作為拉美市場中的翹楚，Mercado Libre（美客多）電商平臺(tái)被譽(yù)為“拉美版eBay”。這個(gè)以阿根廷布宜諾斯艾利斯為總部的電商平臺(tái)，不僅在拉美擁有穩(wěn)定的消費(fèi)群體，還覆蓋了該地區(qū)的18個(gè)國家和地區(qū)。在納斯達(dá)克上市后，其業(yè)務(wù)更是遍布拉美大陸的主要國家。

Mercado Libre在拉美市場深得人心，其地位無可替代。根據(jù)ComScore 2017年9月的一份報(bào)告顯示，無論是在阿根廷、巴西、墨西哥還是智利、委內(nèi)瑞拉、哥倫比亞等國家，Mercado Libre的電商平臺(tái)流量均位居前列。

不僅如此，Mercado Libre還積極拓展其業(yè)務(wù)領(lǐng)域，推出了包括支付、物流、供應(yīng)鏈金融和廣告營銷等在內(nèi)的補(bǔ)充業(yè)務(wù)。這些業(yè)務(wù)不僅為賣家提供了更多便利，也進(jìn)一步鞏固了Mercado Libre在拉美電商市場的領(lǐng)導(dǎo)地位。

對(duì)于新手賣家而言，在Mercado Libre平臺(tái)上運(yùn)營時(shí)，常常會(huì)遇到一系列問題。下面就為大家一一解答：

1. 賬戶關(guān)聯(lián)問題：

答：在Mercado Libre上，不會(huì)出現(xiàn)像某些平臺(tái)那樣的賬戶關(guān)聯(lián)問題。您可以使用同一個(gè)IP地址登錄多個(gè)店鋪，甚至在同一臺(tái)電腦上使用不同的瀏覽器登錄不同的店鋪。

2. 收款問題：

答：新手賣家只需在平臺(tái)綁定好自己的收款賬號(hào)，即可正常收款。

3. 打款周期：

答：正常情況下，當(dāng)?shù)赇佊囝~達(dá)到500美金以上時(shí)，兩周內(nèi)會(huì)進(jìn)行打款。但近期由于某些原因，回款周期可能延長至一個(gè)月。

4. 跟賣問題：

答：在Mercado Libre上，您可以建立與他人產(chǎn)品相似的鏈接來進(jìn)行跟賣，但請(qǐng)注意，其跟賣方式與亞馬遜有所不同。

5. 稅收問題：

答：目前平臺(tái)不會(huì)對(duì)賣家收取稅收。這一點(diǎn)已經(jīng)由官方辟謠確認(rèn)。

6. 如何提交CASE：

答：在賣家后臺(tái)的右上角用英文提交CASE即可。

7. 產(chǎn)品上架報(bào)錯(cuò)：

答：若產(chǎn)品上架過程中出現(xiàn)報(bào)錯(cuò)，最快的方法是只填寫必填項(xiàng)，其他項(xiàng)暫不填寫。

8. UPC碼的重要性：

答：對(duì)于精細(xì)化的運(yùn)營來說，任何信息都至關(guān)重要。UPC碼的準(zhǔn)確使用可以避免不必要的風(fēng)險(xiǎn)。

9. 店鋪賬號(hào)余額查看：

答：無法直接查看店鋪的賬號(hào)余額，但可以通過計(jì)算銷售額、退款退貨金額和回款金額等數(shù)值來估算一個(gè)大致的范圍。

10. 侵權(quán)問題及處罰：

答：若產(chǎn)品被投訴侵權(quán)，平臺(tái)將自動(dòng)下架該產(chǎn)品并發(fā)送警告信。若確實(shí)存在侵權(quán)行為，回復(fù)一封道歉信后，通常不會(huì)對(duì)店鋪產(chǎn)生太大影響（只是侵權(quán)產(chǎn)品的庫存無法銷售）。但多次侵權(quán)可能導(dǎo)致店鋪被封。

11. 郵箱更改問題：

答：雖然可以更改注冊(cè)郵箱，但過程較為繁瑣且耗時(shí)耗力。因此建議使用專用郵箱而非私人郵箱進(jìn)行注冊(cè)，以避免后期更改的麻煩。

12. 虛擬服務(wù)商品問題：

答：若銷售的是虛擬服務(wù)類商品，可以在本地店鋪上架，且無需進(jìn)行物流發(fā)貨。

13. 類目表格通用性：

答：不同類目的表格信息是不同的，因此不通用。

14. 變體創(chuàng)建方式：

答：進(jìn)入賣家后臺(tái) - 產(chǎn)品編輯界面 - 在編輯標(biāo)題的那一欄右側(cè)找到“添加更多種類”的選項(xiàng)進(jìn)行創(chuàng)建。

15. 表格重復(fù)使用問題：

答：上架時(shí)下載的表格若出現(xiàn)錯(cuò)誤，需重新下載新的表格，不可重復(fù)使用。

本篇文章僅供參考。如需更多關(guān)于Mercado Libre的運(yùn)營技巧及知識(shí)，建議訪問相關(guān)論壇或咨詢資深賣家。相關(guān)文章推薦：《美客多Listing優(yōu)化與推廣策略》等文章值得一讀。感謝跨境小師妹分享的優(yōu)質(zhì)內(nèi)容！所有觀點(diǎn)僅代表作者個(gè)人立場，不代表本平臺(tái)立場，如有侵權(quán)請(qǐng)聯(lián)系我們進(jìn)行刪除。