《揭秘：千余亞馬遜賬戶遭劫持，虛假評論何以猖獗？》
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近期，亞馬遜平臺出現(xiàn)了大量的虛假評論，這讓佩佩感到非常震驚。對于亞馬遜賣家來說，虛假評論已經(jīng)司空見慣，但這次事件再次讓這個問題浮出水面。
據(jù)了解，一款智能手表、一款筆記本電腦和一款耳機(jī)等產(chǎn)品的評論數(shù)異常高漲，這些評論很可能是虛假的。更令人震驚的是，某些產(chǎn)品的虛假評論數(shù)高達(dá)數(shù)千條，這些評論甚至可以追溯到幾年前。除了這些明顯的虛假評論，還有一些更為隱蔽的手段，比如利用舊產(chǎn)品的積極評價來推廣新的或與之不相關(guān)的產(chǎn)品，以及通過黑客手段入侵亞馬遜用戶的賬戶并發(fā)布虛假評論。
這些虛假評論的背后，是賣家為了利益而操縱評論的行為。他們不僅提供現(xiàn)金和禮品卡作為回報(bào)來誘導(dǎo)買家發(fā)布虛假評論，還通過合并產(chǎn)品變體來創(chuàng)建更多的虛假產(chǎn)品，從而掩蓋新品的真實(shí)情況。這種行為不僅誤導(dǎo)消費(fèi)者購買劣質(zhì)或不安全的產(chǎn)品，也嚴(yán)重破壞了亞馬遜的評級系統(tǒng)。
除此之外，賬戶遭到黑客入侵也是這次虛假評論泛濫的重要原因之一。據(jù)最新調(diào)查顯示，有上千個合法的亞馬遜用戶賬戶被黑客劫持，他們的賬戶在短時間內(nèi)被用于發(fā)布大量虛假評論。這對于賣家來說是一個巨大的打擊，因?yàn)樗麄儽仨毷謩觿h除這些虛假評論，否則可能會被亞馬遜誤判。
亞馬遜也意識到這個問題的嚴(yán)重性，并試圖通過法律訴訟和起訴虛假評論制造者來打擊這個問題。盡管他們付出了很多努力，但那些制造虛假評論的組織總能找到避開打擊的方法。
針對以上現(xiàn)象，有關(guān)機(jī)構(gòu)呼吁競爭與市場管理局(CMA)對這個在線零售巨頭網(wǎng)站上的虛假評論采取行動。佩佩也了解到，CMA已經(jīng)警告過Facebook和eBay，要求他們?nèi)【嗕N售虛假評論服務(wù)的論壇?，F(xiàn)在，亞馬遜正在測試變體review不再共享的功能，以進(jìn)一步遏制虛假評論。
對于如何管控虛假評論，每個人都有自己的妙招。你有什么好辦法嗎？我們期待你的觀點(diǎn)和建議。
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