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手把手玩轉(zhuǎn)TikTok Shop小店開通指南——收藏必備!

2024-12-29 5:51:13
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大家好,我是跨境電商領(lǐng)域的藍(lán)博士Dr. Allen。今天來和大家聊聊關(guān)于國際版抖音TikTok Shop及相關(guān)話題。

TikTok Shop到底是什么?如何開通?作為賣家該如何申請(qǐng)入駐?讓我們帶著這些問題,一起探討官方邀請(qǐng)入駐通道的詳情。據(jù)官方消息,TikTok Shop是由字節(jié)跳動(dòng)為國際版抖音TikTok上的商家推出的線上店鋪。商家可以將自己的產(chǎn)品發(fā)布到店鋪中,利用TikTok賬號(hào)為Shop引流,實(shí)現(xiàn)用戶在TikTok賬號(hào)內(nèi)購物轉(zhuǎn)化,縮短買家購物的路徑。

簡(jiǎn)單來說,TikTok Shop相當(dāng)于國內(nèi)的抖音小店。剛開始只是針對(duì)海外本土的企業(yè)入駐,目前政策相對(duì)寬松,中國企業(yè)也可以申請(qǐng)入駐小店。目前TikTok小店主要分為兩種:本土TikTok Shop小店(主體必須是本土企業(yè))和跨境TikTok Shop小店(目前只針對(duì)中國企業(yè)入駐)。還有TikTok達(dá)人購物車,并不在小店的范疇之列,目前屬于邀請(qǐng)制。

在注冊(cè)方面,本土店需要英國本土公司、VAT稅號(hào)、本地對(duì)公銀行賬戶、法人/股東信息等資質(zhì);跨境店則需要中國營業(yè)執(zhí)照、法人身份證正反面、電話號(hào)碼、郵箱、英國本土退貨地址、英國電話卡、第三方收款賬號(hào)、VAT稅號(hào)、客戶經(jīng)理邀請(qǐng)碼、信用卡或物業(yè)賬單等資質(zhì)。達(dá)人購物車的入駐條件包括賬號(hào)粉絲數(shù)量、更新頻率和賬號(hào)主體年齡等。

值得注意的是,一個(gè)公司下面不得注冊(cè)超過5個(gè)TikTok Shop。雖然中國商家可以入駐TikTok Shop,但僅僅開通Shop并沒有用處,還需要通過TikTok賬號(hào)對(duì)Shop流量進(jìn)行加持。仍然需要準(zhǔn)備一部手機(jī)下載注冊(cè)TikTok,對(duì)賬號(hào)內(nèi)容進(jìn)行定位,并積累粉絲。

在這里,我們需要提到TikTok對(duì)于運(yùn)行環(huán)境的問題。由于TikTok app在2019年已經(jīng)限制了中國用戶的下載注冊(cè)使用,如果在使用TK時(shí),系統(tǒng)檢測(cè)到設(shè)備運(yùn)行的物理ip或Gps在中國,TK賬號(hào)就會(huì)被官方限流。限流意味著發(fā)布的視頻將不再被推薦,賬號(hào)基本無法使用。在實(shí)際操作中,會(huì)發(fā)現(xiàn)大量的賬號(hào)因?yàn)榄h(huán)境或視頻重復(fù)導(dǎo)致降權(quán)。

什么是限流呢?首先看兩個(gè)不同賬號(hào)的視頻數(shù)據(jù)表現(xiàn)。左圖數(shù)據(jù)中的For You流量(即推薦流量)占比為100%,說明賬號(hào)正常,視頻發(fā)布后會(huì)出現(xiàn)在TikTok推薦頁面,系統(tǒng)給予流量讓視頻曝光;右圖數(shù)據(jù)中的For You流量占比僅為27%,其他的流量來自于粉絲觀看、從個(gè)人主頁進(jìn)入視頻的觀看量以及從視頻音樂標(biāo)簽頁面進(jìn)入的流量。如果賬號(hào)因?yàn)榄h(huán)境導(dǎo)致限流,發(fā)布的視頻將不會(huì)有For You流量。

如果下載注冊(cè)時(shí)導(dǎo)致系統(tǒng)識(shí)別到ip運(yùn)營商或Gps在中國,打開TikTok后將無法刷出內(nèi)容,頁面顯示內(nèi)容為空。要想做TikTok,就需要把手機(jī)完全偽裝成目標(biāo)市場(chǎng)的運(yùn)行環(huán)境(Ip、Gps、時(shí)區(qū)、地區(qū)等)。

至于為什么不允許大陸用戶使用呢?據(jù)說是為了維護(hù)語言生態(tài)。漢字和字母系等國外語言是兩種完全不同的體系,為了精確還原一個(gè)“三維空間中時(shí)間、人物、事件、環(huán)境、感情、思維表述”,老祖宗給我們留下了中文。

隨著TikTok的發(fā)展,字節(jié)跳動(dòng)在今年年初加快了海外商業(yè)變現(xiàn)的步伐。那么TikTok Shop目前開放了幾個(gè)市場(chǎng)呢?目前開通的市場(chǎng)主要有印度尼西亞和英國兩個(gè)市場(chǎng)。在選擇印尼市場(chǎng)進(jìn)行變現(xiàn)測(cè)試后,再逐步開通其他市場(chǎng)。美國市場(chǎng)作為跨境體量最大、購買力最強(qiáng)的市場(chǎng),暫時(shí)并沒有真正意義上的開通TikTok Shop。由于印尼市場(chǎng)和英國市場(chǎng)Shop轉(zhuǎn)化測(cè)試并不理想,美國市場(chǎng)選擇繼續(xù)和Shopify合作。

先前有一篇文章探討了TikTok與Shopify的再次合作,在美國進(jìn)行測(cè)試的購物車功能引起了廣泛關(guān)注。對(duì)此感興趣的朋友們不妨點(diǎn)擊查看。

第三章:如何開通TikTok Shop?

