海外亞馬遜賣家遭遇封店潮”，原因成謎
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社媒漲粉上游
近期，數(shù)千名亞馬遜賣家遭遇賬戶神秘暫停事件。目前，亞馬遜平臺擁有超過170萬的賣家，小規(guī)模賬戶因違規(guī)等原因被暫停屬于常態(tài)，但近幾周來，大量賣家在社交媒體上發(fā)聲，指責(zé)亞馬遜對第三方賣家進(jìn)行“無故打壓”，且具體原因尚不清楚。
亞馬遜一大賣公司的聯(lián)合創(chuàng)始人兼首席運(yùn)營官Eytan Wiener表示，賣家在收到賬戶暫停通知后，通常只會收到亞馬遜的通用通知郵件，其中缺乏具體細(xì)節(jié)，例如暫停的具體理由和恢復(fù)建議。更讓賣家感到困擾的是，郵件中并未明確說明如何重新激活店鋪。一旦賣家賬戶遭遇莫名其妙的關(guān)閉，其店鋪日銷售額可能會瞬間從幾千美元降至零，這對賣家來說無疑是“毀滅性打擊”。
美國New Rain電商管理公司的CEO Marc Bruh也受到了此事的影響。他表示：“最近我們接到了很多委托，花費(fèi)了大量時間為客戶品牌更換新標(biāo)簽，以恢復(fù)其營業(yè)。我們自己在以色列的自有品牌銷量良好，但也突然被暫停了亞馬遜賬戶。在疫情期間，經(jīng)濟(jì)下行對賣家來說已是困境，而亞馬遜店鋪被無限期關(guān)閉更是雪上加霜?！?/p>
疫情導(dǎo)致的大面積停工停產(chǎn)對許多公司和賣家產(chǎn)生了深遠(yuǎn)影響，線上銷售已成為品牌和企業(yè)生存和盈利的關(guān)鍵。有媒體預(yù)測，今年的線上銷售水平將會有數(shù)十億美元的增長，遠(yuǎn)超實(shí)體零售業(yè)的預(yù)測銷售額。一位美國Brooklyn素食零食公司的老板表示，消費(fèi)者已逐漸習(xí)慣線上消費(fèi)，線上平臺對于品牌的生存至關(guān)重要。半年之前，我們未曾考慮入駐亞馬遜和Shopify等電商平臺，但現(xiàn)在我們意識到，沒有線上平臺的支持，我們可能無法維持我們花費(fèi)5年時間打造的品牌。
New Rain的CEO Marc從事電商已有十多年的歷史，他親眼見證了線上購物方式的巨大轉(zhuǎn)變。他創(chuàng)辦這家公司是為了幫助賣家成功，現(xiàn)在聽說客戶因不明原因店鋪被暫停運(yùn)營，他感到非常難過。
（來源：跨境爆哥）
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