近期，在亞馬遜賣(mài)家的世界中，一句流行語(yǔ)引起廣泛關(guān)注——“防火防盜防同行”。這句話(huà)仿佛成為了賣(mài)家們內(nèi)心的真實(shí)寫(xiě)照。許多賣(mài)家感慨道，沒(méi)有被競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手暗中搞鬼，都不好意思說(shuō)自己也是亞馬遜的賣(mài)家。

近期，亞馬遜上的各種惡意行為層出不窮，令人難以置信。這些惡劣行為沒(méi)有任何減緩的跡象，反而手法越來(lái)越惡劣。面對(duì)如此猖獗的無(wú)良同行，亞馬遜賣(mài)家應(yīng)該如何應(yīng)對(duì)呢？這是一個(gè)值得深入探討的話(huà)題。

更令人關(guān)注的是，美國(guó)站的競(jìng)爭(zhēng)狀況異常激烈。一些賣(mài)家甚至投入巨額資金研發(fā)的產(chǎn)品，在短短時(shí)間內(nèi)就被競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手惡意攻擊，導(dǎo)致賣(mài)家瀕臨破產(chǎn)。這讓人不禁思考，即便擁有獨(dú)特的產(chǎn)品，在美國(guó)站又能堅(jiān)持多久呢？

經(jīng)歷過(guò)去年的種種挑戰(zhàn)，越來(lái)越多的賣(mài)家深刻認(rèn)識(shí)到“產(chǎn)品為王”的重要性。即便你擁有具有差異化的藍(lán)海產(chǎn)品，在美國(guó)站也可能只是短暫的輝煌。因?yàn)槟抢锏母?jìng)爭(zhēng)實(shí)在太激烈了，各種惡意行為讓人防不勝防。

對(duì)于亞馬遜賣(mài)家來(lái)說(shuō)，面對(duì)如此嚴(yán)峻的市場(chǎng)環(huán)境，不僅需要關(guān)注產(chǎn)品的研發(fā)和營(yíng)銷(xiāo)，還需要提高警惕，防范那些不擇手段的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。只有這樣，才能在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。也期待亞馬遜平臺(tái)能夠加強(qiáng)監(jiān)管，為賣(mài)家提供一個(gè)公平、公正的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境。不久前，一位亞馬遜創(chuàng)業(yè)者的經(jīng)歷引起了廣泛關(guān)注。這位賣(mài)家在亞馬遜平臺(tái)上經(jīng)營(yíng)多年，最近卻遭遇了一場(chǎng)無(wú)良同行的惡意攻擊，導(dǎo)致他的鏈接出現(xiàn)問(wèn)題，面臨著破產(chǎn)的危機(jī)。據(jù)他透露，投入了大量的資金和資源后，鏈接突然失效，被投訴侵犯版權(quán)。最讓他感到困惑的是，無(wú)法確定具體的原因，也無(wú)法找到投訴人的信息。

這位賣(mài)家在亞馬遜上經(jīng)營(yíng)已有兩年多的時(shí)間，期間經(jīng)歷了不少挫折。在去年下半年，他終于找到了一個(gè)高利潤(rùn)的產(chǎn)品細(xì)分類(lèi)目，當(dāng)時(shí)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手只有兩三家。于是，他孤注一擲，投入近20萬(wàn)進(jìn)行產(chǎn)品研發(fā)和差異化設(shè)計(jì)。他的日銷(xiāo)量逐漸從幾單提升到了幾十單。今年由于貨源短缺，關(guān)鍵詞排名下滑，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手?jǐn)?shù)量也激增到數(shù)百家。盡管如此，他通過(guò)降價(jià)和廣告等手段，成功恢復(fù)了銷(xiāo)量和排名。好景不長(zhǎng)，上個(gè)月中旬，他的鏈接再次出現(xiàn)問(wèn)題，被投訴侵犯版權(quán)。經(jīng)過(guò)多次申訴無(wú)果后，這位賣(mài)家陷入了迷茫。

