標(biāo)簽：亞馬遜打工仔，SOP狂熱者，愛唱歌的酒鬼。

今天，我想和大家分享我是如何在畢業(yè)僅兩年內(nèi)晉升為大型公司經(jīng)理的。本文分為三個(gè)部分：我的工作經(jīng)歷、我的經(jīng)驗(yàn)分享以及職業(yè)晉升路徑。

一、我的工作經(jīng)歷

我大學(xué)學(xué)的電商專業(yè)，畢業(yè)后便踏入了跨境電商行業(yè)，開始從事Wish平臺(tái)的鋪貨工作。在2019年，我意識(shí)到鋪貨的前景有限，于是轉(zhuǎn)向?qū)Ｗ⒂贏mazon精品業(yè)務(wù)。在2020年初，我與朋友共同創(chuàng)業(yè)，之后由于各種原因選擇退出。之后，我加入了亞馬遜訓(xùn)練營(yíng)并擔(dān)任Amazon品牌/品線經(jīng)理至今。

在Wish的工作經(jīng)歷讓我更熟悉流量思維和Excel數(shù)據(jù)處理能力。在做Wish時(shí)，我們主要通過廣告獲取流量，并有一套有效的流量漏斗策略。這套策略讓我很快在剛起步的跨境電商行業(yè)中脫穎而出，成為部門第一。

轉(zhuǎn)向Amazon精品業(yè)務(wù)時(shí)，我更加注重精細(xì)化運(yùn)營(yíng)和打造爆款。在這個(gè)過程中，我接觸了各種公司和玩法。有的公司流程清晰，員工只需執(zhí)行；有的公司注重團(tuán)隊(duì)管理。在不同的運(yùn)營(yíng)模式下，我學(xué)習(xí)了不同的經(jīng)驗(yàn)并從中獲益。

創(chuàng)業(yè)階段是我職業(yè)生涯中的一個(gè)重要轉(zhuǎn)折點(diǎn)。我首次承擔(dān)起運(yùn)營(yíng)以外的責(zé)任，包括物流、工廠等供應(yīng)鏈的管理。這段經(jīng)歷讓我學(xué)會(huì)了承擔(dān)責(zé)任和成為一個(gè)獨(dú)立自主的人。

再到現(xiàn)在擔(dān)任亞馬遜運(yùn)營(yíng)經(jīng)理的職位，我在管理、團(tuán)隊(duì)協(xié)作以及業(yè)務(wù)深度方面有了更深的理解和實(shí)踐。在這個(gè)過程中，我也遇到了許多挑戰(zhàn)和機(jī)遇，這些經(jīng)歷讓我更加成熟和自信。

二、如何快速成長(zhǎng)：軟實(shí)力和工具化

在我看來，快速成長(zhǎng)的關(guān)鍵在于軟實(shí)力和工具化的結(jié)合。首先是工具化，能用工具絕不手動(dòng)操作，比如數(shù)據(jù)抓取、數(shù)據(jù)處理等。我常用的工具有Instant Scraper、賣家精靈等，這些工具大大提高了我的工作效率。除此之外，我還學(xué)會(huì)了利用數(shù)據(jù)分析解決問題，這也是我日常工作中非常重要的一部分。比如在做業(yè)績(jī)復(fù)盤時(shí)，我們需要看點(diǎn)擊率、轉(zhuǎn)化率、流量等數(shù)據(jù)來評(píng)估運(yùn)營(yíng)情況。我也非常注重可復(fù)制性，不斷復(fù)盤總結(jié)，讓方法能夠重復(fù)使用。在我的日常工作中，我會(huì)使用Excel制作數(shù)據(jù)分析日志來幫助自己更好地分析數(shù)據(jù)和管理團(tuán)隊(duì)的工作流程。對(duì)于跨部門的協(xié)作和信息同步等問題也有良好的處理方式方法即流程標(biāo)準(zhǔn)化即SOP的制定實(shí)施以快速處理事情同時(shí)確保團(tuán)隊(duì)成員保持較高的協(xié)同效率和業(yè)務(wù)水平提供質(zhì)量一致的交付結(jié)果至于自己的工作經(jīng)驗(yàn)一些經(jīng)歷了使我變得更有見識(shí)或者教訓(xùn)讓我成長(zhǎng)我也樂于分享出來以幫助更多的同行少走彎路最后我認(rèn)為職業(yè)晉升路徑不僅僅是職位的提升更是個(gè)人能力的不斷提升和成長(zhǎng)因此我會(huì)繼續(xù)努力學(xué)習(xí)和提升自己以迎接更多的挑戰(zhàn)和機(jī)遇！同時(shí)我也希望能夠把自己的經(jīng)驗(yàn)分享給更多的人一起進(jìn)步共同學(xué)習(xí)跨境電商行業(yè)的先進(jìn)知識(shí)和技術(shù)！當(dāng)公司引入新的員工時(shí)，他們?nèi)绾慰焖倭私庾约旱墓ぷ鲀?nèi)容和業(yè)務(wù)流程呢？我在培養(yǎng)新人的時(shí)候，喜歡讓他們自己梳理內(nèi)容并根據(jù)內(nèi)容選擇相應(yīng)的工具。適合的工具就是最好的工具。對(duì)于SOP，我喜歡使用Excel，思維導(dǎo)圖使用Xmind，流程圖則使用Processon。但過多的選擇可能導(dǎo)致無(wú)法熟練掌握任何一種工具，反而會(huì)失去初心。

