隨著全球疫情的逐漸好轉(zhuǎn)，跨境電商領(lǐng)域內(nèi)的競(jìng)爭(zhēng)也變得越來越激烈。如何提升流量、吸引更多買家購(gòu)買，已成為每個(gè)跨境電商關(guān)注的焦點(diǎn)。今天，小黃銀站外將深入探討亞馬遜跨境電商的運(yùn)營(yíng)領(lǐng)域，為大家詳細(xì)解讀亞馬遜跨境電商listing的優(yōu)化技巧。

對(duì)于賣家而言，一個(gè)好的listing意味著流量、排名和訂單。那么，什么是listing呢？簡(jiǎn)單來說，listing就是一個(gè)產(chǎn)品頁(yè)面，類似于國(guó)內(nèi)電商淘寶、京東的產(chǎn)品詳情/產(chǎn)品描述，通常一件商品對(duì)應(yīng)一個(gè)頁(yè)面。如果賣家不進(jìn)行l(wèi)isting的優(yōu)化，產(chǎn)品排名自然無法提升，沒有曝光量就沒有流量，許多消費(fèi)者就無法找到你的listing，更不用提后期的成交或評(píng)論了。店鋪的listing優(yōu)化至關(guān)重要。

要知道，一個(gè)完整的listing包含了六大要素：產(chǎn)品標(biāo)題、產(chǎn)品圖片、產(chǎn)品主要功能與特征、產(chǎn)品描述、產(chǎn)品評(píng)論、產(chǎn)品評(píng)級(jí)。

一、產(chǎn)品標(biāo)題

在標(biāo)題中，首先要加入品牌名稱，這是至關(guān)重要的。要包含產(chǎn)品的主要特點(diǎn)、關(guān)鍵詞，并保證標(biāo)題的可讀性。關(guān)鍵詞的選擇極其重要，如同在國(guó)內(nèi)電商購(gòu)物時(shí)主動(dòng)搜索依賴關(guān)鍵詞一樣。在亞馬遜平臺(tái)上，關(guān)鍵詞的權(quán)重最大。選擇熱門關(guān)鍵詞時(shí)，可以通過第三方軟件查看其在亞馬遜上的搜索量。但切記，不要盲目追求熱度，選擇與產(chǎn)品不相關(guān)的熱門關(guān)鍵詞反而會(huì)降低流量。

二、產(chǎn)品圖片

在激烈的跨境電商競(jìng)爭(zhēng)中，如何制作高質(zhì)量、具有排他性的產(chǎn)品圖片是制勝關(guān)鍵。研究表明，用戶進(jìn)入產(chǎn)品頁(yè)面時(shí)，最先瀏覽的就是圖片。美觀的圖片能大大增強(qiáng)用戶的購(gòu)買欲望。低質(zhì)量的圖片不僅會(huì)讓人沒有購(gòu)買欲，還可能對(duì)品牌形象造成負(fù)面影響。建議上傳高分辨率、多圖細(xì)節(jié)、真實(shí)使用場(chǎng)景的圖片，甚至可以通過視頻展示進(jìn)一步激發(fā)買家的購(gòu)買欲望。

三、產(chǎn)品主要功能、特征及產(chǎn)品描述

要站在用戶的角度，詳細(xì)闡述產(chǎn)品的特點(diǎn)、如何解決問題或改善生活。產(chǎn)品描述要確保簡(jiǎn)潔明了、可讀性強(qiáng)。建議使用感染力強(qiáng)的文字描述，并突出重要信息。價(jià)格對(duì)于許多買家而言是購(gòu)買的重要因素，建議將價(jià)格放在突出位置，并提供折扣優(yōu)惠。

四、產(chǎn)品評(píng)論及產(chǎn)品評(píng)級(jí)

對(duì)于中小品牌來說，口碑尤為重要。其他買家的評(píng)價(jià)具有非常重要的參考價(jià)值，擁有大量用戶評(píng)論和評(píng)論條數(shù)能大大提高轉(zhuǎn)化率。

我們來談?wù)勆碳覀儽容^關(guān)心的一個(gè)話題——如何刪除差評(píng)。差評(píng)對(duì)商家的影響非常大，下面介紹幾種常見的方法：

1. 通過谷歌搜索找到留評(píng)者的個(gè)人郵箱或電話，主動(dòng)聯(lián)系買家了解問題并解決問題?？梢钥紤]重發(fā)產(chǎn)品或提供其他補(bǔ)償方案。

2. 使用亞馬遜平臺(tái)上的“聯(lián)系買家”功能，選擇全額退款或換貨，聯(lián)系留評(píng)的買家。

3. 當(dāng)review出現(xiàn)違規(guī)內(nèi)容時(shí)，可以向亞馬遜申請(qǐng)刪除。例如包含促銷信息、其他賣家信息、不良言語(yǔ)或個(gè)人信息的評(píng)論。

4. 委托服務(wù)商刪除差評(píng)。市面上有一些專門的服務(wù)商，他們用高權(quán)重的買家賬戶去點(diǎn)擊差評(píng)的“報(bào)告濫用”按鈕，嘗試刪除差評(píng)。

以上內(nèi)容僅供參考，屬作者個(gè)人觀點(diǎn)，不代表任何官方立場(chǎng)。感謝原作者的授權(quán)轉(zhuǎn)載。（來源：小黃銀站外推廣）