8美金&20美金,東南亞、非洲電商客單價差異大?
跨境電商逐漸成為熱門話題。歐美電商市場經過多年的發(fā)展已經相當成熟,競爭也愈發(fā)激烈,無論是訂單量還是利潤率都在不斷下降。
中美貿易戰(zhàn)的加劇,以及不斷加碼的進口關稅,給跨境賣家最大的美國市場甚至歐洲市場的銷售前景帶來了不確定性。
與此一些新興市場卻涌現(xiàn)出了一批迅速成長的電商平臺。由于國際巨頭尚未進入,互聯(lián)網人口不斷增加,以及物流等基礎設施的快速發(fā)展,這些平臺在短時間內呈現(xiàn)出蓬勃的發(fā)展態(tài)勢,也吸引了眾多國內品牌和公司希望分享跨境電商紅利。對于是否適合入駐這些新平臺以及具體如何操作,視頻教程《跨境新平臺全解析》中有詳細講解,此處不再贅述。
那么,已經進入這些市場的賣家是否達到了他們的預期呢?通過與賣家和服務商朋友的交流,我們獲得了一些數(shù)據。例如,某國內領先的跨境電商企業(yè)在東南亞平臺的客單價平均為8美金,而在拉美和非洲則約為20美金。
為什么會有這樣的差異呢?以下是我們探究的可能原因:
1. 本地制造業(yè)水平參差不齊
非洲本地幾乎無制造業(yè),整個零售體系的產品幾乎依賴進口。東南亞制造業(yè)相對更為發(fā)達,尤其是近年來,中日韓公司出于成本考慮,將一些低技術含量的生產線轉移到這里,使得很多銷售的產品可以在當?shù)厣a。
拉美地區(qū)靠近美國,也承接了很多產品的生產制造,但由于許多國家的經濟政治穩(wěn)定性不夠,整體制造業(yè)水平相對東南亞較弱。東南亞的線下零售體系較為發(fā)達,競爭也相對激烈,線上電商平臺的優(yōu)勢并不明顯。而非洲的線下零售體系相對較弱,可選商品種類少,更多的是從國內進口的大路貨。
2. 新興市場物流成本更高
東南亞地區(qū)由于地理優(yōu)勢,物流生態(tài)已經相對成熟。而拉美、非洲等區(qū)域的物流方案相對較少。一方面是因為物理距離遠,另一方面這些區(qū)域的本地物流行業(yè)發(fā)展滯后,跨境物流解決方案的時效性、穩(wěn)定性都有待提高。這使得整體的跨境物流解決方案可靠性不強,物流成本相對較高。
3. 購物習慣
在很多新興市場,網購還是一個相對較新的事物,很多人更傾向于貨到付款(Cod)。但貨到付款存在風險和運營成本問題。派送時無法聯(lián)系到消費者,會增加成本或導致訂單被取消。一旦退貨,已產生的物流成本無法退回,導致售價中包含的退貨成本較高。高客單價的產品訂單和轉化率都不高。
4. 區(qū)域電商發(fā)展速度有差異
東南亞人口眾多,電信網絡發(fā)展較快,受東亞三國影響大,因此電商發(fā)展更早更快,網購滲透率高于非洲和拉美。而非洲和拉美由于網絡基礎設施發(fā)展緩慢,網購人群基數(shù)相對較小,但中產階級更愿意接受網購,線下的選擇也沒有線上豐富,因此愿意接受的客單價相對更高。
這些因素的疊加使得新興電商市場發(fā)展存在差異化特征對于跨境賣家來說既充滿了機遇也面臨挑戰(zhàn)相信新興市場電子商務仍有很大的增長空間但要實現(xiàn)可持續(xù)增長需要多方共同努力來解決這些問題例如國家層面的政策支持電商平臺的購物體驗提升物流服務商的效率降低成本等本文屬于作者個人觀點不代表任何立場授權轉載請確保遵循版權法規(guī)定以獲得合法授權同意!
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