TikTok平臺為了促進(jìn)商品銷量，經(jīng)常開展各種促銷活動(dòng)，為消費(fèi)者提供購物折扣。這些活動(dòng)由TikTok平臺出資，或平臺與商家共同出資。以下是本次要分享的TikTok平臺促銷活動(dòng)種類及查詢指南，供各位商家參考。

一、TikTok Shop的補(bǔ)貼類型

目前，TikTok Shop提供了兩種主要的補(bǔ)貼方式：郵費(fèi)補(bǔ)貼和商品補(bǔ)貼。

郵費(fèi)補(bǔ)貼主要包括運(yùn)費(fèi)券；

商品補(bǔ)貼則包含滿減券、爆品直減補(bǔ)貼以及多件多折等。

二、如何識別商品獲得的補(bǔ)貼

消費(fèi)者可以通過查看商品詳情頁、直播間購物袋、櫥窗等場景下的標(biāo)簽，來辨別出商品獲得了TikTok Shop的哪種補(bǔ)貼。每一種TikTok Shop補(bǔ)貼都有自己的標(biāo)簽，了解不同標(biāo)簽對應(yīng)的補(bǔ)貼類型即可辨別。

三、TikTok Shop的補(bǔ)貼及促銷活動(dòng)標(biāo)簽

下表詳細(xì)列出了TikTok Shop目前提供的各種補(bǔ)貼及其對應(yīng)的標(biāo)簽，幫助商家和消費(fèi)者更好地理解和參與活動(dòng)。

四、不同場景下的平臺補(bǔ)貼信息詳解

1. 運(yùn)費(fèi)相關(guān)補(bǔ)貼詳解：平臺運(yùn)費(fèi)券的使用規(guī)則及優(yōu)先級。

2. 商品相關(guān)補(bǔ)貼說明：當(dāng)用戶同時(shí)參加平臺和商家的活動(dòng)時(shí)，價(jià)格的計(jì)算方式和優(yōu)惠疊加規(guī)則。

3. 爆品直減補(bǔ)貼及多件多折的具體應(yīng)用場景和規(guī)則。

五、平臺補(bǔ)貼與商家促銷的結(jié)算順序解析

在用戶同時(shí)參加平臺和商家的活動(dòng)進(jìn)行購物結(jié)算時(shí)，平臺和商家活動(dòng)的價(jià)格計(jì)算優(yōu)先級和規(guī)則是怎樣的。例如，運(yùn)費(fèi)和商品價(jià)格的計(jì)價(jià)方式，商家促銷活動(dòng)的生效優(yōu)先級等。

六、常見問題及解答

針對TikTok Shop的促銷活動(dòng)，我們整理了用戶常見的疑問，并給出了詳細(xì)的解答。比如，用戶使用優(yōu)惠券后取消訂單或發(fā)起退貨，運(yùn)費(fèi)券和優(yōu)惠券的退還規(guī)則是怎樣的；從哪里可以看到一個(gè)訂單中平臺補(bǔ)貼了多少等。

七、東南亞99大促活動(dòng)全面啟動(dòng)

TikTok Shop即將在東南亞多個(gè)國家開展99大促活動(dòng)，整合了包括馬來西亞、新加坡、菲律賓、越南和泰國五個(gè)國家站點(diǎn)的大促資源，推出相關(guān)的流量資源、優(yōu)惠政策和玩法。各國的活動(dòng)時(shí)間以及大促補(bǔ)貼的詳細(xì)情況如下。

此次大促活動(dòng)將通過定向追蹤市場熱銷商品，打造商品超級好價(jià)；商家和平臺共同出資的跨境合資券，提升商品競爭力；以及上線多種營銷工具，滿足商家各種商品類目的需求等方式，助力商家GMV突破。平臺還將設(shè)立跨境好物專區(qū)，打造專屬直播及短視頻專區(qū)，提升曝光度。邀請商家參與直播/短視頻打榜賽，有機(jī)會獲得后置發(fā)放獎(jiǎng)勵(lì)，激勵(lì)最高可達(dá)1000USD。

