最近，亞馬遜的一項新服務(wù)引起了全行業(yè)的關(guān)注，那就是為FBA賣家提供專業(yè)產(chǎn)品圖片拍攝服務(wù)。這并非亞馬遜首次涉足服務(wù)領(lǐng)域，此前它已經(jīng)推出了稅務(wù)申報服務(wù)VAT Services。與此其他跨境電商平臺如Wish、eBay、速賣通等也紛紛進務(wù)項目，提供海外倉物流、listing歸集、商標注冊等一系列服務(wù)。

跨境電商平臺的周邊服務(wù)正在蓬勃發(fā)展，涵蓋物流、攝影、稅務(wù)等多個領(lǐng)域。據(jù)了解，亞馬遜自營產(chǎn)品都有專門的攝像工作室，其新推出的為FBA賣家拍攝專業(yè)產(chǎn)品圖片的服務(wù)已經(jīng)開始邀請?zhí)囟ㄙu家進行嘗試。目前，這項服務(wù)僅限于部分產(chǎn)品類別，包括服裝、鞋子、體育用品、戶外用品、珠寶、手表、書籍、電子游戲、汽車、DVD、工具以及音樂等。

其實，亞馬遜在服務(wù)領(lǐng)域的動作早已開始，早在2017年4月，它就推出了稅務(wù)申報服務(wù)VAT Services。亞馬遜還計劃推出自己的配送服務(wù)SWA，將原本與第三方合作商的末端配送收回亞馬遜手中，類似于中國的菜鳥裹裹，該計劃將首先面向亞馬遜的第三方賣家。

除了亞馬遜，其他平臺也在積極探索服務(wù)項目。例如，速賣通在2016年4月正式上線“阿里創(chuàng)新?！鄙虡松暾埛?wù)，并開通了馬德里商標國際注冊；Wish注重人才孵化和培訓；eBay則聯(lián)合中信成立橙聯(lián)股份，共同布局物流市場。

那么，這些跨境電商平臺為何紛紛推出周邊服務(wù)項目呢？跨境電商網(wǎng)紅百曉生認為，這主要是出于對買家方便性和提高平臺收入等方面的考慮。他指出，這些服務(wù)的推出也是企業(yè)間競爭與合作的結(jié)果，公司的本質(zhì)是為了實現(xiàn)利益最大化。部分服務(wù)商因應平臺自身服務(wù)的推出而轉(zhuǎn)向新興市場或?qū)で蠖嘣l(fā)展。

對于平臺推出的服務(wù)業(yè)務(wù)，賣家們的看法褒貶不一。部分賣家認為平臺官方服務(wù)更具吸引力，價格合理且專業(yè)高效，能帶來更多扶持。但也有賣家擔憂平臺服務(wù)的隱性收費和溝通繁瑣問題。無論如何，多元化渠道或許將成為跨境電商平臺未來的發(fā)展方向。

亞馬遜及其他跨境電商平臺不斷拓寬的周邊服務(wù)項目表明，它們正在逐漸轉(zhuǎn)變戰(zhàn)略重心。隨著競爭加劇，它們可能更注重賣家市場的控制而非單純的電商平臺定位。可以預見的是，未來這些平臺將繼續(xù)推出更多周邊服務(wù)項目以擴大利潤空間。

（文/風口星網(wǎng) 陳林）