侵權(quán)應(yīng)對與防范措施:解決投訴與避免侵權(quán)的辦法
1. 遭遇侵權(quán)案例實錄
2. 侵權(quán)投訴處理步驟詳解
3. 如何查詢專利品牌信息
4. 如何查詢商標(biāo)品牌信息
二、遭遇侵權(quán)案例實錄
最近,一位賣家在經(jīng)營過程中遭遇了令人困擾的侵權(quán)問題。盡管郵件中并未明確指出具體是哪個詞匯導(dǎo)致了侵權(quán),但賣家明顯感覺到了自己可能已經(jīng)侵犯了某些知識產(chǎn)權(quán)。在嘗試聯(lián)系第三方尋求解決方案時,賣家發(fā)現(xiàn)溝通十分困難,因為對方往往以沒有權(quán)限或無法確定具體侵權(quán)點為由,拒絕進(jìn)一步的溝通。
三、侵權(quán)投訴處理步驟詳解
當(dāng)面臨第三方侵權(quán)投訴時,特別是來自品牌方、律所或權(quán)利方時,賣家的首要任務(wù)是冷靜應(yīng)對。若收到來自Amazon Performance Team的郵件,其中包含了第三方的聯(lián)系方式,賣家可以第一時間嘗試與第三方進(jìn)行溝通調(diào)解。若證據(jù)確鑿,可以協(xié)商解決方案。若對方無回應(yīng),可以將溝通記錄保存下來,并提交給亞馬遜進(jìn)行申訴。若問題依然無法解決,賣家可考慮委托律師全權(quán)代理。
特別需要注意的是,當(dāng)律所已經(jīng)收到法院傳書時,必須留意21天的hearing date回復(fù)日期。此日期不僅包括了對案件的分析整理時間,也為賣家提供了主動應(yīng)對的機(jī)會。為了避免因不懂當(dāng)?shù)胤啥粝虏焕C據(jù),建議賣家盡量不要在律師介入前與原告律師交流。
對于未收到第三方投訴但因違反平臺規(guī)則導(dǎo)致賬號被封的情況,建議賣家首先嘗試發(fā)送律師函進(jìn)行溝通,爭取再次審核的機(jī)會。若仍無法解決問題,則只能選擇與亞馬遜進(jìn)行仲裁。
四、查詢專利與商標(biāo)品牌信息的步驟
在避免侵權(quán)的過程中,了解如何查詢專利和商標(biāo)信息至關(guān)重要。以美國為例,美國專利商標(biāo)局提供了在線查詢服務(wù),賣家可以登錄其官方網(wǎng)站進(jìn)行查詢。對于專利查詢,可訪問USPTO網(wǎng)站(www./),在Find It Fast區(qū)域選擇專利或商標(biāo)相關(guān)鏈接進(jìn)行查詢。輸入產(chǎn)品或品牌的專利號、名稱等信息,即可查詢到具體的專利信息及圖片。
對于商標(biāo)查詢,同樣是在TESS系統(tǒng)中進(jìn)行。點擊Basic Word Mark Search(新用戶)選項,輸入需要查詢的品牌名稱進(jìn)行搜索,即可獲取商標(biāo)的詳細(xì)信息。
五、知識產(chǎn)權(quán)概述
在電商經(jīng)營中,亞馬遜平臺上的知識產(chǎn)權(quán)問題主要分為專利侵權(quán)、版權(quán)侵權(quán)和商標(biāo)侵權(quán)等幾類。其中,專利侵權(quán)指的是未經(jīng)許可銷售他人專利產(chǎn)品;版權(quán)旨在保護(hù)原創(chuàng)作品;商標(biāo)侵權(quán)則是指未經(jīng)授權(quán)在相似商品上使用相同或近似商標(biāo)的行為。為避免不必要的糾紛和損失,賣家在經(jīng)營過程中應(yīng)時刻注意尊重和保護(hù)知識產(chǎn)權(quán)。
六、結(jié)語
許多賣家在經(jīng)營過程中都曾遇到過亞馬遜平臺的侵權(quán)問題。在面對這些問題時,了解處理流程和查詢知識產(chǎn)權(quán)信息的方法至關(guān)重要。相信能夠幫助賣家更好地規(guī)避侵權(quán)風(fēng)險,保障自身權(quán)益。如有更多疑問或需要進(jìn)一步了解相關(guān)知識,建議咨詢專業(yè)律師或相關(guān)機(jī)構(gòu)。
(來源:Jackson跨境智多星)
以上內(nèi)容僅供參考,具體細(xì)節(jié)可能因?qū)嶋H情況而有所不同。在實際應(yīng)用中,請根據(jù)具體情況靈活運用所述方法。如有侵權(quán)問題涉及法律糾紛,請務(wù)必咨詢專業(yè)法律人士。
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