FOBGoods訂單發(fā)貨流程詳解:從下單到發(fā)貨的全程指導(dǎo)(2025版)
相信最近被跨境電商訂單刷屏,如何抓住新平臺紅利期呢?今天就全面分析FOBGOODS平臺的運(yùn)營技巧與快速成單方法!
一、發(fā)品展示篇
有些商家會問,發(fā)品有什么好講的?千萬不要有這個心態(tài),千里之行始于足下。
1. 主圖6張
首張圖片決定了客戶的點(diǎn)擊率,簡單來說,就是如何讓你的精準(zhǔn)客戶快速看到你,并且產(chǎn)生溝通意向。如果說決定你和客戶是否有緣,這一點(diǎn)是最重要的一環(huán)!
2. 標(biāo)題
標(biāo)題128個字符一定要填滿!一定要填滿!一定要填滿!以服裝為例,我們在天貓京東購物時,不會只搜服裝,男裝、潮流、新品、襯衫、白色、禮物等等,都是形容詞,而形容詞才最為精準(zhǔn)!想一下,當(dāng)你賣T-Shirt時,客戶搜索白色T-Shirt卻沒有你的展現(xiàn),是不是就痛失客戶了呢?
關(guān)鍵詞工具:/ (需外)
標(biāo)題組合工具:non-:8080/ (將關(guān)鍵詞快速組成標(biāo)題)
3. 公司資料
這一點(diǎn)需要注意,很多商家定位不明確,導(dǎo)致客戶來源也不匹配;試想一下,如果蘋果公司找代工廠,一定是找富士康,賽爾康一樣的公司,而不會找10人的工廠。B端企業(yè)大多數(shù)就三類:工廠、品牌或貿(mào)易。各有各的優(yōu)勢,但如何突出非常重要,建議:
工廠(突出工廠實(shí)力與定制能力);
品牌(著重品牌宣傳和產(chǎn)品展現(xiàn));
貿(mào)易(表現(xiàn)品質(zhì)把控和服務(wù)能力)
4. 持續(xù)發(fā)品
這一點(diǎn)非常重要!大多數(shù)平臺對于持續(xù)發(fā)品商家都會有扶持,畢竟從發(fā)品規(guī)律來說,平臺就會判定你對平臺的重視度,三天打魚二天曬網(wǎng)很難得到流量扶持的。
二、營銷推廣篇
1. 常規(guī)流量推廣
營銷推廣是獲取更多客戶的前提,當(dāng)然計(jì)算投入產(chǎn)出比非常重要,這個要根據(jù)產(chǎn)品,行業(yè)的不同而不同。目前FOBGOODS推廣方式有3種:
FOB幫你找:設(shè)置出價上限不少于30元,日預(yù)算自行定義,這個很簡單,設(shè)置完,等客戶來就好了;
快捷推廣:設(shè)置出價上限,建議0.5元左右,日預(yù)算自行定義,單類產(chǎn)品分別設(shè)置,根據(jù)曝光,點(diǎn)擊,點(diǎn)擊率來每天調(diào)整產(chǎn)品(添加或刪除);
關(guān)鍵詞置頂:這個就很簡單了,主要是你想要買的詞,固定排名,沒有點(diǎn)擊扣費(fèi)的困擾,但很多行業(yè)的大詞幾乎都買不到;
2. 免費(fèi)流量獲取
跟著平臺規(guī)則走,其實(shí)除了上述的關(guān)鍵詞推廣部分,剩下幾乎都是免費(fèi)資源,活動報名一定要上!
3. 站外資源推廣
社交媒體軟件,流量軟件通通用起來!Whatsapp,Tiktok,F(xiàn)acebook等都可以進(jìn)行關(guān)聯(lián)推廣,并且還有機(jī)會得到官方免費(fèi)贈送的流量
三、客戶談判篇
1. 郵箱與內(nèi)容
建議公司郵箱(騰訊企業(yè)郵箱),Gmail或Outlook,不建議QQ,釘釘?shù)揉]箱,有時會判定垃圾郵件,導(dǎo)致客戶無法看到或者感覺不專業(yè);首封郵件:第一封郵件最好不要帶有連接性、大文件;郵件內(nèi)容:正規(guī)正式化,有介紹,公司信息等模板;
參考郵件標(biāo)題:Quotation from XXX of 產(chǎn)品
Dear XXX:
This is XXX from (公司名) , Thanks for you interested in our product .
Please check our product list and company profile .
I hope this information will help you know us more quickly.
Looking forward to hearing from you soon .
Best Regards,
XXX
職位
公司名
店鋪網(wǎng)站
電話
郵箱
2. 外貿(mào)流程梳理
外貿(mào)整體流程:介紹銷售產(chǎn)品+公司--》了解客戶公司與需求(國家,客戶喜好)--》發(fā)送樣品(地址,聯(lián)系方式,真實(shí)性)--》確定樣品--》確定訂單(發(fā)貨周期,價格,運(yùn)輸方式,品質(zhì)要求等)。
3. 談判技巧
商務(wù)談判最重要的是信任,解決信任問題就成功了80%,整體來說,私域流量轉(zhuǎn)化非常重要!也就是說,第一步怎么把詢盤變成郵件,又怎么把郵件形式的溝通,變成類似微信的溝通方式。所以說,在店鋪的推廣是一部分,當(dāng)客戶加到你,你的朋友圈或者社交媒體軟件的營銷又是一部分,讓客戶翻看你的朋友圈了解你,比你自己介紹更有說服性。
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