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據(jù)風口星網(wǎng)近日從外媒了解到的消息，汽車制造業(yè)繼續(xù)迎來市場增長，汽配產(chǎn)品的需求也在不斷提升，尤其是線上平臺的需求。

根據(jù)市場調(diào)研機構(gòu)Frost & Sullivan的數(shù)據(jù)，到2020年，北美和歐洲汽配B2C電商市場的價值將達到200億美元，在整體汽配售后市場的占有率預計將達到9%-10%。

售后汽配產(chǎn)品網(wǎng)購市場呈現(xiàn)出迅猛的增長勢頭。eBay Motors汽配主管Sree Menon表示，這一趨勢的推動力量主要是汽車平均使用年齡的增長以及年輕消費者對汽配、維修配件及DIY、DIFM產(chǎn)品的強烈需求。

Menon指出：“消費者的購車及其配件購買方式正在發(fā)生變革，他們希望購買汽配產(chǎn)品像買鞋子一樣方便。為此，eBay提供了包郵、保修、便捷退貨、退款服務，并確保產(chǎn)品適用于消費者的汽車。我們致力于為消費者提供價格實惠的新舊汽車、配件等產(chǎn)品。”

事實上，汽配產(chǎn)品在eBay上銷售狀況極佳，這得益于汽車忠實用戶和eBay對該品類的關(guān)注及技術(shù)支援，特別是產(chǎn)品適用性的技術(shù)支持，即eBay的Fitment功能。

Menon進一步表示：“eBay新推出的Fitment功能為網(wǎng)購汽配產(chǎn)品的消費者帶來了極大的便利。借助Fitment，消費者在瀏覽eBay Motors平臺時，可以迅速找到適合的汽配產(chǎn)品，極大地降低了買錯產(chǎn)品和退貨的概率。對于賣家而言，eBay的投資強化了賣家產(chǎn)品搜索的能見度，同時提升了消費者的購物體驗?！?/p>

Scrampton Family是一家位于賓夕法尼亞的二手汽配公司，其所有人Henry Scrampton表示：“消費者現(xiàn)在越來越習慣網(wǎng)購以及與未見過的賣家交易。網(wǎng)上銷售的信譽讓消費者對汽配網(wǎng)購更加信任。越來越多的高信譽賣家出現(xiàn)，即使我從未見過他們，我也放心與他們做生意，因為他們的信譽是建立在銷量和消費者滿意度基礎(chǔ)上的?！?/p>

主要的消費者群體是DIY汽配產(chǎn)品的買家，他們可能是新手或資深的汽車愛好者。DIY買家通常購買過濾器、玻璃和燈具等較為簡單、容易安裝的汽配產(chǎn)品。而DIFM消費者則更傾向于購買更復雜的汽車配件，如全套引擎和排放系統(tǒng)組件等。事實上，在2016年的第二季度，每7秒就有一件車輪或輪胎配件被售出。

在購買二手汽配產(chǎn)品時，消費者最關(guān)心的是產(chǎn)品的認證問題。例如，在eBay平臺上，F(xiàn)itment功能為消費者提供了購物信心保障，使他們能更方便地購買兼容汽配產(chǎn)品。對于賣家而言，F(xiàn)itment功能使他們能夠突出展示產(chǎn)品特點，便于買家基于特定車型購買所需的汽配產(chǎn)品。這提升了消費者的購物滿意度，促進了銷售額的增長。

電機和設(shè)備制造商協(xié)會（MERA）也推出了關(guān)于再制造汽配產(chǎn)品的認證項目。通過該項目，企業(yè)可以認證產(chǎn)品的再制造流程符合質(zhì)量管理標準。這一認證使買家能夠清晰地識別并購買再制造的汽配產(chǎn)品。例如，Cardone Industries成為了首家在產(chǎn)品包裝上標明再制造認證的企業(yè)。MERA主席John Chalifoux表示，隨著消費者對環(huán)保和節(jié)省開支的重視，汽配再制造市場的前景十分光明。新的認證項目讓買家放心購買經(jīng)過認證的再制造汽配產(chǎn)品。行業(yè)專家認為隨著網(wǎng)上購物的便利性不斷提升，消費者將繼續(xù)增加對二手汽配產(chǎn)品的購買。Menon表示：“隨著汽配網(wǎng)購市場的不斷發(fā)展，買家和賣家將能夠享受到更便捷、更優(yōu)質(zhì)的汽配產(chǎn)品網(wǎng)購體驗?！彼M一步提到eBay將繼續(xù)提供更多具有競爭力的產(chǎn)品，并整合更多服務以優(yōu)化消費者的購物體驗。Scrampton指出他的業(yè)務一直在增長并順應了這一趨勢他認為未來隨著人們對復古汽車的欣賞以及3D打印技術(shù)的普及汽配市場將迎來更多發(fā)展機遇?！揪幾g/風口星網(wǎng) 方小玲】