本周（剛剛過去的幾天），隨著疫情形勢逐漸明朗，各地企業(yè)紛紛開始有序復(fù)工。海關(guān)總署黨委及全國各省區(qū)市積極響應(yīng)，出臺一系列政策舉措，以支持企業(yè)應(yīng)對疫情挑戰(zhàn)。海外疫情的擴散也促使各大電商平臺更新政策以應(yīng)對新形勢。受全球疫情影響，過去一周內(nèi)，亞歐之間約六成的航班被取消。敘利亞禁止口罩出口等更多新聞也引起了廣泛關(guān)注。接下來，讓我們深入了解這些資訊的細節(jié)。

一、支持企業(yè)復(fù)工舉措

海關(guān)總署黨委出臺了六條措施來支持綜合保稅區(qū)的發(fā)展。這些措施涵蓋了支持自貿(mào)試驗區(qū)的優(yōu)先發(fā)展、新設(shè)綜合保稅區(qū)的傾斜政策、推進全球維修和再制造業(yè)務(wù)在區(qū)內(nèi)的全面實施等。全國各省區(qū)市也都出臺了相關(guān)政策，以減輕企業(yè)負擔，幫助企業(yè)解決難題。其中，四川自貿(mào)區(qū)出臺了應(yīng)對疫情的九條措施，以推動改革開放。

二、市場資訊

商務(wù)部消息顯示，敘利亞禁止向境外出口各類口罩，原因是近期敘利亞境內(nèi)口罩需求大幅增加，價格隨之上漲。據(jù)《日經(jīng)亞洲評論》報道，日本東京奧運會可能不受疫情影響如期舉行。也有聲音表示如果風險過大，國際奧委會可能會考慮取消。

受新冠疫情影響，亞歐之間的航線遭受重創(chuàng)，過去一周內(nèi)大約六成的航次被取消。新冠肺炎在中東地區(qū)的擴散趨勢日益嚴峻，已有多個國家的確診病例相繼出現(xiàn)。與此阿里巴巴表示，全國慢性病患者現(xiàn)在可以在天貓上購買處方藥。電商平臺方面，亞馬遜正在重新定義其ARA Premium計劃并向VC賣家免費開放此程序。針對全球疫情蔓延的情況，亞馬遜也向賣家發(fā)出了一系列提醒和建議。其他電商平臺如敦煌網(wǎng)、eBay和Shopee等也都發(fā)布了相關(guān)政策和通知以應(yīng)對疫情帶來的影響。例如敦煌網(wǎng)發(fā)布公告稱E郵寶意大利路向暫停發(fā)貨等。此外全球速賣通發(fā)布疫情新政延長訂單時效以緩解賣家壓力。

《Wish更新商戶政策以應(yīng)對疫情，保障消費者體驗》

近期，由于新型冠狀病毒疫情的影響，消費者收貨時間被延長。為保障消費者的購物體驗，Wish對商戶政策進行了更新。針對消費者發(fā)起的取消訂單請求，賣家必須在24小時內(nèi)響應(yīng)。如果超時未響應(yīng)，訂單將被關(guān)閉，款項將退還給買家。這項新政策將于3月2日開始實施。

Wish已經(jīng)采取措施幫助賣家應(yīng)對這一挑戰(zhàn)。據(jù)了解，Wish已經(jīng)通知其全球用戶，訂單配送可能需要更長時間。在Wish APP和平臺上，為賣家的產(chǎn)品延長了預(yù)計到貨時間。針對已發(fā)貨的訂單，賣家需及時填寫物流單號，以免產(chǎn)生不必要的資產(chǎn)損失。對于已經(jīng)下發(fā)到倉庫的訂單，賣家也需要密切關(guān)注。

針對此次疫情導致的商戶運營困難，Wish表示將進一步更新商戶政策，以支持并幫助商戶在緊急情況下繼續(xù)運營店鋪。尤其是在逐漸復(fù)工的過程中，Wish鼓勵賣家們盡快履行訂單，并盡量減少物流相關(guān)的風險，如退款和賠款等。Wish將繼續(xù)與商戶攜手共進，共同應(yīng)對這一挑戰(zhàn)。

（文章來源：風口星網(wǎng)，作者：吳桂真）