調查：印度近20%網(wǎng)購商品為假貨，美妝用品成重災區(qū)”
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根據(jù)近期外媒的報道，印度一家名為LocalCircles的民調公司發(fā)布了一項調查數(shù)據(jù)，在各大電商網(wǎng)站和應用程序銷售的產品中，存在近五分之一（接近20%）是假冒產品。而在這其中，香水和化妝品成為最有可能出現(xiàn)假冒產品的類別。
據(jù)悉，LocalCircles針對網(wǎng)購經歷進行了調查，詢問了3萬名受訪者是否遭遇過購買到假貨的問題。結果顯示，有20%的受訪者承認收到過假冒產品，另有少數(shù)受訪者表示他們并不確定收到的商品是否真實。
當調查進一步細分到具體電商網(wǎng)站時，有37%的受訪者認為印度電商巨頭Snapdeal的假貨比例最高。緊隨其后的是Flipkart（占比22%）、Paytm Mall（占比21%）以及亞馬遜印度站（占比20%）。至于產品類別，35%的受訪者認為是香水及化妝品最易出現(xiàn)假貨，其次是體育用品（占比22%），手提包也有部分受訪者提及（占比8%）。
當這份調查報告送達上述四家電商公司時，他們均作出回應表示擁有嚴格的政策來打擊假冒產品的銷售行為。這些公司還承諾一旦確認賣家銷售假貨，不僅會退款給消費者，還將封鎖該賣家的店鋪。
即便對于阿里巴巴和亞馬遜這樣的大型企業(yè)而言，假貨問題依然是一大挑戰(zhàn)。此次調查的發(fā)布正值節(jié)日銷售旺季，各大電商平臺間的競爭愈發(fā)激烈，這也可能促使他們對假貨問題更加重視。畢竟消費者的購物體驗和信任度是他們長期發(fā)展的基石。此報道由風口星網(wǎng)編譯并發(fā)布，陳小如為編譯者。
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