亞馬遜賬號關聯(lián)原因及防關聯(lián)對策
在新的歲月里,對于踏入亞馬遜平臺的賣家而言,一連串的挑戰(zhàn)與機遇正等待著他們。對于新加入的賣家來說,賬號的注冊過程無疑是一道門檻。成功注冊賬號后,如何確保賬號的長期安全穩(wěn)定運營則成為了他們必須面對的課題。
在電商江湖中摸爬滾打的賣家們都知道,亞馬遜賬號的運營過程中會遇到各式各樣的問題。有些問題或許是無辜中槍,有些則是出于無奈,但還有一些問題是只要稍加注意常識就可以避免的,比如賬號關聯(lián)問題。
各大電商平臺為了避免同一賣家在多個站點使用多個賬號進行操作,擾亂平臺的運營秩序,都會對同一賣家的賬號數(shù)量進行一定程度的限制。亞馬遜平臺也是如此。在亞馬遜的用戶規(guī)范中明確規(guī)定了,未經(jīng)許可,一個賣家不得擁有多個賬號進行經(jīng)營。平臺會通過數(shù)據(jù)分析來識別是否存在同一賣家操作多個賬號的情況,一旦識別出關聯(lián)關系,就會對相關賬號進行警告或關閉。這種情況我們稱之為“賬號關聯(lián)”。
作為亞馬遜平臺上的賣家,雖然多賬號運營在某些階段可以分散風險或推動發(fā)展,但在實施這樣的運營策略之前,了解導致賬號關聯(lián)的相關情況以及應采取的規(guī)避措施就顯得尤為重要。
在前面的內(nèi)容中,我們已經(jīng)講到了亞馬遜賬號注冊的站點分別注冊的問題。但實際上,各個站點雖然分屬不同,但都同屬于亞馬遜體系內(nèi)。賬號關聯(lián)可以分為同站關聯(lián)和異站關聯(lián)兩種情況。同站關聯(lián)指的是在同一站點的兩個或多個賬號之間的關聯(lián),而異站關聯(lián)則是指在亞馬遜不同站點之間的賬號關聯(lián)情況。一般情況下,同站關聯(lián)更容易引起亞馬遜的注意和處罰。
為了避免賬號關聯(lián)導致的賬號被封禁,我們需要深入了解導致賬號關聯(lián)的關鍵要素。這些要素主要包括硬件信息、注冊信息、軟件使用習慣以及產(chǎn)品信息等。
在硬件方面,賣家需要確保使用獨立的電腦和網(wǎng)絡來運營不同的賬號,避免在同一設備下登錄多個賬號。也要注意電腦、網(wǎng)絡、賬號三者之間的對應關系。在注冊信息方面,需要確保公司名稱、個人資料、信用卡信息、地址信息、電話號碼、郵箱、收款賬號等不產(chǎn)生不必要的關聯(lián)。
軟件使用習慣和產(chǎn)品信息也是亞馬遜判斷賬號關聯(lián)的重要因素。賣家需要注意瀏覽器、字體、協(xié)議、Cookie等軟件信息的使用習慣,同時也要避免在不同店鋪中發(fā)布相似度過高或完全相同的產(chǎn)品。
特別是對于商標的使用,賣家需要格外小心。如果某個賬號被移除銷售權限后,再次使用該店鋪的商標或其他相關信息進行運營,同樣可能被系統(tǒng)識別為賬號關聯(lián)。
歐洲站的賣家還需要特別注意KYC審核造成的賬號關聯(lián)問題。在進行KYC審核時,如果同一公司的股東信息出現(xiàn)在多個賬號中,這些賬號將被識別為關聯(lián)賬號。對于計劃在歐洲站進行多賬號運營的賣家來說,在公司注冊股份分配時就需要做好合理規(guī)劃。
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