自2022年起，亞馬遜的封號影響持續(xù)發(fā)酵，獨(dú)立站的運(yùn)營面臨巨大挑戰(zhàn)。一種新型的跨境差異化模式應(yīng)運(yùn)而生。這種新模式具有雙重功能：一方面，它能為亞馬遜和獨(dú)立站店鋪引流；它也能幫助品牌商家實(shí)現(xiàn)用戶裂變增長，增強(qiáng)復(fù)購和黏性，從已有的市場中尋找新的增長點(diǎn)。

在危機(jī)與機(jī)遇并存的一年——2021中，許多企業(yè)已經(jīng)感受到了新模式帶來的機(jī)遇。比如一家深圳的跨境B2B企業(yè)，通過該模式實(shí)現(xiàn)了數(shù)百萬美元的訂單成交；還有一家創(chuàng)意百貨公司通過這種模式，單月GMV達(dá)到了驚人的數(shù)百萬。這些成功案例只是眾多實(shí)例中的冰山一角。

這種新模式，就是海外社交私域營銷模式。接下來，我們將深入探討這種出海私域模式的前世今生。

面對跨境電商的封號潮，其實(shí)反映的是行業(yè)對流量的激烈競爭。為何會出現(xiàn)封號？部分原因是因?yàn)闇y評。為何需要測評？因?yàn)榭梢蕴嵘赇伵琶?。而為何要提高排名？是為了獲取更多的曝光和流量。無論是平臺型賣家還是獨(dú)立站型賣家，都需要流量。離開了平臺的公域流量池，獨(dú)立站需要從零開始建立自己的流量渠道。如何借助獨(dú)立站的“自由”模式留存、實(shí)現(xiàn)老客戶復(fù)購和潛在用戶購買、降低獲客成本，都是當(dāng)前的流量難題。

由于流量的內(nèi)卷不僅在于獲取難度高，還在于費(fèi)用昂貴。當(dāng)整個互聯(lián)網(wǎng)用戶數(shù)量達(dá)到飽和狀態(tài)，紅利期消失，公域平臺的流量價格自然水漲船高。獲取一個用戶不易，自然需要提升客戶復(fù)購率、信息留存以及存量運(yùn)營能力。而私域運(yùn)營正是這樣一種新模式，能夠留存、降低獲客成本、并從存量市場中尋找新的增長點(diǎn)。

在國內(nèi)，私域營銷已經(jīng)經(jīng)歷了爆發(fā)式增長，讓無數(shù)企業(yè)嘗到了甜頭。私域營銷已經(jīng)成為國內(nèi)營銷市場的趨勢，跨境企業(yè)也開始思考如何在海外市場應(yīng)用這種模式。私域流量是指沉淀在個人或商家專屬渠道內(nèi)、可以隨時反復(fù)觸達(dá)的、可直面溝通的客戶流量。私域運(yùn)營的關(guān)鍵不僅在于留存客戶，更在于遞進(jìn)式的客戶關(guān)系管理，即將粉絲轉(zhuǎn)化為客戶、會員甚至分銷者，從而提升客單價、實(shí)現(xiàn)老客戶轉(zhuǎn)介紹。

私域運(yùn)營對商家還有更多利好。因?yàn)樗泵婵蛻?，與DTC模式完美契合，可以通過與客戶的互動洞察市場趨勢、優(yōu)化產(chǎn)品和服務(wù)。私域流量的沉淀也是企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的一部分，幫助企業(yè)進(jìn)行基于消費(fèi)者畫像的大數(shù)據(jù)分析，為營銷和產(chǎn)品提供真實(shí)可靠的數(shù)據(jù)基礎(chǔ)。值得一提的是，私域并不是一個“割裂”的體系，無論是平臺還是獨(dú)立站的運(yùn)營，建立私域流量池都能為店鋪導(dǎo)流提供強(qiáng)勢助力。特別是在海外私域剛剛起步的當(dāng)前，正是窗口期。

面對去年的亞馬遜封號潮，許多賣家開始關(guān)注私域流量的價值。無論是亞馬遜還是其他平臺如速賣通、蝦皮、Lazada等，建立私域流量池都可以為平臺店鋪引流。獨(dú)立站具有天然的私域基因優(yōu)勢，可以通過一鍵聯(lián)系客戶WhatsApp等方式有效留存客戶并將其引導(dǎo)到企業(yè)私域流量池內(nèi)。社交裂變是私域流量的另一個精彩之處，通過設(shè)計(jì)良好的轉(zhuǎn)介紹模式和流程可以大幅降低獲客成本并快速擴(kuò)大用戶規(guī)模。傲途提出的S2B2C出海社交私域營銷解決方案正是為跨境賣家解決流量獲取、運(yùn)營及變現(xiàn)三大問題的全面方案。在整個解決方案中還包括了專業(yè)的方法論輸出和成功案例經(jīng)驗(yàn)總結(jié)等增值服務(wù)。

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