跨境電商業(yè)務(wù)的飛速發(fā)展，保稅政策的出臺和海關(guān)數(shù)據(jù)的整合，正在改變消費(fèi)者的購物體驗(yàn)。王女士在節(jié)后第一天嘗試亞馬遜海外購，僅僅一天時(shí)間就收到了訂購的母嬰用品，感嘆其便捷與高效。這一現(xiàn)象背后反映的是跨境電商平臺的顯著優(yōu)勢。不僅是電商巨頭如亞馬遜，傳統(tǒng)零售企業(yè)如步步高也積極涉足這一市場。步步高的云猴全球購平臺即將上線，其保證用戶能在3-7天內(nèi)收到貨物。順豐等國內(nèi)快遞企業(yè)也布局跨境電商業(yè)務(wù)，順豐速運(yùn)國際電商服務(wù)事業(yè)部副總裁任曉煜表示，本土電商已不能滿足中國消費(fèi)者日益頻繁的海外購物需求。

中國海外消費(fèi)的數(shù)據(jù)令人矚目。以日本為例，春節(jié)期間的購物數(shù)據(jù)顯著增長。在短短的幾天內(nèi)，大量中國游客在日本消費(fèi)巨額資金。除了日本，中國游客的購物熱潮還席卷全球各地。據(jù)國家旅游局?jǐn)?shù)據(jù)，今年春節(jié)出境游人數(shù)創(chuàng)新高。海外旅游消費(fèi)的增長反映了中國消費(fèi)者對于高品質(zhì)商品的需求以及對于國內(nèi)食品安全和環(huán)境污染的擔(dān)憂。調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，中國內(nèi)地的消費(fèi)品價(jià)格普遍高于海外市場，促使消費(fèi)者轉(zhuǎn)向海外購物。以手表、箱包等高檔消費(fèi)品為例，內(nèi)地市場價(jià)格比海外市場高出許多。人民幣匯率升值也促進(jìn)了海外游和海外消費(fèi)的增長。稅務(wù)部門也在關(guān)注這一問題，希望制定符合消費(fèi)習(xí)慣的政策措施。

跨境電商的崛起與海關(guān)政策的調(diào)整密不可分。上海海關(guān)最近強(qiáng)調(diào)了對進(jìn)口包裹的監(jiān)管要求，這對B2C跨境電商的陽光化發(fā)展有利。任曉煜認(rèn)為，由于中產(chǎn)階層和富人階層的增長以及對本土品牌產(chǎn)品質(zhì)量的擔(dān)憂，跨境電商業(yè)務(wù)在中國將迎來蓬勃發(fā)展。根據(jù)艾瑞咨詢估計(jì)，跨境電商占中國外貿(mào)總額的比例正在穩(wěn)步增長，預(yù)計(jì)到2017年將達(dá)到約20%。多個(gè)城市獲批開展跨境電商試點(diǎn)，展現(xiàn)出強(qiáng)勁的增長勢頭。目前，跨境電商市場競爭激烈，包括阿里、亞馬遜等大型電商平臺以及新興創(chuàng)業(yè)公司都在爭奪市場份額。物流巨頭如順豐也在加緊布局跨境電商業(yè)務(wù)。針對物流系統(tǒng)的復(fù)雜性，電商平臺正在探索與海關(guān)數(shù)據(jù)打通的方式以加快通關(guān)進(jìn)程。天貓國際采取保稅和集貨兩種模式，通過大數(shù)據(jù)預(yù)測熱銷產(chǎn)品并提前進(jìn)入保稅倉庫，以縮短物流配送時(shí)間。而洋碼頭則選擇自建物流模式并在海外建立多個(gè)國際物流倉儲中心?？缇畴娚痰呐d起正在改變消費(fèi)者的購物體驗(yàn)并推動全球零售市場的發(fā)展。