在疫情的催化下，2020年產(chǎn)業(yè)數(shù)字化浪潮席卷全球，線下零售紛紛轉(zhuǎn)向線上，B2C和B2B行業(yè)的在線購(gòu)買量前所未有地增長(zhǎng)。

根據(jù)Finaria.it的數(shù)據(jù)顯示，2020年電商用戶數(shù)量同比激增9.5%，總數(shù)超過(guò)34億。預(yù)計(jì)2021年電商用戶增長(zhǎng)將突破10%，達(dá)到38億，增長(zhǎng)勢(shì)頭仍然強(qiáng)勁。

電商用戶的不斷增長(zhǎng)，帶來(lái)了電商市場(chǎng)收入的顯著增長(zhǎng)。2020年全球電商市場(chǎng)收入同比猛增25%，達(dá)到2.43萬(wàn)億美元。許多線上零售平臺(tái)的流量增長(zhǎng)空前，甚至超過(guò)了節(jié)假日的高峰值。預(yù)計(jì)2021年全球電商收入將超過(guò)2.7萬(wàn)億美元，到2025年將增至3.4萬(wàn)億美元。

伴隨著電商浪潮，SaaS服務(wù)工具如軟件服務(wù)、倉(cāng)儲(chǔ)物流、營(yíng)銷、金融服務(wù)等在各個(gè)垂直領(lǐng)域得到了廣泛的應(yīng)用和發(fā)展。以SaaS獨(dú)角獸企業(yè)Mirakl為例，其2020年?duì)I業(yè)收入增長(zhǎng)110%，平臺(tái)產(chǎn)生的GMV達(dá)31億美元，新簽了73家客戶，為客戶啟動(dòng)了55個(gè)電商網(wǎng)站，支持了300多個(gè)在線市場(chǎng)。

在這激增的市場(chǎng)背景下，賣家群體畫(huà)像也呈現(xiàn)出多元化的特征。本地賣家、品牌賣家和電子商務(wù)零售商各自占據(jù)了市場(chǎng)份額的一部分。大賣家雖然依舊占據(jù)主導(dǎo)地位，但中小賣家的貢獻(xiàn)也在逐年增長(zhǎng)。越來(lái)越多的企業(yè)賣家涌入市場(chǎng)，加速了商品銷售的速度和質(zhì)量。

以知名運(yùn)動(dòng)品牌迪卡儂為例，通過(guò)SaaS軟件平臺(tái)切入全球市場(chǎng)。近期，迪卡儂英國(guó)向新合作伙伴開(kāi)放其網(wǎng)站，通過(guò)添加新產(chǎn)品來(lái)滿足更廣泛的客戶需求。Mirakl平臺(tái)為迪卡儂提供了一個(gè)量身定制的環(huán)境，使其能夠輕松適應(yīng)英國(guó)當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)。據(jù)悉，迪卡儂與Mirakl的合作項(xiàng)目將在更多國(guó)家推出，預(yù)計(jì)未來(lái)五年內(nèi)市場(chǎng)銷售額將超過(guò)10億歐元。

為了更好地滿足賣家多渠道、多市場(chǎng)布局的需求，Mirakl推出了Mirakl Connect一站式服務(wù)，幫助賣家實(shí)現(xiàn)多元化銷售渠道，并吸引更多潛在客戶。該服務(wù)包括向海外主流電商平臺(tái)推廣產(chǎn)品、與交易平臺(tái)的決策人一對(duì)一交流合作細(xì)節(jié)、挖掘各種日常技術(shù)服務(wù)Partners等。Mirakl還為賣家提供免費(fèi)注冊(cè)使用Mirakl Connect的機(jī)會(huì)，解決賣家的后顧之憂，幫助他們加速銷售增長(zhǎng)。

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