八、如何在TikTok商家后臺創(chuàng)建秒殺活動(dòng)

一、價(jià)格要求與秒殺規(guī)則\n

針對過去30天內(nèi)有訂單記錄的商品，其秒殺價(jià)格必須低于或等于用戶在過去30天內(nèi)除秒殺訂單之外的所有訂單中支付的最低價(jià)格（不含運(yùn)費(fèi)、稅費(fèi)及TikTok平臺的其他折扣）。對于無訂單歷史記錄的商品，秒殺價(jià)則必須低于原零售價(jià)格。秒殺活動(dòng)商品必須嚴(yán)格遵循以上價(jià)格規(guī)定。\n

二、其他限制條件\n

每個(gè)商品僅限參與一次秒殺活動(dòng)。秒殺活動(dòng)在所有商家營銷活動(dòng)中享有最高優(yōu)先權(quán)。若商品同時(shí)設(shè)有秒殺活動(dòng)和折扣促銷，消費(fèi)者端將僅展示秒殺價(jià)格。秒殺活動(dòng)的持續(xù)時(shí)間不得超過72小時(shí)。\n

三、秒殺預(yù)熱\n

消費(fèi)者可提前查看商品秒殺時(shí)間及價(jià)格，為購買做好充分準(zhǔn)備。\n

四、選擇商品進(jìn)行秒殺\n

商家需點(diǎn)擊“選擇商品”按鈕，選擇需要參與秒殺活動(dòng)的商品。設(shè)置秒殺價(jià)格及每人限購件數(shù)有兩種方式：單獨(dú)設(shè)置和批量設(shè)置。批量設(shè)置時(shí)，需在頂部填寫秒殺價(jià)格和限購件數(shù)后，勾選全部商品并點(diǎn)擊“更新”按鈕。\n

五、提交與完成\n

完成上述設(shè)置后，點(diǎn)擊提交按鈕即可完成秒殺活動(dòng)的創(chuàng)建。接下來，我們來了解一下TikTok Shop的多件多折活動(dòng)。\n

六、多件多折活動(dòng)詳解\n

多件多折是TikTok Shop的一種基于訂單的促銷工具，允許商家在滿足購買條件時(shí)對選定商品設(shè)置折扣。該工具的核心思想是鼓勵(lì)消費(fèi)者購買更多商品以獲得更大折扣。\n

七、如何創(chuàng)建多件多折活動(dòng)？\n

訪問商家中心，進(jìn)入營銷-促銷工具-多件多折頁面。點(diǎn)擊創(chuàng)建按鈕開始設(shè)置活動(dòng)。輸入基本信息，如促銷類型（目前僅支持購買X件商品，獲得Y%折扣）、推廣名稱及促銷時(shí)間段。設(shè)置折扣時(shí)，可選擇單層促銷或多層促銷，多層促銷的購買標(biāo)準(zhǔn)和折扣需大于上一層。每位客戶僅限使用一次優(yōu)惠。設(shè)定預(yù)算環(huán)節(jié)可選擇是否限制預(yù)算，若激活預(yù)算限制，需設(shè)定最大預(yù)算。選擇參與促銷的商品。\n

八、活動(dòng)管理與監(jiān)控\n

訪問商家中心，進(jìn)入營銷-促銷工具-多件多折頁面，點(diǎn)擊“我的促銷活動(dòng)”管理您的多件多折活動(dòng)?？刹榭?、編輯、停用或復(fù)制活動(dòng)。請注意，每個(gè)賬號只能進(jìn)行10個(gè)正在或?qū)⒁M(jìn)行的“多件多折”促銷活動(dòng)。\n

九、消費(fèi)者參與方式\n

消費(fèi)者可在商品詳情頁、落地頁或購物車上看到帶有“多件多折”標(biāo)簽的商品。購買符合條件商品即可自動(dòng)獲得折扣。\n

十、常見問題解答\n

4.預(yù)算運(yùn)作機(jī)制是怎樣的？如果我的預(yù)算用完了該怎么辦？

賣家可以為多件多折（BMSM）促銷設(shè)定一個(gè)總預(yù)算。這個(gè)預(yù)算只能在創(chuàng)建后增加，與促銷狀態(tài)無關(guān)。預(yù)算會根據(jù)BMSM交易產(chǎn)生的促銷成本而減少。

