臺更新信息。

四、等待客服回復確認新ASIN下已有庫存后，將自配送轉為FBA。成功轉為FBA后，庫存將自動顯示在新的詳情頁下。新ASIN、舊FBA SKU和相同的FBA標簽將共享評論。

五、若需移除特定差評Review，可再次拆分新舊ASIN，使產(chǎn)品恢復到舊的SKU和舊的ASIN，然后再次使用舊的SKU和新的UPC上傳，將重新生成舊的SKU和全新的ASIN。

盡管上述方法提供了翻新詳情頁的途徑，但并不意味著鼓勵大家頻繁進行翻新。因為翻新成功同樣存在風險。當一個翻新的ASIN對應兩個相同的SKU時，若被競爭對手舉報，可能會面臨嚴重的后果。回歸產(chǎn)品本身、專注于運營才是正道。

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