這是一個(gè)關(guān)于型德國(guó)際在亞馬遜平臺(tái)開(kāi)展商用后廚設(shè)備銷(xiāo)售業(yè)務(wù)的成功故事?？偨?jīng)理Francisco Wang認(rèn)為，現(xiàn)在是開(kāi)展跨境電商的最佳時(shí)機(jī)。型德國(guó)際的產(chǎn)品受到了美國(guó)知名餐廳、食品公司和連鎖酒店等企業(yè)的歡迎。

僅用半年時(shí)間，型德國(guó)際就成為了全球范圍內(nèi)工業(yè)商用分類(lèi)中的Top5賣(mài)家和中國(guó)賣(mài)家中的Top1。該公司曾為海外知名品牌生產(chǎn)后廚設(shè)備，現(xiàn)在通過(guò)Amazon Business推出自主品牌Kitma，直接向北美終端小B用戶(hù)銷(xiāo)售產(chǎn)品，成功打入全球商業(yè)采購(gòu)市場(chǎng)。公司的轉(zhuǎn)型經(jīng)驗(yàn)值得其他傳統(tǒng)貿(mào)易商和工廠借鑒。

在產(chǎn)品維度的差異化上，型德國(guó)際投入了大量的探索與研究。我們的首要任務(wù)是澄清線(xiàn)下品牌產(chǎn)品的外觀與實(shí)用專(zhuān)利，進(jìn)行全面的重新設(shè)計(jì)，避免一切可能的侵權(quán)糾紛。在保證產(chǎn)品原有功能的基礎(chǔ)上，我們追求進(jìn)一步的創(chuàng)新。適當(dāng)減小產(chǎn)品體積，以降低物流成本，提升性?xún)r(jià)比。我們的設(shè)計(jì)理念以簡(jiǎn)約實(shí)用為主，摒棄華麗的外觀設(shè)計(jì)，專(zhuān)注于打造具有最佳性?xún)r(jià)比的產(chǎn)品。

自上線(xiàn)以來(lái)，我們以賣(mài)家后臺(tái)數(shù)據(jù)為基石，結(jié)合亞馬遜客戶(hù)經(jīng)理的專(zhuān)業(yè)建議，型德國(guó)際持續(xù)開(kāi)發(fā)特供線(xiàn)上的產(chǎn)品線(xiàn)。從商用后廚的三開(kāi)門(mén)冰箱，到專(zhuān)業(yè)制冰機(jī)、洗碗機(jī)、啤酒柜、后廚清潔水槽，再到三明治陳列臺(tái)等，我們?yōu)榭蛻?hù)提供了豐富的選擇。未來(lái)，型德國(guó)際計(jì)劃在Amazon Business上打造一站式采購(gòu)的垂直店鋪，為餐館等企業(yè)提供從后廚設(shè)備到器皿、餐桌餐飲、甚至收銀設(shè)備的全方位采購(gòu)服務(wù)。運(yùn)營(yíng)總監(jiān)錢(qián)婷婷表示：“如果想開(kāi)一家餐館，這里將是您采購(gòu)的絕佳之地?！?/p>

對(duì)于大件商用產(chǎn)品的精細(xì)化運(yùn)營(yíng)，雖然進(jìn)入門(mén)檻較高，但作為中國(guó)賣(mài)家，此時(shí)進(jìn)入Amazon Business是難得的發(fā)展機(jī)遇。我們面臨的主要挑戰(zhàn)在于FBA配送費(fèi)用較高，以及是選擇使用FBA還是海外倉(cāng)自發(fā)貨的決策。如何與線(xiàn)上顧客有效溝通產(chǎn)品的使用信息及售后服務(wù)也是一大難題。在深入了解亞馬遜規(guī)則并在Amazon Business招商團(tuán)隊(duì)的協(xié)助下，我們迅速找到了解決方案。

在實(shí)踐中，我們發(fā)現(xiàn)使用FBA的產(chǎn)品曝光和銷(xiāo)售都有所提高，部分產(chǎn)品的配送成本也有所下降。我們的策略是盡可能通過(guò)FBA發(fā)貨。對(duì)于不適合放入FBA的大件產(chǎn)品，我們計(jì)劃加入亞馬遜的SFP項(xiàng)目，以便自發(fā)貨的產(chǎn)品也能享受Prime標(biāo)志的優(yōu)勢(shì)，更好地與FBA賣(mài)家競(jìng)爭(zhēng)。

商用設(shè)備的使用相對(duì)復(fù)雜，因此與客戶(hù)的溝通成本較高。Amazon Business平臺(tái)允許我們一鍵上傳產(chǎn)品使用說(shuō)明書(shū)，并搭配視頻和A+參數(shù)說(shuō)明，大大降低了雙方的溝通和交易成本。批量折扣功能也減少了我們的溝通成本，并能快速協(xié)調(diào)客戶(hù)的期望價(jià)格區(qū)間。我們還通過(guò)降低傭金抽成、提升產(chǎn)品質(zhì)量、外觀、壽命等方面，打造在餐館老板心中的品牌形象。

型德國(guó)際還透露，未來(lái)重點(diǎn)探索方向是O2O模式。如果在亞馬遜的業(yè)務(wù)達(dá)到一定體量，我們會(huì)考慮在當(dāng)?shù)夭季煮w驗(yàn)店?！巴ㄟ^(guò)線(xiàn)下體驗(yàn)店的產(chǎn)品展示，引導(dǎo)顧客到線(xiàn)上購(gòu)買(mǎi)，同時(shí)利用亞馬遜線(xiàn)上積累的品牌效應(yīng)吸引更多顧客?！蔽覀冞€計(jì)劃進(jìn)駐日本站、歐洲站等，與Amazon Business攜手合作，直通全球優(yōu)質(zhì)企業(yè)買(mǎi)家。

值得一提的是，Amazon Business現(xiàn)正開(kāi)展中國(guó)賣(mài)家招募計(jì)劃，旨在扶持最具潛力的中國(guó)企業(yè)，對(duì)接全球萬(wàn)億企業(yè)需求。該計(jì)劃提供多種優(yōu)勢(shì)，包括同時(shí)運(yùn)作B端和C端雙賽道的商機(jī)、長(zhǎng)達(dá)3年的持續(xù)賬號(hào)支持、定期分享類(lèi)目趨勢(shì)、選品分析以及企業(yè)買(mǎi)家洞察等。還為新賣(mài)家提供資深運(yùn)營(yíng)經(jīng)理的1對(duì)1精細(xì)化賬戶(hù)診聊以及專(zhuān)屬的B端功能、項(xiàng)目、活動(dòng)資源等。優(yōu)選標(biāo)準(zhǔn)包括商業(yè)相關(guān)品類(lèi)、國(guó)內(nèi)外知名品牌或零售商的ODM/OEM代工廠以及國(guó)內(nèi)外知名品牌的經(jīng)銷(xiāo)商等。尚未開(kāi)店的賣(mài)家朋友可以通過(guò)掃描二維碼報(bào)名參加。已開(kāi)店的賣(mài)家可以通過(guò)賣(mài)家平臺(tái)自助解鎖Amazon Business功能。了解更多內(nèi)容請(qǐng)?jiān)L問(wèn)Amazon Business官方網(wǎng)站。