中國賣家的跨境商業(yè)拓展步伐并未僅限于美國市場，他們的目光已經(jīng)投向了更遠(yuǎn)處，向東南亞和歐洲等地逐漸深入。

今天我們要聚焦的是歐洲市場，特別是歐洲的三大部分：西歐、東歐和中歐。

在西歐，法國和英國是電商發(fā)展的領(lǐng)軍國家；東歐有俄羅斯和烏克蘭等國的電商市場也在崛起；而中歐的德國和波蘭等地，近年來也吸引了眾多中國賣家的目光，尤其是德國，中國賣家的入駐數(shù)量不斷增多，運營操作也日益成熟。法國的CD站也開始積極招募中國商家。

歐洲還有一個尚未被充分開發(fā)的“藍(lán)海”市場——波蘭。

一、波蘭國情概述

波蘭是中東歐的一個國家，首都是華沙，人口約3900萬，是歐洲第六大人口國。波蘭語是該國的官方語言，但部分波蘭人也使用德語。

二、跨境政策的優(yōu)勢

我國重視與波蘭的關(guān)系，并認(rèn)可波蘭在東歐的重要地位。我們希望通過深化經(jīng)貿(mào)、農(nóng)業(yè)、民航和基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)等領(lǐng)域的合作，進(jìn)一步推動與波蘭的關(guān)系發(fā)展。

三、波蘭的電商環(huán)境分析

波蘭的電商市場潛力巨大。大約2000萬的電商用戶，預(yù)計至2022年將增加至2100萬?；ヂ?lián)網(wǎng)的普及率非常高，幾乎所有人都會上網(wǎng)，這為電商發(fā)展提供了廣闊的空間。根據(jù)最新數(shù)據(jù)，2017年波蘭電商市場的收入將達(dá)到75.23億美元，并以9.3%的增長率持續(xù)增長，預(yù)計到2022年將達(dá)到117.09億美元。

四、波蘭本土電商平臺Allegro的介紹

Allegro是波蘭最受歡迎的電商平臺之一。該平臺由波蘭人自己創(chuàng)建，品牌知名度高達(dá)98%。據(jù)調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，Allegro在波蘭擁有電子商務(wù)零售市場份額的57%，每月活躍用戶達(dá)到1400萬。

關(guān)于入駐Allegro的要求，企業(yè)需要提供大陸或香港的營業(yè)執(zhí)照、法人身份證以及跨境電商平臺經(jīng)驗等。還需要提供銷售權(quán)聲明、VAT申明、收款委托函等。

Allegro平臺提供多種付款方式，包括payu和przelewy24服務(wù)，這兩種服務(wù)的激活都是免費的。值得注意的是，使用payu服務(wù)可以免去交易手續(xù)費，并且交易細(xì)節(jié)會記錄在賣家賬戶中，方便賣家快速出貨。在Allegro開店并不需要波蘭當(dāng)?shù)氐你y行賬戶，只需有外幣銀行賬戶即可。

在支付方式方面，貨到付款和實時的銀行在線支付在波蘭是最流行的兩種支付方式。許多波蘭人仍然偏愛現(xiàn)金支付，約占45%。主要的銀行卡支付方式是維薩卡和萬事達(dá)卡。

至于物流方面，Allegro支持直發(fā)或海外倉的物流方式。關(guān)于退貨問題，平臺的要求與其他歐盟國家平臺一致，即收貨14天內(nèi)無理由退貨，運費由客戶承擔(dān)；如果是商品質(zhì)量問題，客戶需提供相關(guān)證明，退貨運費由商家承擔(dān)。

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