面對(duì)這樣的困境，有熱心賣(mài)家建議他嘗試其他方法來(lái)解決問(wèn)題。據(jù)悉，這位賣(mài)家可以嘗試提交一份DMCA聲明給亞馬遜，證明自己沒(méi)有侵權(quán)。如果對(duì)方不能在規(guī)定的10天內(nèi)發(fā)起侵權(quán)訴訟，那么亞馬遜將恢復(fù)他的鏈接。雖然這個(gè)過(guò)程可能需要一個(gè)月的時(shí)間，但對(duì)于惡意版權(quán)侵權(quán)投訴來(lái)說(shuō)，這種方法具有較大的震懾力。在這個(gè)競(jìng)爭(zhēng)激烈的亞馬遜平臺(tái)上，每位賣(mài)家都面臨著巨大的壓力和挑戰(zhàn)。半年的時(shí)間里，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的數(shù)量就從兩三個(gè)增長(zhǎng)到數(shù)百個(gè)，競(jìng)爭(zhēng)的殘酷性可想而知。

話(huà)題熱議：競(jìng)爭(zhēng)中的陰暗面——“無(wú)法超越就打擊你”

分享你所見(jiàn)過(guò)的最令你反感的行業(yè)行為！

打造熱銷(xiāo)產(chǎn)品背后，賣(mài)家及其團(tuán)隊(duì)付出了巨大的努力，特別是在亞馬遜封號(hào)潮之后。某些賣(mài)家在競(jìng)爭(zhēng)失利后，不尋求自身改進(jìn)，反而采取不正當(dāng)手段攻擊同行，這種行為讓人無(wú)法接受。某些賣(mài)家甚至因此懸賞緝拿幕后黑手。

近期，一位本分的亞馬遜賣(mài)家因銷(xiāo)量超越競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，遭遇了持續(xù)的惡意攻擊。在無(wú)法忍受的情況下，他選擇公開(kāi)求助。以下是這位賣(mài)家的自述：

配圖源自真實(shí)賣(mài)家經(jīng)歷分享

針對(duì)這些不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)行為，我們應(yīng)該保持警惕，并鼓勵(lì)正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)和公平交易。只有通過(guò)共同努力，才能營(yíng)造一個(gè)良好的商業(yè)環(huán)境。

原文以誠(chéng)實(shí)為本，一直致力于做好本職工作，經(jīng)過(guò)一年多的辛勤耕耘，新鏈接在公司的品控保障下取得了不小的成績(jī)，成功躋身小類(lèi)目第二名，并獲得了最高的評(píng)分。這一成績(jī)卻引起了原第二名的嫉妒，他們采取惡意刷差評(píng)的手段試圖阻撓我們的進(jìn)步。這些惡意差評(píng)對(duì)我們的銷(xiāo)量產(chǎn)生了巨大影響，對(duì)于亞馬遜評(píng)價(jià)體系下的新手來(lái)說(shuō)，應(yīng)對(duì)這些惡意行為往往束手無(wú)策。

在亞馬遜圈子里，一些競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手卻不擇手段地采用各種惡搞手法試圖搞垮我們，除了知識(shí)產(chǎn)權(quán)投訴和惡意刷差評(píng)之外，還包括添加違禁詞、惡意點(diǎn)擊廣告、跨站點(diǎn)跟賣(mài)等。更令人發(fā)指的是，最近出現(xiàn)了一種新的惡搞手法：注冊(cè)關(guān)鍵大詞做商標(biāo)，惡意投訴+TRO！這些人會(huì)瞄準(zhǔn)中國(guó)賣(mài)家集中的類(lèi)目，注冊(cè)產(chǎn)品的核心大詞及必要的形容詞為商標(biāo)，一旦注冊(cè)成功，他們就可以利用這些商標(biāo)對(duì)我們進(jìn)行惡意投訴和TRO限制，凍結(jié)我們的店鋪資金。這是一種極其惡劣的手段，讓人防不勝防。

