亞馬遜在封鎖店鋪或商品鏈接之前，通常會先向賣家發(fā)出警告郵件，然后再采取行動。有時候賣家可能會在沒有接到任何預警的情況下，發(fā)現自己的商品鏈接被突然封鎖。商品鏈接被封鎖并非無緣無故，通常是因為存在一些問題。以下是可能導致商品鏈接被封鎖的原因及其解決方案。

新建的商品鏈接在初始階段可能會處于不活躍狀態(tài)。當貨物尚未到達亞馬遜的簽收倉庫時，商品鏈接不會顯示可購買狀態(tài)。在此階段，盡管買家可以在前臺看到商品庫存顯示為可用，但實際上仍然可以下單。這種情況下，從客戶角度看，可能會誤以為亞馬遜的配送時間過長，從而影響訂單量。解決方案是耐心等待貨物到達并激活商品鏈接。

當商品庫存售罄后，商品鏈接會顯示缺貨狀態(tài)。在這個階段，賣家通常會選擇通過FBM（亞馬遜商家自營配送）來發(fā)貨，以便維持商品鏈接的銷售排名。如果產品因為某種原因停售或更新換代，而賣家未能及時更新商品鏈接信息，繼續(xù)使用舊的鏈接信息可能會導致商品鏈接被封鎖。這種情況下，賣家可以通過申訴來解決問題。值得注意的是，如果商家新上架的產品類別與原來不一致，最好不要綁定原來的商品鏈接，否則容易被封鎖。

還有一種情況是變體共享評價。例如，當一個產品因為某些原因無法繼續(xù)銷售時，為了利用之前的評價，賣家可能會將舊商品鏈接的評價轉移到新上架的產品上。這種做法違反了亞馬遜的相關政策，一旦被查出，商品鏈接將被警告并強制變?yōu)椴豢墒蹱顟B(tài)。賣家應避免這種操作。

商品鏈接被封鎖還可能與類目審核有關。在某些情況下，賣家的產品本身沒有問題，但由于上傳的產品類目需要亞馬遜審核而被暫時封鎖。例如美妝類、部分兒童類產品等。對此，賣家只需等待審核通過即可。另外需要注意的是知識產權問題、舊貨當新品售賣、產品安全問題以及違反受限商品政策等也可能導致商品鏈接被封鎖。針對這些問題，賣家可以通過申訴、整改以及加強商業(yè)活動等方式來解決。

在解決商品鏈接被封鎖問題時，賣家可以按照以下步驟操作：首先回復亞馬遜的通知并查看所有收到的通知；其次移除不良庫存并查找根本原因；然后思考商業(yè)活動并進行整體評估；最后加強申訴內容并提交完整的行動計劃（POA）。

除此之外，亞馬遜關于評價的管控越來越嚴格。建議賣家將留評率控制在5%-10%之間，并模擬真實的購買軌跡進行測評。同時要注意亞馬遜產品摘要頁面中的警告指示器并及時解決所有警報問題。當商品鏈接突然消失或出現404錯誤時通常是因為違反了平臺規(guī)定。解決方式包括查看賣家中心是否有小紅旗并查看表現通知、檢查商品鏈接的狀態(tài)并及時解決所有問題。此外也不排除被競爭對手惡意搞破壞的可能性因此賣家需要保持警惕并遵循平臺規(guī)則來避免不必要的風險。2、如果沒有收到任何通知，你的Listing被機器人判定為違規(guī)自動禁止銷售，這時你需要第一時間聯系亞馬遜客服，并詢問如何恢復銷售。但是這種情況的最終判斷權往往是在賣家績效團隊seller-。

3、很有可能你對Listing 進行了一些所謂的“違規(guī)調整“，比如合并變體、合并僵尸Listing，更改品牌造成。這時你聯系賣家支持，很可能會轉到亞馬遜品牌注冊團隊對你的Listing 進行審核，并判斷是否恢復銷售權。

4、尋找亞馬遜招商經理幫忙：招商經理作為我們能夠接觸到的幾乎唯一的亞馬遜內部員工，是賣家能夠“利用”的一個資源！向賣家經理求助，問問他能不能幫忙查詢Listing 變狗的原因。

（來源：AMZ跨境不求人）

以上內容屬作者個人觀點，不代表風口星網立場！本文經原作者授權轉載，轉載需經原作者授權同意。