為了在TikTok Shop上營造良好的購物環(huán)境，并保障買家的購物體驗，TikTok Shop特地針對跨境賣家制定了《TikTok Shop海外倉儲使用規(guī)定》。這一規(guī)定覆蓋了所有通過TikTok Shop銷售商品的賣家，他們都必須遵守。

一、規(guī)定范圍

此項海外倉儲使用規(guī)定是專門為TikTok Shop的跨境賣家而設(shè)的，尤其是那些利用海外倉儲存和運輸商品的賣家。需要注意的是，TikTok Shop會根據(jù)賣家的績效評估政策對違反規(guī)定的賣家采取相應(yīng)的處罰措施。賣家有責(zé)任確保在TikTok Shop上發(fā)布的所有商品都符合相關(guān)的法律法規(guī)。

本規(guī)定旨在促進(jìn)賣家的合規(guī)行為，但內(nèi)容并非詳盡無遺，也不應(yīng)被視為法律建議。如果賣家對商品相關(guān)的法律法規(guī)有疑問，建議尋求獨立的法律咨詢。TikTok Shop的政策會定期更新，賣家有責(zé)任定期檢查此頁面，以確保遵守的規(guī)定。

二、海外倉儲使用要求

跨境賣家在使用海外倉前，必須滿足一系列的條件和要求。包括店鋪表現(xiàn)、違規(guī)分?jǐn)?shù)、以及所需的文件清單等。只有符合條件的賣家才能向其客戶經(jīng)理提交申請，使用海外倉儲。獲批使用海外倉的賣家也必須繼續(xù)遵守TikTok Shop的訂單履行政策。

三、保持海外倉儲使用權(quán)的條件與違規(guī)行為

除了上述的專用條件外，商家還需滿足訂單發(fā)貨規(guī)則，以保持其海外倉儲的使用權(quán)。對于違反平臺政策的賣家，TikTok Shop將根據(jù)其績效評估政策采取相應(yīng)的處罰措施。

四、跨境電商海外版TikTok詐騙警示

在此提醒大家，近期有不良分子利用跨境電商平臺進(jìn)行詐騙活動。一些不法分子會通過偽裝平臺、承諾高額回報等方式誘騙受害者投資或交錢。請廣大用戶和商家提高警惕，切勿輕信不明來源的承諾和高額回報。如有疑慮，建議及時報警并尋求幫助。

五、關(guān)于TikTok Shop發(fā)貨時限與物流政策

發(fā)往馬來西亞的商品從東莞倉發(fā)出，大約需要5至15個工作日。這一時長會受到物流運輸、清關(guān)、天氣等多種因素的影響。不同的快遞公司服務(wù)質(zhì)量也會對發(fā)貨時長產(chǎn)生影響。使用標(biāo)準(zhǔn)快遞服務(wù)的話，具體時間往往取決于物流公司的服務(wù)質(zhì)量和航班、海關(guān)等因素的情況。

六、TikTok Shop跨境國內(nèi)備貨倉新政策

TikTok Shop最近發(fā)布了跨境國內(nèi)備貨倉的政策，該政策適用于英國、東南亞五國等市場，并于特定時間生效。此政策旨在優(yōu)化跨境訂單的履約時效，提高用戶的購買體驗。新政策還為在備貨倉入倉的商家提供了激勵措施，如備貨倉訂單打榜賽等活動，以鼓勵更多商家將優(yōu)質(zhì)商品入倉。

關(guān)于TikTok Shop的激勵政策調(diào)整及注意事項

一、各等級的訂單量門檻

每個商家等級都有其特定的訂單量門檻。若某商家在特定等級的訂單量低于該等級的門檻，那么該商家只能享受到達(dá)到相應(yīng)訂單量門檻的等級所提供的激勵措施。

二、UG投流及流量券獎勵的使用規(guī)定

UG投流或流量券獎勵主要適用于備貨倉內(nèi)的商品。如果某個政策周期內(nèi)發(fā)現(xiàn)投流被應(yīng)用于不包含備貨倉商品的直播間或短視頻，那么該商家將失去后續(xù)的打榜資格。

三、備貨倉爆品激勵活動

在活動期間，如果某商家的每周訂單量達(dá)到200件以上，且商品來自備貨倉全球，那么店鋪將獲得$100的promote流量券作為激勵。但請注意，這些流量券僅限于備貨倉商品使用，若違規(guī)使用將被取消參與資格。

四、產(chǎn)品調(diào)整與政策變動

由于TikTokTikTokShop等產(chǎn)品的調(diào)整或升級，可能導(dǎo)致相關(guān)政策內(nèi)容的變動。這些變動的具體內(nèi)容以TikTok方的相關(guān)說明為準(zhǔn)。

五、打榜資格與違規(guī)行為處理

UG投流或流量券獎勵僅限用于備貨倉商品。若發(fā)現(xiàn)某個政策周期內(nèi)投流被用于非備貨倉商品，該商家將失去打榜資格。平臺將對政策激勵內(nèi)的訂單是否存在行為以及直播內(nèi)容是否電商相關(guān)進(jìn)行檢視，并根據(jù)最終榜單進(jìn)行打款。對于違規(guī)行為，平臺有權(quán)調(diào)整榜單，并取消商家的獎勵及參加下一次激勵的權(quán)利。

六、激勵政策的具體執(zhí)行

本激勵政策的對象、激勵權(quán)益類型及金額均以TikTok方發(fā)布的正式公告為準(zhǔn)。TikTok保留對激勵政策相關(guān)內(nèi)容的解釋權(quán)。

七、TikTok Shop備貨倉的現(xiàn)階段情況

目前，TikTok Shop國內(nèi)的備貨倉尚處于定向邀約階段，商家如有需要可咨詢TikTok Shop的運營經(jīng)理以獲取更多信息。