其實(shí)，做可復(fù)制化的流程與規(guī)劃自己的技能地圖非常相似。就像劃分不同的板塊，并學(xué)習(xí)每個(gè)板塊所需的技能樹一樣，新人需要一點(diǎn)點(diǎn)補(bǔ)充自己的技能。行業(yè)規(guī)則和變化可能會(huì)影響具體內(nèi)容，但通過梳理和總結(jié)，可以提升自己的能力。全局觀是一個(gè)重要的概念，要求從更高的角度看問題，至少要有比當(dāng)前職位更高一級(jí)的視野。以晉升為例，需要清楚總監(jiān)級(jí)別需要具備哪些能力，并拆解自己當(dāng)前職位所需技能。只有明確目標(biāo)，才能在工作中精準(zhǔn)有效率。還需要關(guān)注核心方向，與公司一起朝著同一個(gè)目標(biāo)努力。在此過程中，需要有至少一個(gè)核心關(guān)鍵點(diǎn)，這樣才能更容易被公司看到。涉及KPI和OKR兩個(gè)重要的目標(biāo)制定工具。對(duì)于個(gè)人、團(tuán)隊(duì)或公司，制定明確的目標(biāo)并拆解是關(guān)鍵。推薦了一些資源和課程鏈接供大家參考學(xué)習(xí)。除了這些硬技能之外，還有一些軟技能同樣重要，如業(yè)務(wù)能力和時(shí)間管理。對(duì)于業(yè)務(wù)能力，除了運(yùn)營(yíng)玩法精度和數(shù)據(jù)分析外，還需要熟悉平臺(tái)規(guī)則、算法邏輯等。時(shí)間管理則分為廣義上的時(shí)間分配和狹義上的提高效率兩部分。建議新人先做好時(shí)間分配，再提高效率。時(shí)間管理也需要基于目標(biāo)來進(jìn)行，清晰的目標(biāo)能幫助新人更好地分配時(shí)間。對(duì)于時(shí)間效率的提高，涉及到精力管理等方面。吃好、睡好、鍛煉好，才能有好的工作狀態(tài)。在此基礎(chǔ)上不斷提升硬技能和軟技能才能真正為公司創(chuàng)造價(jià)值。時(shí)間管理的重要性及其應(yīng)用

時(shí)間的利用效率直接關(guān)系到我們的生活和工作的質(zhì)量。我曾參考易仁永澄老師的分享，了解到了一些時(shí)間管理的技巧。簡(jiǎn)單來說，就是提高時(shí)間利用率，將碎片時(shí)間整合，用專注代替多線程工作，以達(dá)到心流狀態(tài)。這種狀態(tài)要求我們?cè)谧鍪潞彤a(chǎn)生創(chuàng)意時(shí)，都能做到專注并及時(shí)記錄靈感。準(zhǔn)備便利貼，隨時(shí)整理，下次統(tǒng)一處理，這樣能更好地平衡工作與生活。

在跨境電商行業(yè)，時(shí)間的利用尤為關(guān)鍵。這個(gè)行業(yè)有時(shí)差、認(rèn)知差和價(jià)值觀差，意味著需要付出更多的時(shí)間和精力。晚上工作到很晚成為常態(tài)，甚至沒有加班費(fèi)，但這就是這個(gè)行業(yè)的特色。特別是做銷售時(shí)，需要時(shí)刻準(zhǔn)備應(yīng)對(duì)各種突發(fā)狀況和秒殺活動(dòng)。雖然有時(shí)需要借助工具來輔助，但工具無(wú)法替代人的判斷和決策。在這個(gè)行業(yè)里，更需要我們有效地利用每一分每一秒。

在跨境電商的行業(yè)中，野蠻生長(zhǎng)的時(shí)期已經(jīng)過去，現(xiàn)在更強(qiáng)調(diào)正規(guī)化、員工關(guān)懷和文化建設(shè)。我們期待更多優(yōu)質(zhì)的人才加入這個(gè)行業(yè)，共同使這個(gè)行業(yè)變得更好。

