Google購物廣告是一個對獨立站推廣而言轉(zhuǎn)化效果很好的渠道，特別是對于高單價的產(chǎn)品來說。因為只有當(dāng)用戶主動搜索相關(guān)產(chǎn)品時，相關(guān)的廣告才會出現(xiàn)，這使得廣告的意圖更加明確，更容易引起轉(zhuǎn)化。Google購物廣告通常會出現(xiàn)在搜索框的第一行，下面則是搜索廣告和SEO優(yōu)化的網(wǎng)站。這類廣告可以展示更多的信息，比如圖片和價格，用戶可以更深入地了解產(chǎn)品，從而增加轉(zhuǎn)化的可能性。

對于客單價較高的產(chǎn)品來說，進(jìn)行Google購物廣告的推廣是非常必要的。在投放廣告之前，我們需要先創(chuàng)建一個Google Merchant Center（GMC）賬戶，通過Google sheet或?qū)覥ontent API將商品信息同步過來。關(guān)于如何創(chuàng)建GMC賬戶，可以參考之前的文章“手把手教你如何設(shè)置谷歌購物廣告（Shopping ads）”。

最近我們遇到的一個問題是GMC賬號經(jīng)常被封的情況。賬戶被封的主要原因有兩類：一是賬戶因違反政策而被暫停，包括虛假陳述（不可信促銷）和購物廣告政策違規(guī)；二是賬戶因違反Google的規(guī)定而被限制。針對這些原因，我們需要首先排查問題，根據(jù)Google Support上的描述，賬戶被封可能有以下原因，我們可以有針對性地排查并修改后提交申訴。

排查的主要內(nèi)容涉及：隱藏或偽造關(guān)鍵業(yè)務(wù)屬性、頻繁更換網(wǎng)頁上的產(chǎn)品、虛假宣傳折扣信息、盜用非原創(chuàng)產(chǎn)品圖片、全站打折、使用虛假的app插件、創(chuàng)建多個GMC賬戶以規(guī)避政策審核、不真實的商家信息、未清楚提供商家聯(lián)系方式、未明確寫明退貨退款政策、不當(dāng)內(nèi)容、不受支持的購物廣告內(nèi)容、濫用廣告網(wǎng)絡(luò)、不負(fù)責(zé)任地收集和使用數(shù)據(jù)、虛假陳述自身或產(chǎn)品、面向成人的內(nèi)容、酒精飲料相關(guān)內(nèi)容、受版權(quán)保護(hù)的內(nèi)容、與相關(guān)的內(nèi)容、與醫(yī)療保健相關(guān)的內(nèi)容等。

在排查過程中，需要特別注意以下幾點：取消全站折扣或僅保留小部分折扣、確認(rèn)支付方式總結(jié)與實際checkout可支持的方式保持一致、確保網(wǎng)站上的客戶評論和案例的真實性、確認(rèn)產(chǎn)品圖片非盜圖等。需要完善聯(lián)系信息、運輸政策、隱私政策、退換貨政策等。

在提交申訴時，需要非常小心謹(jǐn)慎，申訴郵件是由人親自審核的。我們需要清晰地列出我們對哪些部分進(jìn)行了整改，并附上整改后的鏈接。以下是一些申訴模板供參考：

“我們已知違反了Google購物廣告的相關(guān)法規(guī)，并已經(jīng)進(jìn)行了以下修改和改善：1.下架了違規(guī)產(chǎn)品；2.完善了運輸政策；3.補充了聯(lián)系頁面；4.修改了產(chǎn)品名稱和描述。詳情請參考相關(guān)鏈接…”

我們已對常見問題解答（FAQ）進(jìn)行了優(yōu)化，并特別針對配送區(qū)域（美國）進(jìn)行了調(diào)整，同時明確了付款方式，詳情可見：[/pages/faq。我們還對退貨政策進(jìn)行了改進(jìn)，并增加了電話聯(lián)系方式，以便客戶更方便地與我們?nèi)〉寐?lián)系。詳情可見：/pages/returns-policy。](/pages/faq%E3%80%82%E5%A6%82%E5%A4%96%EF%BC%8C%E6%88%91%E4%BB%AC%E8%BF%98%E5%AF%B9%E9%80%80%E6%AC%A2%E7%AD%B7%E5%AF%BC%E5%B8%B6%E4%BA%A7%E7%9A%84%E6%B3%A8%E9%A1%B5%E8%BF%BD%E5%B9%BFFTP策略%)早期階段我們主要通過谷歌購物廣告和搜索廣告推廣產(chǎn)品，未來也可以適當(dāng)調(diào)整推廣策略。我們的網(wǎng)盟圖片廣告采用谷歌的核心技術(shù)，能夠精準(zhǔn)定向投放千人千面的廣告，CPC成本最低。其中再營銷策略主要針對訪問過網(wǎng)站但未購買的潛在客戶，通過再次推動其訪問網(wǎng)站進(jìn)行購買來提高轉(zhuǎn)化率。同時為了展示公司實力和專業(yè)度，我們還拍攝一些視頻進(jìn)行推廣并更新維護(hù)內(nèi)容以利用YouTube平臺進(jìn)行推廣宣傳。關(guān)于谷歌購物廣告和搜索廣告的知識有興趣的朋友們，歡迎互相交流與學(xué)習(xí)。如果您希望了解我們公司的相關(guān)見解和分析結(jié)果可以持續(xù)跟進(jìn)。（以上信息由南溪說跨境發(fā)布并授權(quán)轉(zhuǎn)載）個人觀點和想法只代表南溪說跨境立場，不代表風(fēng)口星網(wǎng)立場。如需轉(zhuǎn)載請確保獲得原作者授權(quán)同意。（來源：南溪說跨境）