親愛(ài)的賣家們：

關(guān)于生意參謀的72小時(shí)上網(wǎng)率，我們注意到前期部分商家在生意參謀展示的數(shù)據(jù)與平臺(tái)實(shí)際考核、權(quán)益獲取的數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)存在不一致的情況。為確保商家能準(zhǔn)確掌握物流數(shù)據(jù)表現(xiàn)，平臺(tái)將以實(shí)際考核為標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)生意參謀上的數(shù)據(jù)展示進(jìn)行更新。

關(guān)于72小時(shí)上網(wǎng)率的指標(biāo)解讀、考核標(biāo)準(zhǔn)以及權(quán)益規(guī)則如下：

【考核指標(biāo)】

1. 72小時(shí)上網(wǎng)率指標(biāo)（以下均為自然日）：

分子：過(guò)去30天全部發(fā)貨且物流上網(wǎng)時(shí)間減去支付成功（風(fēng)控審核成功）時(shí)間小于等于72小時(shí)的訂單數(shù)；

分母：過(guò)去30天支付成功（風(fēng)控審核成功）的訂單數(shù)減去成功取消或超期取消的訂單數(shù)。

【考核范圍】

除海外倉(cāng)發(fā)貨的訂單外，所有其他訂單都將納入72小時(shí)上網(wǎng)率的考核范圍。

【權(quán)益和激勵(lì)機(jī)制】

1. 西法跨境十日達(dá)計(jì)劃：商家報(bào)名該計(jì)劃后，若店鋪中72小時(shí)上網(wǎng)率高于85%的商品，將享受額外的打標(biāo)、曝光以及專屬營(yíng)銷場(chǎng)域等權(quán)益，同時(shí)菜鳥(niǎo)將免費(fèi)提升無(wú)憂標(biāo)準(zhǔn)線路的物流時(shí)效。

2. “滿升級(jí)”合單計(jì)劃：商家報(bào)名此計(jì)劃后，72小時(shí)上網(wǎng)率高于80%的商品將獲得額外的打標(biāo)、曝光等權(quán)益，同時(shí)菜鳥(niǎo)將為商家包裹免費(fèi)升級(jí)至標(biāo)準(zhǔn)渠道。

3. 72小時(shí)上網(wǎng)率將作為國(guó)家重點(diǎn)導(dǎo)購(gòu)頻道的基礎(chǔ)門檻，針對(duì)西法等歐洲重點(diǎn)國(guó)家，該指標(biāo)將是部分導(dǎo)購(gòu)頻道的基礎(chǔ)門檻要求。

4. Topselling權(quán)益：入選Topselling的爆款商品將獲得更好的曝光表現(xiàn)，而72小時(shí)上網(wǎng)率是Topselling商品的基礎(chǔ)入選門檻。

關(guān)于商家反饋和關(guān)心的問(wèn)題，我們作出如下說(shuō)明：

1. 海外倉(cāng)發(fā)貨的訂單不受72小時(shí)考核影響，不計(jì)入考核分母。

2. 平臺(tái)考核的物流攬收信息不僅包含菜鳥(niǎo)平臺(tái)的信息，還會(huì)抓取其他物流官網(wǎng)的信息作為參考。

3. 對(duì)于無(wú)庫(kù)存的情況，建議賣家根據(jù)商品的流量和轉(zhuǎn)化情況及時(shí)補(bǔ)貨，避免影響72小時(shí)上網(wǎng)時(shí)效。

4. 若賣家所在的地區(qū)未在攬收范圍內(nèi)，推薦使用“菜鳥(niǎo)偏遠(yuǎn)區(qū)域攬收服務(wù)”，該服務(wù)為速賣通賣家提供覆蓋范圍更廣、時(shí)效更有保障的上門攬收服務(wù)。

感謝各位賣家一直以來(lái)對(duì)全球速賣通的支持與信任。