中東電子商務(wù)在近年來(lái)呈現(xiàn)出前所未有的繁榮態(tài)勢(shì)。巨頭收購(gòu)、資本布局、中國(guó)力量的進(jìn)入以及物流、支付等基礎(chǔ)設(shè)施的不斷完善，使得這一地區(qū)的傳統(tǒng)零售業(yè)受到了巨大的沖擊。接下來(lái)，我們將深入探討中東電商不同于其他區(qū)域的特點(diǎn)。

一、起步早，發(fā)展晚

中東地區(qū)的第一家電商Souq早在2005年就已成立，相較于全球電商巨頭如亞馬遜、eBay以及中國(guó)的淘寶、京東等，其起步時(shí)間并不晚。在接下來(lái)的六年里，該地區(qū)并未出現(xiàn)實(shí)力雄厚的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。直到2011年，新的電商平臺(tái)開(kāi)始涌現(xiàn)，中東電商市場(chǎng)才逐漸蓬勃發(fā)展起來(lái)。

二、利潤(rùn)豐厚，客單價(jià)高

中東地區(qū)的電商市場(chǎng)，商品單價(jià)高，且當(dāng)?shù)鼐用竦牟少?gòu)量大，客單價(jià)也相對(duì)較高。例如，同一商品在Souq上的價(jià)格往往比天貓高出近一倍。由于阿拉伯人龐大的家族群體，他們?cè)诰W(wǎng)上購(gòu)物時(shí)喜歡為親戚朋友們“代購(gòu)”，甚至進(jìn)行轉(zhuǎn)賣(mài)。

三、線上支付不發(fā)達(dá)，貨到付款是主流

阿拉伯人偏好使用現(xiàn)金支付，高達(dá)80%的網(wǎng)購(gòu)采用貨到付款的方式。盡管現(xiàn)在有很多支付平臺(tái)可以實(shí)現(xiàn)刷卡，但他們?nèi)匀粌A向于使用現(xiàn)金支付。如何解決支付問(wèn)題成為發(fā)展當(dāng)?shù)仉娚痰囊淮筇魬?zhàn)。

四、社交媒體推廣是主要營(yíng)銷(xiāo)方式

由于中東的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)起步較晚，電商主要通過(guò)社交媒體進(jìn)行推廣，包括谷歌和Facebook的廣告投放、社交媒體網(wǎng)站推廣以及網(wǎng)紅營(yíng)銷(xiāo)等。其中，社交媒體推廣是最主要的營(yíng)銷(xiāo)方式。

五、銷(xiāo)售旺季：白色星期五和齋月

中東電商也有自己的促銷(xiāo)季，如“白色星期五”和齋月。其中，“白色星期五”源于美國(guó)的“黑色星期五”，已成為中東電商的重要促銷(xiāo)日。齋月期間，由于節(jié)日慶祝氛圍和人們的網(wǎng)購(gòu)需求增加，各大商場(chǎng)和電商都會(huì)開(kāi)展促銷(xiāo)活動(dòng)。

中東電商市場(chǎng)雖然起步較早，但近年來(lái)發(fā)展迅速，具有許多獨(dú)特的特點(diǎn)。隨著市場(chǎng)的不斷發(fā)展和消費(fèi)者需求的增加，中東電商未來(lái)的發(fā)展前景十分廣闊。