eBay的半年度夏日賣(mài)家更新計(jì)劃如期而至，對(duì)于賣(mài)家而言，它既像生命中的必然之事，又像稅收般無(wú)可避免，同時(shí)也是一件讓賣(mài)家緊張的事。今年，eBay承諾進(jìn)行三次賣(mài)家更新，其中夏季賣(mài)家更新已在網(wǎng)站上隆重登場(chǎng)，接下來(lái)還有秋季賣(mài)家更新值得期待。

此次更新，eBay將其分為四大板塊：

1. 類別優(yōu)化：涵蓋全新的“基于產(chǎn)品”購(gòu)物體驗(yàn)分類、產(chǎn)品細(xì)目的更新，幫助賣(mài)家更準(zhǔn)確地定位其銷售的產(chǎn)品。

2. 物流和銷售指標(biāo)：強(qiáng)化售后服務(wù)要求、確保配送承諾的履行、物流追蹤的完善，并要求賣(mài)家提供發(fā)貨地點(diǎn)的詳細(xì)郵政編碼。

3. eBay店鋪升級(jí)：店鋪功能煥新、訂閱優(yōu)惠與折扣活動(dòng)更新，以及降價(jià)促銷的新規(guī)則調(diào)整。

4. 退貨流程簡(jiǎn)化：優(yōu)化自動(dòng)退貨程序，加強(qiáng)特定商品的退貨指導(dǎo)，并推出為賣(mài)家量身定制的國(guó)際退貨政策。

eBay還精心制作了一個(gè)時(shí)間軸，讓賣(mài)家能夠一目了然地追蹤這些更新的生效時(shí)間。

關(guān)于eBay今年夏日賣(mài)家更新的重點(diǎn)內(nèi)容，有以下幾項(xiàng)對(duì)賣(mài)家產(chǎn)生深遠(yuǎn)影響：

1. eBay要求賣(mài)家在商品發(fā)布中必須提供準(zhǔn)確的裝運(yùn)地點(diǎn)郵政編碼。

2. 在特定情況下，eBay將自動(dòng)為買(mǎi)家進(jìn)行退款處理。

3. 7月將推出新的銷售評(píng)價(jià)指標(biāo)，不達(dá)標(biāo)的賣(mài)家將面臨延長(zhǎng)交貨時(shí)間并需支付額外費(fèi)用。

4. eBay將在5月對(duì)店鋪進(jìn)行大改造，并在6月推出創(chuàng)新功能，同時(shí)也會(huì)對(duì)Store的部分功能進(jìn)行優(yōu)化調(diào)整。

5. 自7月31日起，為了提升商品的相關(guān)性，eBay將自動(dòng)對(duì)某些商品進(jìn)行分類調(diào)整。首批受影響的商品類別包括漫畫(huà)、錢(qián)幣、陶瓷、玻璃制品、輪胎等。

6. eBay還將對(duì)其發(fā)貨標(biāo)簽功能進(jìn)行重大更新。

值得注意的是，eBay此次更新的時(shí)間點(diǎn)恰逢各大企業(yè)為GDPR忙碌之際。這項(xiàng)歐盟立法要求各大網(wǎng)站調(diào)整其隱私政策和措施，即使是位于歐洲以外的網(wǎng)站也需要做好準(zhǔn)備。GDPR的截止日期就在本周五，即5月25日。

（本文由風(fēng)口星網(wǎng)編譯，作者劉彩燕）