針對(duì)這種情況，我們需要提高警惕，建議各位賣(mài)家前往商標(biāo)局自查，確保自己類(lèi)目下的產(chǎn)品核心大詞及形容詞未被惡意注冊(cè)。對(duì)于其他惡搞手法，我們也要有所了解并學(xué)會(huì)應(yīng)對(duì)。至于如何反擊這些惡人，我們需要冷靜應(yīng)對(duì)，不可盲目以牙還牙。我們可以采取一些合理的手段來(lái)應(yīng)對(duì)這些惡意行為，比如積極回應(yīng)差評(píng)、加強(qiáng)產(chǎn)品品控、提高客戶(hù)服務(wù)質(zhì)量等。我們也需要加強(qiáng)行業(yè)自律，共同維護(hù)良好的電商環(huán)境。

面對(duì)惡意行為，我們需要保持冷靜和理性，采取有效的手段來(lái)應(yīng)對(duì)。我們也要加強(qiáng)行業(yè)自律和合作，共同維護(hù)良好的電商環(huán)境。只有這樣，我們才能更好地發(fā)展自己的事業(yè)，為電商行業(yè)的繁榮做出更大的貢獻(xiàn)。針對(duì)被同行持續(xù)惡意刷差評(píng)的問(wèn)題，我們來(lái)看看有哪些有效的應(yīng)對(duì)方法。論壇上的賣(mài)家們分享了自己的經(jīng)驗(yàn)，以下是我為大家總結(jié)的幾點(diǎn)建議，希望能給大家?guī)?lái)幫助：

初級(jí)階段的方法是嘗試申請(qǐng)刪除惡意差評(píng)。具體操作路徑包括“報(bào)告違規(guī)行為”和“產(chǎn)品評(píng)價(jià)”。但在申請(qǐng)前，一定要做好充分的調(diào)查，分析惡意差評(píng)的賬戶(hù)，看看這個(gè)賬號(hào)是否經(jīng)常留下差評(píng)。

進(jìn)階的方法是使用好評(píng)來(lái)稀釋差評(píng)率?？梢酝ㄟ^(guò)自然訂單的邀評(píng)和站外放量訂單的邀評(píng)，以白帽的方式來(lái)實(shí)現(xiàn)。但前提是產(chǎn)品本身要過(guò)關(guān)。

高階的方法是向亞馬遜發(fā)郵件。如果你的listing遭到了明顯的惡意差評(píng)，例如評(píng)價(jià)時(shí)間集中在某一時(shí)段，集中在某幾款產(chǎn)品且都是差評(píng)，那么可以嘗試給亞馬遜發(fā)郵件（郵箱：review-）。有賣(mài)家已成功通過(guò)此方法刪除了多條惡意差評(píng)。

如果對(duì)手持續(xù)不斷地對(duì)你進(jìn)行惡意攻擊，那么可能需要采取更強(qiáng)烈的措施進(jìn)行反擊。這時(shí)，有賣(mài)家建議先發(fā)警告信給對(duì)方，如果對(duì)方無(wú)反應(yīng)，則尋找服務(wù)商進(jìn)行反擊，例如直接給對(duì)方的主力鏈接上大量好評(píng)，一天內(nèi)為其增加10個(gè)甚至20個(gè)好評(píng)，最好使用機(jī)器進(jìn)行操作，效果最佳。這樣持續(xù)三天后，對(duì)方可能會(huì)主動(dòng)尋求和解。

引用我們偉大領(lǐng)袖毛主席的話(huà)：“人不犯我，我不犯人；人若犯我，我必犯人?！痹趤嗰R遜的戰(zhàn)場(chǎng)上，這句話(huà)依然適用。絕大多數(shù)賣(mài)家渴望在健康的商業(yè)環(huán)境中公平競(jìng)爭(zhēng)，然而總有一些不懷好意的從業(yè)者破壞行業(yè)生態(tài)。面對(duì)這種情況，我們需要集結(jié)各方力量，齊心協(xié)力將這些破壞行業(yè)生態(tài)的蛀蟲(chóng)驅(qū)逐出亞馬遜平臺(tái)。完善知識(shí)產(chǎn)權(quán)布局，構(gòu)建一道高高的保護(hù)壁壘，為我們的產(chǎn)品提供堅(jiān)實(shí)保障也是不可或缺的舉措。

（來(lái)源：跨境事縱橫）

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