示例：

創(chuàng)建購買2，享受10%折扣活動(dòng)

產(chǎn)品A的原價(jià)是10美元

買家購買2個(gè)產(chǎn)品A。

促銷成本=(10美元2)10%=2美元

賣家設(shè)定的總促銷預(yù)算是100美元

交易后剩余的總促銷預(yù)算扣除促銷成本=100美元-2美元=98美元

如果買家在發(fā)貨前取消訂單，促銷費(fèi)用會退還至總促銷預(yù)算。

如果買家要求退款或退貨并且在訂單發(fā)貨后提出，則該促銷費(fèi)用不會退還至總促銷預(yù)算。

部分退款示例-系統(tǒng)自動(dòng)計(jì)算

一個(gè)產(chǎn)品每件10美元

買家購買3件，享受10%折扣

買方購買3個(gè)產(chǎn)品，計(jì)算價(jià)格為(10美元3)9=27美元，每件產(chǎn)品的現(xiàn)售價(jià)是9美元。

買家退回2個(gè)產(chǎn)品，獲得18美元的退款

賣家從這個(gè)訂單中獲得9美元，但仍然會從總促銷預(yù)算中扣除3美元。

如果BMSM促銷預(yù)算在BMSM促銷時(shí)間段結(jié)束前用完，BMSM促銷將結(jié)束。

5.一個(gè)買家可以使用多少次多件多折？

賣家可以選擇是否允許每個(gè)買家參與活動(dòng)一次或多次。如果賣家設(shè)定了“僅使用一次”的限額，買家成功付款后將無法看到BMSM促銷活動(dòng)。

6.我可以選擇全店參與促銷嗎？

不，您最多只能選擇1000種商品參與促銷。

7.商品選擇有限制嗎？

已參與Flash Deal的產(chǎn)品在同一時(shí)期內(nèi)不能再參與BMSM促銷活動(dòng)。每個(gè)產(chǎn)品在同一時(shí)間段只能參與一次BMSM促銷活動(dòng)。如果創(chuàng)建了多個(gè)BMSM促銷，買家只會看到與最低折扣對應(yīng)的BMSM促銷。

8.為何我無法創(chuàng)建BMSM促銷活動(dòng)？

可能有以下原因：當(dāng)前有10個(gè)正在進(jìn)行和即將到來的賣家BMSM活動(dòng)在您的商店；或者您的商店賬戶存在負(fù)賬戶余額。

9.賣家多件多折與TikTok Shop補(bǔ)貼如何疊加使用？

示例1：賣家多件多折應(yīng)用于平臺多件多折之前。買家購買產(chǎn)品時(shí)，需先應(yīng)用賣家的BMSM促銷，再應(yīng)用平臺的BMSM促銷。

示例2：TikTok Shop爆品補(bǔ)貼先于賣家多件多折。買家購買產(chǎn)品時(shí)，先享受TikTok Shop的補(bǔ)貼，再享受賣家的折扣和BMSM促銷。

10.如果買家滿足多層多件多折促銷的“最低數(shù)量產(chǎn)品購買”標(biāo)準(zhǔn)，會發(fā)生什么？

買家購買滿足最低數(shù)量要求的產(chǎn)品時(shí)，可以享受到相應(yīng)的多層折扣。例如，購買6個(gè)商品時(shí)，可以選擇享受更高的折扣。

11.如果買家有資格獲得兩個(gè)不同的賣家多件多折促銷活動(dòng)，會發(fā)生什么？

在一個(gè)訂單中，買家可以享受不同的賣家多件多折優(yōu)惠。例如，買家購買不同產(chǎn)品時(shí)，只要符合條件，就可以享受多個(gè)促銷活動(dòng)。