之前的文章中已經(jīng)提及,真正意義上的TikTok Shop僅在印尼和英國市場(chǎng)開放。美國市場(chǎng)目前并非真正意義上的TikTok Shop,而是將Shopify獨(dú)立站的購物車功能暫時(shí)集成到TikTok中。當(dāng)TikTok自己的小店市場(chǎng)實(shí)現(xiàn)盈利后,肯定會(huì)與Shopify進(jìn)行流量分配上的調(diào)整。

本次文章以英國市場(chǎng)的小店為例,演示TikTok Shop的開通方式。關(guān)于如何通過Shopify開通美國購物車的功能,我們會(huì)在后續(xù)的文章中詳細(xì)分享。

開通網(wǎng)站:

本土小店開通鏈接:seller-uk.

跨境小店開通鏈接:seller.

大家可以思考一個(gè)問題,是本土店鋪的權(quán)重高,還是跨境店鋪的權(quán)重高?

接下來以本土TikTok Shop的開通為例:

步驟1:點(diǎn)擊鏈接進(jìn)入注冊(cè)頁面。

(圖片來源:TikTok shop截圖)

A. 如有現(xiàn)有的TikTok賬號(hào),直接點(diǎn)擊“Sign up with TikTok Account”登錄,然后提交相應(yīng)資料即可;

B. 如果沒有TikTok賬號(hào),點(diǎn)擊“Sign up”注冊(cè)新賬號(hào)。建議使用企業(yè)郵箱注冊(cè),避免使用QQ等郵箱。

(圖片來源:TikTok shop截圖)

先看第一種直接使用現(xiàn)有賬號(hào)登錄的情況。

步驟2:使用現(xiàn)有賬號(hào)登錄后,授權(quán)TK Shop。

(圖片來源:TikTok shop截圖)

步驟3:填寫電話號(hào)碼和郵箱進(jìn)行驗(yàn)證。

(圖片來源:TikTok shop截圖)

步驟4:英國小店已注冊(cè)完成,點(diǎn)擊“Start Selling”進(jìn)入店鋪后臺(tái),提交資料并發(fā)布產(chǎn)品。

(圖片來源:TikTok shop截圖)

在TikTok上銷售前,需驗(yàn)證商店相關(guān)信息。需要提交的資料已在文章開頭列出,此處不再贅述。

(圖片來源:TikTok shop截圖)

提交資料后,等待TikTok官方的審核。

步驟5:綁定可收款的第三方歐元賬戶。對(duì)于跨境收款平臺(tái),目前僅支持Payoneer派安盈。

(圖片來源:TikTok shop截圖)

第四章:TikTok Shop傭金及發(fā)貨問題。

1. 銷售傭金:5%,不額外收取支付手續(xù)費(fèi)。

手把手玩轉(zhuǎn)TikTok Shop小店開通指南——收藏必備!

2. 結(jié)算問題:商家提供對(duì)公銀行賬戶信息,每月1號(hào)、16號(hào)結(jié)算上個(gè)周期的可結(jié)款項(xiàng)。如遇法定節(jié)假日,則順延至下一個(gè)工作日結(jié)算。

3. 退換貨問題:跨境店需綁定一個(gè)英國本土的手機(jī)號(hào)碼,用于接收退換貨信息。根據(jù)英國法律,賬戶在收到商品起有14天無理由退換期。

4. 客服:平臺(tái)提供IM工具,賣家需配備專業(yè)的客服團(tuán)隊(duì),為客戶提供售前和售后服務(wù)??头ぷ靼ǖ幌抻谏唐纷稍?、訂單發(fā)貨、售后支持、投訴處理,以及響應(yīng)買家的速度等。

5. 對(duì)于跨境店的含稅售價(jià)在135英鎊以下的產(chǎn)品包裹(總價(jià)值,而非訂單中的每件商品價(jià)值),商家需聯(lián)系“Tik Tok發(fā)貨”承運(yùn)人確認(rèn)操作程序,并將包裹發(fā)送到承運(yùn)商的倉庫。若由賣家發(fā)貨至TikTok在中國的集運(yùn)中心倉庫,要求包裹在72小時(shí)內(nèi)交付;若由TikTok Shop承運(yùn)人上門攬收,要求包裹在48小時(shí)內(nèi)交付。包裹到達(dá)承運(yùn)人倉庫后,承運(yùn)人將在24小時(shí)內(nèi)完成入庫操作,并在賣家中心更新訂單狀態(tài)為“已發(fā)貨”。物流時(shí)效為標(biāo)準(zhǔn)5-9個(gè)工作日,經(jīng)濟(jì)6-13個(gè)工作日。體積限制為60cm(長(zhǎng))x 45cm(寬)x 35cm(高),重量限制為標(biāo)準(zhǔn)3kg,經(jīng)濟(jì)20kg。英國本地賣家需自行從本土倉庫配送。

6. 我們嚴(yán)禁違反品牌或其他權(quán)利所有者的知識(shí)產(chǎn)權(quán)的列表和內(nèi)容,包括商標(biāo)、版權(quán)和其他知識(shí)產(chǎn)權(quán)。

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以上內(nèi)容屬作者個(gè)人觀點(diǎn),不代表風(fēng)口星跨境立場(chǎng)。本文經(jīng)原作者授權(quán)轉(zhuǎn)載,轉(zhuǎn)載需獲原作者授權(quán)同意。(來源:跨境藍(lán)博士Dr.)

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