旺季是賣家沖刺GMV的黃金時段，然而也是賣家容易陷入侵權(quán)困境的高危時期。近期，一批批產(chǎn)品因各種原因慘遭下架，如兒童玩具pikmi pops、圣誕節(jié)服裝“Brave Red Maiden”以及印有“Make Israel Palestine Again”的T恤等。這些產(chǎn)品的下架令賣家們感到惋惜，同時也引發(fā)了人們對產(chǎn)品下架原因的深思。

產(chǎn)品認(rèn)證的重要性不容忽視，它相當(dāng)于跨國銷售的“護照”。近期，有亞馬遜日本站的賣家因為缺少PSE認(rèn)證而遭受產(chǎn)品下架的困境；德國站的賣家也因缺乏WEEE審核而遭遇同樣命運。還有賣家收到亞馬遜的郵件通知，要求提供玩具類認(rèn)證證書，否則將面臨庫存被移除的風(fēng)險。這些案例的共同特點是產(chǎn)品缺乏相應(yīng)的安全認(rèn)證。

就像在國內(nèi)銷售產(chǎn)品需要3C認(rèn)證一樣，國外市場也有各種法規(guī)標(biāo)準(zhǔn)、檢測認(rèn)證制度。例如，歐洲市場的CE認(rèn)證、美國市場的FCC認(rèn)可以及日本市場的giteki認(rèn)證等。亞馬遜歐洲站的賣家Gary指出，未經(jīng)認(rèn)證的產(chǎn)品上架存在安全隱患，且今年亞馬遜與歐盟簽訂的產(chǎn)品安全法將更加嚴(yán)格，因此提前做好產(chǎn)品認(rèn)證顯得尤為重要。

除了產(chǎn)品認(rèn)證，侵權(quán)問題也是賣家關(guān)注的焦點之一。隨著旺季的到來，侵權(quán)事件頻繁發(fā)生，如兒童玩具pikmi pops因侵權(quán)被下架，以及大量賣家因侵權(quán)問題導(dǎo)致產(chǎn)品全部下架的情況。對此，業(yè)界人士Allan分析了產(chǎn)品侵權(quán)事件頻發(fā)的原因，包括選品時未做好侵權(quán)要素評估、供貨渠道選擇不當(dāng)、賣家存在僥幸心理以及產(chǎn)品信息刊登錯誤等。

無論是有意還是無意侵犯他人權(quán)益，對賣家的打擊都是巨大的。賣家們需要采取措施巧妙避開侵權(quán)這根高壓線。Allan建議從選品源頭開始規(guī)避侵權(quán)問題，選擇供應(yīng)商在海外已有商標(biāo)或?qū)＠缘漠a(chǎn)品，并與供貨商溝通清楚貨源細(xì)節(jié)。在刊登產(chǎn)品信息時要確保信息的原創(chuàng)性，并了解清楚每一件產(chǎn)品的知識產(chǎn)權(quán)情況。

涉及敏感話題的產(chǎn)品也可能被下架。例如，印有元素的T恤和涉及以色列與巴勒斯坦?fàn)幾h的產(chǎn)品因被認(rèn)為傳播不當(dāng)思想而被下架。對此，賣家在開發(fā)、設(shè)計產(chǎn)品時需考慮到是否涉及敏感話題，并了解銷售目的國的文化和習(xí)俗，以避免陷入“雷區(qū)”。外國消費者對于某些社會問題的敏感性也要求賣家在產(chǎn)品開發(fā)時更加謹(jǐn)慎。

對于跨境電商賣家來說，產(chǎn)品認(rèn)證、侵權(quán)問題和涉及敏感話題的產(chǎn)品都是必須要重視的問題。在旺季這個關(guān)鍵時刻，更需要保持警惕并遵守相關(guān)法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn)，以確保產(chǎn)品的合法性和安全性。（文/風(fēng)口星網(wǎng) 蘇曉倩）