關(guān)于賬號銷售下滑的應(yīng)對策略

在上一篇文章中，我們探討了為何訂單會停滯不前，這往往是因為運(yùn)營者遭遇了瓶頸，不清楚在何種階段應(yīng)進(jìn)行何種內(nèi)容操作，從而導(dǎo)致訂單的減少。

對于出現(xiàn)的問題，我們已經(jīng)進(jìn)行了詳盡的分析。但許多讀者可能會問，如果運(yùn)營已經(jīng)出現(xiàn)問題，訂單已經(jīng)下降，那么應(yīng)該如何進(jìn)行補(bǔ)救呢？

老實說，這并不容易。以我們自己的賬號為例，由于爆款產(chǎn)品的出現(xiàn)，導(dǎo)致賬號被全面修改（如上文所述），進(jìn)而訂單下降。如今已經(jīng)過去一年，情況仍然沒有明顯改善。

雖然我Kris浩沒有成功的經(jīng)驗可以分享，但失敗的教訓(xùn)總結(jié)起來還是有一些的。效果如何還得看大家實踐后的反饋。因為這涉及到多個綜合因素，如市場競爭不激烈、產(chǎn)品需求大、類目選擇得當(dāng)?shù)?，都有機(jī)會恢復(fù)銷量。

針對不同原因?qū)е碌挠唵蜗陆?，有以下建議：

1. 若是由于修改listing導(dǎo)致訂單下降，請立即恢復(fù)到原來的樣子。如果在24-48小時內(nèi)采取行動，還有可能挽回。因為亞馬遜需要時間來抓取信息，但如果被亞馬遜識別為新品，將不會給予流量。有賣家朋友迅速改回后成功挽救了損失。

2. 如果是由于斷貨、下架或封店等原因造成的訂單下降，這要看時間的推移。斷貨時間越長，回復(fù)的難度就越大。我們曾有一個賬號被封一個月，至今仍未恢復(fù)到封號前的銷量水平。一旦listing重新上架，應(yīng)通過各種方式提高曝光和銷量，如大力投放廣告、進(jìn)行各種促銷活動等。

3. 對于因差評導(dǎo)致的訂單下降，這可能是因為你產(chǎn)品的評價數(shù)量不足。在亞馬遜對評價操控有嚴(yán)格政策的情況下，我們能做的有限。建議還是像之前所說，盡一切辦法提高曝光和銷量。如果庫存不多，賣完可以考慮重新上架。

4. 如果是被Best Seller（BS）的標(biāo)志被搶占導(dǎo)致訂單下降，這確實會對銷量產(chǎn)生很大影響。我們的一個產(chǎn)品一直占據(jù)BS位置，但最近被其他產(chǎn)品超越，銷量立即減少了三分之一。對于大賬號來說，這直接影響到公司的資金流。這種情況可能是競爭對手做促銷造成的，過段時間可能會恢復(fù)。但如果想保持BS位置，就需要通過廣告和促銷來反擊。

以上都是我們公司賬號失敗經(jīng)驗的總結(jié)，希望能對大家有所幫助。（來源：Kris浩團(tuán)隊）

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