對(duì)于選擇從事跨境電商的原因，可以說是機(jī)緣巧合。當(dāng)時(shí)遇到某樹千人計(jì)劃，被引薦到深圳從事跨境電商。當(dāng)時(shí)選擇這個(gè)行業(yè)，是因?yàn)樵谏潮P模擬中，我們意識(shí)到拓展海外業(yè)務(wù)的重要性。我們認(rèn)為跨境電商是一個(gè)值得投入的領(lǐng)域。

在職業(yè)成長(zhǎng)路徑上，我們不僅是為了賺錢而工作。短期來看，工作可以積累經(jīng)驗(yàn)和案例；長(zhǎng)期來看，我們希望在一個(gè)行業(yè)深入沉淀，獲取市場(chǎng)份額。在一個(gè)公司工作，不僅是為了薪資，更是為了公司的股權(quán)和期權(quán)。這需要我們對(duì)整個(gè)行業(yè)有全面的了解，包括市場(chǎng)的全貌、產(chǎn)品的全鏈條、渠道的多樣性以及營(yíng)銷的策略等。

每個(gè)崗位都有其核心目標(biāo)和所需技能。從銷售到總經(jīng)理，每個(gè)職位都需要不同的能力和經(jīng)驗(yàn)。例如，銷售人員需要選品技能和數(shù)據(jù)分析能力；而總經(jīng)理則需要選人能力、戰(zhàn)略規(guī)劃能力以及商業(yè)變現(xiàn)能力等。這些能力的獲取和積累，需要我們有一個(gè)良好的學(xué)習(xí)系統(tǒng)和晉升邏輯。我們也需要對(duì)行業(yè)有全面的了解，知道誰(shuí)是我們的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，誰(shuí)是我們可以合作的伙伴。

無(wú)論我們選擇繼續(xù)在公司發(fā)展還是選擇創(chuàng)業(yè)，信任的積累都是非常重要的。足夠的陪伴時(shí)間和為公司創(chuàng)造的價(jià)值，是獲得同事認(rèn)可和公司信任的關(guān)鍵。創(chuàng)業(yè)和打工對(duì)個(gè)人性格的需求是不同的，我們需要根據(jù)自己的性格和準(zhǔn)備情況做出選擇。如果公司能提供良好的發(fā)展平臺(tái)和機(jī)會(huì)，那么和公司一起打江山是一件快樂的事情；如果不行，那么自己創(chuàng)造一個(gè)這樣的平臺(tái)也是一個(gè)不錯(cuò)的選擇。

技能與人生地圖的探索

你擁有哪些技能？你的專長(zhǎng)是什么？你的技能板塊如何構(gòu)建，你的技能樹發(fā)展?fàn)顩r如何？是否有整理業(yè)務(wù)相關(guān)的問答和流程圖？能否輸出技能標(biāo)準(zhǔn)操作流程（SOP）？你的技能地圖還有哪些方面可以進(jìn)一步拓展？

除了技能地圖，你的人生地圖也同樣重要。你喜歡什么、希望做什么、未來的三到五年規(guī)劃是什么、職業(yè)規(guī)劃路徑又是怎樣的？不斷地從這四個(gè)方向出發(fā)，升級(jí)自己的內(nèi)在操作系統(tǒng)，完善個(gè)人的三張地圖：技能地圖、人生地圖及可能還未完全探索的潛在能力地圖。當(dāng)你有明確的方向，前行的步伐必將更加堅(jiān)定和迅速。

這篇文章是在去年年末時(shí)編寫的初稿，經(jīng)過整理后首發(fā)于財(cái)有術(shù)平臺(tái)。原本計(jì)劃作為20年的年終總結(jié)與大家分享，但由于感覺內(nèi)容尚待完善，加上日?，嵤路泵Γ恢蔽茨馨l(fā)布。轉(zhuǎn)眼間半年已過，真是感嘆時(shí)間飛逝。

這半年來，我有了新的領(lǐng)悟和成長(zhǎng)，之前的感受，姑且作為記錄。希望能對(duì)和我一樣階段的人，或者正在朝這個(gè)方向努力的你，有所啟示和幫助。

感謝大家的支持，對(duì)于這么久沒有更新的賬號(hào)，竟然還有四千多的朋友持續(xù)關(guān)注，Lissa在此深表感謝。如果我的內(nèi)容能對(duì)大家產(chǎn)生哪怕是一點(diǎn)點(diǎn)幫助，我都覺得非常值當(dāng)。

（本文來源：跨境電商Lissa Tam）

請(qǐng)注意，以上內(nèi)容純屬作者個(gè)人觀點(diǎn)，并不代表風(fēng)口星跨境的立場(chǎng)。本文經(jīng)原作者授權(quán)轉(zhuǎn)載，如需轉(zhuǎn)載，請(qǐng)務(wù)必獲得原作者的明確授權(quán)。