上周，亞馬遜旺季余溫未過(guò)，眾多賣家的品牌卻突然遭到移除。這一突發(fā)事件讓賣家們措手不及，對(duì)于經(jīng)驗(yàn)豐富的亞馬遜賣家來(lái)說(shuō)，也算是經(jīng)歷了一場(chǎng)風(fēng)波。

亞馬遜此次的“品牌移除”事件，涉及的賣家數(shù)量眾多。對(duì)此，亞馬遜方面給出的解釋是，部分賣家的品牌或其行為違反了亞馬遜的品牌注冊(cè)政策。并非冷酷無(wú)情，如賣家認(rèn)為自己的品牌并未違規(guī)，可通過(guò)郵件中的鏈接進(jìn)行申訴。

關(guān)于申訴的注意事項(xiàng)，有以下幾方面：

1. 申訴只能提交一次，所以要確保信息真實(shí)無(wú)誤。

2. 亞馬遜會(huì)在賣家提交申訴后的3-5天內(nèi)給予回復(fù)。

3. 申訴審核通過(guò)后，賣家需進(jìn)行視頻驗(yàn)證，亞馬遜會(huì)通過(guò)電子郵件發(fā)送相關(guān)溝通信息。

提交申訴時(shí)，賣家需注意以下幾點(diǎn)：

1. 確保提交的信息無(wú)誤且真實(shí)。

2. 密切關(guān)注郵件內(nèi)容，及時(shí)跟進(jìn)。

3. 配合亞馬遜的調(diào)查人員的調(diào)查。

關(guān)于品牌移除對(duì)Listing的影響，據(jù)賣家反饋，目前暫時(shí)沒(méi)有影響。品牌移除后，Listing仍然可以正常銷售，只是與品牌相關(guān)的功能無(wú)法使用，產(chǎn)品也不能再上新。

關(guān)于品牌移除的原因，雖然亞馬遜給出的具體原因各異，但大致可歸納為以下幾點(diǎn)：暴雷商標(biāo)、品牌濫用以及主體不一致等。服務(wù)商解釋稱，雖然每個(gè)店鋪觸發(fā)移除的原因可能不同，但大規(guī)模品牌移除的邏輯主要是“品牌濫用”。多次品牌授權(quán)并不會(huì)導(dǎo)致品牌濫用，關(guān)鍵在于授權(quán)的店鋪是否合規(guī)使用品牌和相關(guān)權(quán)限。因此賣家要明確自己的商標(biāo)沒(méi)有任何問(wèn)題并自查是否存在違規(guī)行為。準(zhǔn)備必要的材料后提交申訴材料的機(jī)會(huì)只有一次所以要珍惜這次機(jī)會(huì)提交材料時(shí)確保所有材料真實(shí)有效申訴成功后與亞馬遜進(jìn)行溝通解決問(wèn)題并規(guī)范自己的品牌使用行為以避免類似事件的再次發(fā)生

此次亞馬遜的品牌審核更為嚴(yán)格因此收到郵件的賣家需要提前查看后臺(tái)信息的一致性如果出現(xiàn)問(wèn)題可以按照郵件要求提交申訴材料同時(shí)建議賣家選擇正規(guī)機(jī)構(gòu)申請(qǐng)海外商標(biāo)避免商標(biāo)雷并規(guī)范自有品牌的使用以防品牌濫用帶來(lái)的風(fēng)險(xiǎn)

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