亞馬遜的黃金購物車（buy box）是其在商品Listing頁面右上邊展示的購物車標識，這一位置為網(wǎng)站帶來了約83%的訂單。尤其在移動端，其成交率更高，因為黃金購物車處于用戶最直觀、最易操作的加購位置。贏得黃金購物車對亞馬遜商家來說至關重要，它是獲取巨大流量入口的關鍵。

圖片來源：大美電商

一、獲取黃金購物車的必要條件

如果賣家滿足FBA（亞馬遜物流服務）的要求，那么自動獲得黃金購物車的資格便不是問題。如果不滿足，則需要滿足下列所有條件：

1. 保持價格穩(wěn)定且合理，這是基礎中的基礎。

2. 高度重視Listing表現(xiàn)，任何如高退貨率的問題都可能導致失去黃金購物車。

3. 作為品牌賣家，擁有一個官網(wǎng)會大大增加獲得黃金購物車的可能性。

4. 店鋪績效是重要考量，要確保符合亞馬遜的各項政策。

即使賣家的價格低于風險投資，如果不符合亞馬遜的種種要求，也可能無法贏得黃金購物車。

二、贏得黃金購物車的四大要素

1. 必須是專業(yè)賣家，個人賣家不具備資格。

2. 商品需要全新且有價格優(yōu)勢，二手、翻新商品不在考慮范圍內(nèi)。

3. 庫存充足，缺貨時系統(tǒng)會自動尋找其他合格商家。

4. 具備一定的銷售記錄和高賣家等級，配送方式、運輸時間、訂單缺陷率、買家評價等多方面都會綜合影響賣家的賬戶表現(xiàn)。

三、贏得黃金購物車的方法論

1. 發(fā)揮價格優(yōu)勢，利用優(yōu)化工具如Manage Pricing、Pricing Dashboard和Selling Coach Pricing Report來調(diào)整價格策略，提高競爭力。

2. 優(yōu)先選擇亞馬遜FBA發(fā)貨，這能大大增加贏得黃金購物車的概率。

3. 為買家?guī)砹己玫馁徫矬w驗是關鍵，包括關注店鋪績效、提高客戶滿意度、及時處理問題等。

4. 訂單缺陷率是核心指標，包括負面反饋、A-Z索賠和服務退款率。賣家需確保ODR（訂單缺陷率）低于1%。

5. Review情況也是能否獲得黃金購物車的重要因素。賣家應努力獲取好評，及時處理任何負面反饋。

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（編輯：江同）

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