七年前，Alex在深圳的一家知名跨境企業(yè)擔(dān)任產(chǎn)品開發(fā)工作。雖然每天充滿激情，但拿著5000元的薪資，他始終覺得心有不甘。他下定決心要通過創(chuàng)業(yè)改變命運(yùn)，改變整個(gè)家族的命運(yùn)。如今，七年過去了，他已經(jīng)成為了一位年?duì)I業(yè)額過億的跨境老板。

這是一個(gè)關(guān)于一個(gè)90后在深圳打拼的創(chuàng)業(yè)故事。Alex首次創(chuàng)業(yè)時(shí)身無分文，盡管面臨家人和朋友的質(zhì)疑，仍然毅然決然地開始了自己的事業(yè)。他在龍崗五和的一個(gè)城中村作為辦公地點(diǎn)，以服務(wù)商為切入點(diǎn)，進(jìn)行原始資金的積累。幸運(yùn)的是，他趕上了跨境電商培訓(xùn)服務(wù)行業(yè)的紅利期，在短短一個(gè)月內(nèi)就實(shí)現(xiàn)了40萬元營收。

Alex的創(chuàng)業(yè)路程并非一帆風(fēng)順。他經(jīng)歷了失敗與取舍，曾經(jīng)一個(gè)月虧了80萬。在復(fù)盤了第三次創(chuàng)業(yè)失敗的根源后，他深諳初創(chuàng)型企業(yè)老板唯有親歷業(yè)務(wù)一線，才有可能做大盤子的道理。于是，他帶著開發(fā)團(tuán)隊(duì)專門研究比較冷門且藍(lán)海的產(chǎn)品，比如廚房用品、女士高跟鞋墊、桌角包邊等，把不起眼的小眾產(chǎn)品做出奇效。

Alex的轉(zhuǎn)型策略是產(chǎn)品持續(xù)創(chuàng)新和搶占用戶心智。他意識(shí)到在跨境電商行業(yè)，要想在紅海產(chǎn)品中脫穎而出是非常困難的，但如果是很小眾、冷門的產(chǎn)品，就有可能通過較小的投入實(shí)現(xiàn)良好的利潤和出單數(shù)據(jù)。他聚焦小部分人群，做小而美的賽道，并通過多種此類爆品撐起整個(gè)公司業(yè)績體量。

在行業(yè)變遷的背景下，Alex也面臨著轉(zhuǎn)型的陣痛。他意識(shí)到如果再用過去的商業(yè)邏輯思維賣貨，企業(yè)可能會(huì)面臨倒閉的風(fēng)險(xiǎn)。他開始更加專注于產(chǎn)品和品牌，通過不斷創(chuàng)新產(chǎn)品滿足消費(fèi)者不同階段的消費(fèi)喜好，與消費(fèi)者建立穩(wěn)固的信任關(guān)系。他建議跨境賣家盡量選擇能滿足柔性供應(yīng)鏈生產(chǎn)的產(chǎn)品，進(jìn)行差異化的組合創(chuàng)新。

Alex強(qiáng)調(diào)，好的產(chǎn)品本身就是最好的營銷。賣家要把握人性，突出產(chǎn)品的稀缺性和唯一性，提高消費(fèi)者對(duì)購買的緊迫感。他以自己的經(jīng)歷為例，提醒跨境賣家不要把自己的生意路子走窄了，要不斷探索新的市場和產(chǎn)品機(jī)會(huì)。

《跨境新潮》中的衛(wèi)哲曾經(jīng)提到的“四拓理論”，即地區(qū)拓展、渠道拓展、品類拓展和品牌拓展，引起了廣泛關(guān)注。在跨境電商領(lǐng)域，這四種拓展方式的選擇取舍成為企業(yè)發(fā)展的重要決策。其中，品類拓展和品牌拓展作為二者選其一的決策，被認(rèn)為前者具有優(yōu)先性。

以Anker為例，該企業(yè)從充電寶拓展到耳機(jī)的過程中，始終堅(jiān)持使用Anker品牌，并且在達(dá)到一定規(guī)模后才推出了新的高端耳機(jī)品牌或音響系列品牌。這體現(xiàn)了品牌價(jià)值的累積和重要性。

Alex對(duì)此深有感觸，他認(rèn)為跨境電商平臺(tái)只是產(chǎn)品傳播的載體，企業(yè)應(yīng)更注重品牌建設(shè)和服務(wù)于消費(fèi)者群體。他強(qiáng)調(diào)不要僅僅依賴電商平臺(tái)進(jìn)行銷售，而應(yīng)通過社交媒體等渠道縮短傳播鏈路，建立品牌口碑和影響力。他也提醒跨境賣家要關(guān)注新興市場的潛力，但也要注重品牌認(rèn)知的提升需要時(shí)間。企業(yè)在選擇開拓方向時(shí)應(yīng)該權(quán)衡利弊，采取多元化的策略。對(duì)于產(chǎn)品研發(fā)設(shè)計(jì)方面的問題，他建議企業(yè)要深入了解消費(fèi)者需求和市場趨勢，避免盲目模仿競爭對(duì)手的產(chǎn)品。

展望未來，Alex認(rèn)為企業(yè)在注重品牌建設(shè)的同時(shí)也要關(guān)注發(fā)達(dá)市場和新興市場的不同需求和發(fā)展趨勢。全渠道布局已經(jīng)成為出海品牌的重點(diǎn)策略之一。TikTok等社交媒體的成功也給了中國出海品牌更多的選擇和發(fā)展空間。在企業(yè)管理方面，Alex強(qiáng)調(diào)信任成本和企業(yè)文化的重要性，提倡扁平化管理和員工參與感的培養(yǎng)。他認(rèn)為老板的角色應(yīng)該是一個(gè)服務(wù)崗位，具備利他思維，并注重員工的陪伴和問題解決。

Alex認(rèn)為做好商業(yè)基本功比追求武功秘籍更重要。他希望通過做好每一款產(chǎn)品，讓更多海外消費(fèi)者愛上中國品牌，為中國品牌出海貢獻(xiàn)力量。對(duì)于未來，他保持樂觀的態(tài)度，堅(jiān)持圍繞客戶群體做好產(chǎn)品開發(fā)和服務(wù)工作。《跨境名人堂》聚集眾多品牌大賣和行業(yè)專家，如果您有獨(dú)特的見解和豐富的經(jīng)驗(yàn)，歡迎加入共同探討行業(yè)前沿和跨境風(fēng)向。但請注意，本文的著作權(quán)及其他相關(guān)權(quán)益歸作者所有，未經(jīng)許可不得復(fù)制、轉(zhuǎn)載或以其他方式使用本內(nèi)容。

（封面圖片來源于圖蟲創(chuàng)意）文章來源：（陳木木跨境觀察）。